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如何每天都來一點正能量:1小時學會,卡內基的4種「說故事」感染力!

如何每天都來一點正能量:1小時學會,卡內基的4種「說故事」感染力!

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9789869420426
連桂慧
大樂文化
2017年3月27日
100.00  元
HK$ 80
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ISBN:9789869420426
  • 叢書系列:Business
  • 規格:平裝 / 256頁 / 25k正
    Business


  • 心理勵志 > 人際關係 > 人脈/處世











      暢銷書《說好話的力量》作者,最新力作!

      連老師「親聲」限量珍藏版光碟,隨書附贈!



      書中提供40則故事、30個方法

      讓你在生活、工作、簡報和演說發揮感染力,

      每天都洋溢滿滿的正能量!



      ◎你的情緒,常被周遭的負面反應或話語所影響?

      ◎對部屬講話無趣又嚴肅,大家總是安靜無表情?

      ◎老師、父母覺得孩子不聽話,成天反抗很難教?

      ◎上台簡報演講時,害怕對方踢館讓你講不下去?



      不用擔心,積極面對有方法!

      卡內基區域總經理連桂慧,教你如何天天為自己灌溉正能量,讓你遇到挫折也不驚,並且傳授你用「說故事」的方法感染周遭每個人,讓工作與生活都能有滿滿的能量,尤其是與人溝通交流時,不論對方是你喜歡或不喜歡的人,他的負面情緒都不會影響到你!



      ★不如意十之八九,你該如何克服負面情緒?



      作者連桂慧,獲選為全球85個國家僅有2名的「卡內基年度風雲業務經理」,深受超過5000位企業主管的肯定。她從事一般教學與主管培訓已逾20年,密集造訪台灣,以及中國上海、杭州、蘇州等地區,累積豐富的親身經驗與實例。在教導過數萬名學員、協助各式各樣案例後,連老師告訴我們,沒有人天生正面思考、有自信、會表達,都是後天學習才會的!因此,你想要有正能量,你得克服……



      ◆上台會害怕?卡內基竟然讓內向的人敢站上講台。

      ◆因為沒自信?學習二流學校的模範生經驗……

      ◆脾氣不太好?掌握3要點,讓你講話堅定有條理。

      ◆別人攻擊你?請記得「永遠別對敵人心存報復」。

      ◆失敗情緒很負面?回到初衷才能給挫折迎頭痛擊。



      ★學會「說什麼」和「怎麼說」,讓你天天擁有正能量!



      ◎業務領導篇:業績達成、團隊引導的13堂課



      方法1: 主管不能用半脅迫方式迫使底下的人做事,而是要引導他們打從心底願意配合。

      案例1: 某主管指派兩位部屬去開發業務,他們一個服務周到、一個行動力強,但對此都反應很冷淡,原來兩人覺得:「業務開發很孤獨,沒有人會給予協助。」於是,主管分享自己開發業務的故事,引導他們欣然接受挑戰,成功將新區域經營起來。



      方法2: 三明治主管向上溝通時,只要出發點是希望公司好,不參雜個人情緒批判,就能直言。

      案例2: 某位同事問連老師:「你在公司很敢提建議,不怕老闆對你有不好的看法?」連老師說:「不會。第一,我希望公司好;第二,老闆是公司的主人。我只是看到不妥的地方給建議,而要不要採納是由他判斷,所以有什麼好顧慮的?」



      ◎宏效簡報篇:說服客戶、說話有趣的11堂課



      方法1: 以聽眾的角度來看,才能知道他們要什麼,怎樣可以讓他們有收穫。

      案例1: 某位大學教授邀請連老師演講時,提醒:「由於學生是被要求來聽講,椅子又舒服,很容易睡著。以前,不管來賓講得多麼精彩,都有一半以上的人睡著。」於是,連老師事先特別觀察講台與聽眾位置的高度,而正式開場後,打完招呼就從講台往下跳。本來昏昏欲睡的同學馬上驚醒說:「講師跌倒了!」她成功吸引注意力,帶動演講參與度。



      方法2: 想和聽眾互動時,可將最近熱門議題當做開場白,向聽眾提問。

      案例2: 詢問「覺得自己時間不夠用的人請舉手」、「覺得睡眠不足、沒有時間出去玩、甚至沒時間陪家人的人……」,能讓很多聽眾受到引導。然後進入主題:「所以今天要探討,如何做好時間管理,讓我們更享受生活!」如此一來,聽眾會對之後的談話內容更感興趣。



