導讀

揭露謊言技巧的重要性

　　在許多騙局當中，對於說謊者的破綻，受害的一方總是故意不去面對，一廂情願地往好的一面設想，害怕謊言一旦拆穿，可怕的結果將難以收拾，於是成了騙局得以持續下去的幫兇。丈夫故意不去面對妻子的外遇，至少可以暫時免掉戴綠帽子的羞辱及離婚的結果；對妻子不忠的行為，縱使心裡有數，卻不予以拆穿，為的只是避免一旦講開，事情就失去轉圜的餘地，只要什麼都不說，即使希望十分渺小，依然可以抱著一線希望——或許自己只是錯怪她，或許她根本沒有外遇。

　　並非每個被騙的人都一廂情願，有時對謊言的線索視若未睹或予以縱容，並不會帶來什麼損失，有的人抓謊，只是為了抓謊而抓謊，警察偵訊嫌犯，唯一可能的損失就是被騙，跟承辦貸款的銀行行員一樣，對他們來說，揭穿騙局與釐清事實，都只是善盡職責而已。誤信謊言或予以拆穿，被騙的一方通常有所得，但也有所失，只不過所得與所失往往是不相稱的，瑪莉的醫師相信她的謊言，所冒的風險並不大，如果她真的好了，不再抑鬱，他可能因此得到某種聲譽；萬一她並未好轉，醫師的損失也不大，不致像張伯倫，因此賠進整個事業。對張伯倫來說，一切顯然都太遲了，如果希特勒所言不實，無法阻止他的侵略，擋住戰爭，張伯倫的政治生涯就此告終，而他以為可以避免的戰爭也將爆發。

　　除了張伯倫的一廂情願，希特勒的謊言之所以能夠成功，在於他不需要掩飾任何強烈的情緒。謊言之所以穿幫，多是因為壓抑的情緒洩了底，跟謊言有關的情緒越強烈複雜，就越容易出現行為的破綻。希特勒毫無罪惡感，罪惡感這種情緒使謊言加倍脆弱，不僅洩露形跡，而且因內心不安而犯錯，很容易被識破；在他有生之年，英國曾讓德國飽受戰敗的恥辱，面對這樣一個國家的代表，希特勒當然一點罪惡感都沒有，跟瑪莉不同，希特勒與他所要欺騙的人之間，既沒有共同的社會價值，也沒有任何感情負擔；瑪莉不但必須掩飾強烈的情緒，必須壓抑使她想要自殺的絕望與焦慮，更何況對醫師說謊，她有一萬個理由產生罪惡感，因為她喜歡、尊敬他們，深知他們只是要幫助她。

抓謊也有風險

　　正因為如此，面對自殺病患或不忠配偶，想要找出說謊的行為線索，遠較面對外交人員或雙面間諜來得容易，但是，並非所有的外交人員、罪犯或情報人員的謊言都無懈可擊，犯錯在所難免。按照我的分析去做，抓出說謊的破綻或避免被誤導，機會仍然相當大，想要識破政治謊言或犯罪謊言，關鍵不在於是否忽略了行為線索，而在於保持高度的警覺，知其風險並抓住機會。

　　撰寫本書的目的並非僅僅針對重大的謊言，我深信檢視說謊或說實話的方式與時機，有助於人際間的相互瞭解。人際關係中，不涉及謊言的機會極少，生活中說謊的可能性總是難免，父母親跟孩子談到性，認為孩子不宜知道的，往往以謊言打發；相對的，由於父母根本排斥，使進入青春期的孩子對性方面的冒險，也總是能瞞就瞞。此外，朋友（甚至最好的朋友）、師生、醫病、夫妻、律師與委託人、業務員與客戶等等關係，謊言可說無所不在。

　　謊言之於生活，如此普遍，無論對人對事，多予瞭解實有必要。這種論調或許有人嗤之以鼻，總認為說謊就應該受到譴責，對此我不表茍同，如果說，在任何人際關係中從未說謊，未免言過其實，或者說任何謊言都應該予以拆穿，卻也未免太過。儘管謊言也傷人，但並非全都如此，有些謊言反而是利他的，雖然絕不像宣稱的那樣多，某些社會關係，卻因彼此保守祕密而得以相安無事。