PART 1 這位旅客，您有事嗎？

下人總管? 016

寶媽咪，飛機沒有博愛座? 022

「道歉人」也會電力耗光? 031

別打我? 039

因為你「不是」誰? 047

在天空的轉角，與名人偶遇? 054

服務鈴不在我身上喔！? 059

有錢就耍任性？? 066

紅燈警示風暴? 073

客訴請抽號碼牌? 080

高卡會員，對不起，我不會寵愛你? 090

親愛的，你懂的！? 097

走過SARS風暴? 103



PART 2 三萬五千英尺高空，看見愛

奈奈子的兒童餐? 108

沒有翅膀的天使? 114

從李珊變成Sandy? 122

她不重，她是我的真愛? 129

牽著我的手，我會帶你回家? 134

走過九一一? 143

門門門！? 152

人蛇航班? 159

中途轉降? 163

轉換心境，知足常樂? 173

離天堂最近的地方? 177

陪你一直走下去? 184

沙茶牛肉炒麵? 189

飄洋過海來看你? 195

落葉歸根? 201

如果還有明天? 206

四十分鐘? 211

最後一面? 216

最重要的一次飛行? 220



PART 3 史上最密閉的職場空間

老闆? 224

飛機上最難搞的人? 232

你想搭飛機上下班嗎？? 239

迷航班機? 244

錯過了，就永遠錯過了? 256

通往機場的路? 262



【後記】空中老爺養成記? 267