    本書特色



      •訴說40個真實故事,涵蓋生活、工作、簡報與演講。

      •提供30種方法,讓你1小時就學會「說故事」感染力。

      •適合上班族、業務員、主管、父母、老師等各族群閱讀。



    名人推薦



      卡內基訓練大中華地區負責人? 黑幼龍

      卡內基訓練執行長? 黑立言

      戴德森醫療財團法人嘉義基督教醫院院長? 陳誠仁

      宏達基金會執行長? 黃素雲





    推薦序? 熱情造就恆毅力,恆毅造就影響力 文�黑幼龍

    推薦序? 改變帶來正能量,是喜樂源頭也是良藥 文�陳誠仁

    推薦序? 用正能量說故事,有效提升溝通品質 文�黑立言



    前言? 我是這樣天天孕育正能量的種子,那你呢?



    第1章? 沒有人天生就正面思考、有自信、會表達,而是……

    什麼是感染力?其實就是透過說話讓氣氛變好

    上台會害怕?卡內基竟然讓內向的我站上講台

    因為沒自信?我的二流學校模範生經驗是……

    脾氣不太好?掌握3要點,讓我講話堅定有條理

    別人攻擊你?請記得「永遠別對敵人心存報復」

    失敗情緒很負面?回歸初衷才能給挫折迎頭痛擊



    第2章? 當環境很負面時,用6方法使生活充滿正能量

    方法1 分享價值觀,瓦解小團體集體私下抱怨

    方法2 說「我很棒」的事情,破除完美主義的挫折感

    方法3 說話很直很傷人?「當個評審」誰說缺點不能變優點

    方法4 天天分享自己的故事,順利化解他人憂慮

    方法5 傾聽別人的故事,能讓每個人都會喜歡你

    方法6 試著喜歡自己的工作,找回失去已久的快樂



    第3章? 業務領導篇:業績達成、團隊引導的13堂課

    說明會沒人聽?「一直問」讓客戶說出想要什麼

    問題很棘手?卡內基的4個問號,幫你解決難題

    部屬不配合?站在對方的立場,並真誠了解狀況

    目標訂太高?訂目標前,得訴求背後的意義與價值

    有人落隊了?不是先責備,而是想辦法激發參與感

    隊友想放棄?這樣說服,就能產生正向改變

    如何因材施教?分4類型部屬,建立信任機制

    沒人服從你?激勵式領導提供願景,讓人自動追隨

    壓力太大?用3個方法排解壓力,展現領導力

    天花板到了?團隊遭遇瓶頸與挑戰,應多鼓勵少施壓

    害怕失敗?抱持「盡力就好」的態度,勇敢嘗試

    只能被討厭?錯!寫卡片傳達謝意,肯定部屬的表現

    向上溝通出問題?只要出發點是……,就別怕說出口!



    第4章? 宏效簡報篇:說服客戶、說話有趣的11堂課

    要上台演講、簡報有正能量,卡內基傳授4重點

    不想讓人鴨子聽雷,得搞清楚到底誰在聽

    如何博得滿堂彩?賈伯斯的彩排次數多得驚人

    開場的目的是聚焦,你可以讚美聽眾、創造懸疑……

    想提升可信度?要學會呈現重點、提供證據

    成功與否內容只占7%,傳達理念必須活用……

    切記別嚴肅!互動和親和力,讓台上台下都受惠

    用聲音展現你的氣勢、用肢體動作帶動全場氣氛

    說故事、提問題……,激發聽眾反應,產生共鳴

    聽眾嗆聲令你苦惱?引導對方說出來就能化解危機

    事後蒐集回饋意見,評估表現再精進



    結語? 每天給自己和周遭正能量,跟抱怨憂鬱說拜拜!

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    推薦序



    熱情造就恆毅力,恆毅造就影響力

    文/卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍




      不久前我們全家人去聽一場演講,兒子、媳婦、女兒、女婿,還有他們的同學、朋友,還有朋友的媽媽都去了。我們提早半小時到會場,只見聽?早已大排長龍。



      演講的主題是「恆毅力」(Grit)。雖然我們從小就知道做事要有毅力、要堅持到底,卻不容易做到。社會上普遍認為,聰明的人、能力強的人、家庭背景好的人,成功的機會比較高。不過,這位心理學家安琪拉•達克沃斯博士的研究分析顯示,恆毅力才是成功的關鍵。



      然而,我聽到最興奮的是,熱忱(熱情)越高的人,恆毅力越強。因為我們若是對一件事產生濃厚的興趣,感覺受到這件事很大的影響,毅力與學習成果就會應運而生。



      這讓我想到本書作者連桂慧女士。她持之以恆地學習與成長,從二十多年前參加了卡內基訓練之後,又自費來上我教的領導課程。之後做學長,成為卡內基溝通人際關係班的講師,甚至成為教講師的講師。



      由於卡內基有很多種核心課程,例如管理、銷售、演講、領導等。她持續學習,參與每一種課程的講師訓練,我很清楚感覺到她的濃厚熱情。更是時常看到她的影響力,周邊的朋友也越來越多。



      在此過程中最難能可貴的是,她將這二十多年來的心路歷程,包括如何幫助同學、朋友、客戶解決問題,如何發揮影響力,都以說故事的方式在書中與大家分享。這真是了不起的恆毅力。



      讓我們一起來分享她成功的果實。



    前言



    我是這樣天天孕育正能量的種子,那你呢?




      自從二O一五年《說好話的力量》出版後,卡內基的學員或是透過學員介紹看過此書的朋友,甚至是無意間看到此書而結緣的讀者,都給我很特別、很棒的回饋。那就是在工作或是生活中,真的要說好話!說好話無論是對自己,或是在和別人的溝通互動中,都有很大的幫助。



      因為工作的關係,我時常需要台灣、大陸兩邊跑,替學員們上課或者是帶領團隊夥伴一起打拚,生活過得相當充實忙碌。平常閒暇之餘,除了上臉書發發文章,就是在微信圈與朋友們連絡感情。



      近來,常會有學員或朋友好奇的問我:「奇怪了,每次看你臉書跟微信的分享,總是很正向、很開心,為什麼你每天都可以過得那麼開心?你無論是在上課或是跟團隊夥伴互動,也都一直保持著開心的狀態,讓人感覺到你很愛你的團隊,難道正能量真的那麼強大嗎?人生中的挑戰那麼多,為什麼你總是能有源源不絕的正能量?」



      這個問題的答案,便是我出第二本書的原因。聽到學員的問題,我回顧自己在卡內基待了二十幾年來的點點滴滴,不管多忙多累,甚至遇到多麼困難的挑戰,都能用在卡內基學到的正向思維去面對,甚至感染、引導他人。於是我覺得這二十幾年來自己沒有白活,我的工作相當有價值、有意義,感覺很有成就感。



      談到正能量與激勵,我不想用長篇大道理或是引經據典的方式來說明,因為市面上已經有很多這樣的書籍。在本書中,我將用自己二十多年來造訪過許多地方,包括台灣卡內基各個地區,大陸的上海、杭州、蘇州等,累積的親身經驗,或與團隊同仁,甚至是與學員們互動時的故事案例,來說明如何每天都來一點正能量。



      的確,我們在工作或是與人溝通時,都會遇到挫折和不順利,用什麼樣的方法激勵,才能讓我們願意勇敢站起來,再次面對挑戰?最棒的方法,就是每一天都為自己充飽能量,這也是在本書中我最想跟讀者分享的重點。



      平凡的人生中,其實每一個人都可以選擇自己的生活方式,走出自己的路。有些人會選擇過著不快樂的生活,老是把焦點放在別人身上,讓自己一直不開心。也有些人會選擇面對人生中的不開心,迎接生活中的各式挑戰,雖然日子過得辛苦,但有一天回顧起來,會引以為傲的認為自己走過這些很有成就感,更能開心的面對未來的挑戰,這就是一種很好的正能量。



      出版這本新書,對我而言最有意義的地方,就是可以讓本書想要傳達的正能量氛圍,陪著各位讀者度過每一天。希望各位讀者在看完本書後,不論是在生活、工作都能有著滿滿的能量。在與人溝通交流上,不論對方是你喜歡、或是不喜歡的人,都不會因為對方的情緒影響到自己,這就是真正的正能量。

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