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擺脫無效溝通的「插圖傳達法」:Google、Amazon等全球企業都在用!

擺脫無效溝通的「插圖傳達法」:Google、Amazon等全球企業都在用!

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9789864754335
松田純
蘇聖翔
台灣東販
2017年7月26日
87.00  元
HK$ 73.95
省下 $13.05
 
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ISBN:9789864754335
  • 叢書系列:Career職場力
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級
    Career職場力


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











    為什麼說了千言萬語,同事還是聽不懂?

    為什麼說到口乾舌燥,還是無法打動客戶?





    Introduction



    只靠「言語」難以傳達…你是否曾經這麼想過?…3

    拙於言辭的業務員,只不過畫出插圖,銷售額就變成3倍…!?…5

    使用簡單的圖像,「理解度」就能提高170%…7

    閱讀本書後只要30分鐘,就能運用圖像!…9



    第1章

    MindSet

    了解「思考方式」

    要打動別人,在「說話」的同時也要能傳達「意象」…24

    插圖與圖表是能夠傳達「意象」的強大武器…26

    需要的並非「才能」。而是要了解正確的「技巧」…30

    變得「會畫圖」的過程,和學習「中文」一樣…32

    與其「畫得好」不如「畫得開心」!光是如此,就會進步神速…37

    與其給對方看完成的畫,不如「邊畫邊傳達」

    來打動對方的心…39

    將談話可視化後,經過思緒的整理,話語就能「傳達給對方」…41

    使用插圖產生「共通語言」,溝通的品質就會改善!…42



    休息時間

    擁有「無」的時間



    只要3分鐘就能做到!

    使頭腦與心靈透澈的禪修…50

    「數息觀」的3個步驟…51



    第2章

    Skill

    學習「做法」

    只要30分鐘。藉由3個步驟畫出所有圖畫!…59

    步驟1:「觀察」具體掌握模型的特徵…62

    步驟2:「草圖」(草稿)將掌握的特徵,在紙上大致重新構成…70

    步驟3:「變形」(描線)將線條簡單化,改造成自己的風格…76

    畫3次就是自己的畫!…82



    第3章

    Emotion

    傳達「情感」

    畫中充滿「情感」,同感力就能大大提升!…102

    「情感表現」的6種模式…103

    增加「情感表現」的特殊技巧…105

    把你自己變成簡單的角色吧…108

    銜接各種「情感表現」,試著創作「小故事」吧!…111



    第4章

    Framework

    靈活運用「架構」

    將資訊構造化、可視化的7個架構…124

    事前整理、準備好談話的「流程」…132

    透過「邊畫邊傳達」,對方的理解度便會驚人地提高!…134



    第5章

    Story

    開始鋪陳我們的「故事」

    所謂故事就是描寫「變化」…148

    所有的工作、生意都是「故事」…150

    提高溝通的品質…167

    「故事思考」是連接外顯知識與內隱知識的橋梁…169



    第6章

    Future

    可以吸引到

    全新的「未來」

    為何使用插圖與圖畫能引起對方的「共鳴」?…181

    「圖像思考模式」:意象+情感+語言…183

    意識的5種層次…185

    我的工作開始變順利的「祕密」…!?…194



    來,試試看吧!…202

    ?





    前言



    只靠「言語」難以傳達……

    你是否曾經這麼想過?




      •即使拚命努力說明,也無法傳達白忙一場。

      •傳達的內容太多,對方無法明白你想表達什麼。

      •在客戶與員工之間,無法共有形象。

      •構想與願景無法傳達、滲透到成員心中。

      •說明與解說只有文字,學員的學習效果低落。



      這種時候,利用圖畫與插圖,就能簡單地表達想傳達的內容,瞬間填補你和客戶之間的隔閡,你的「形象」可以直接傳達給客戶。



      假如你對於只有語言的商務溝通感到困難,藉由採用本書中「圖解思考」的技能,工作「成果」將會有好幾倍的成長。



      拙於言辭的業務員,

      只不過畫出圖解,

      銷售額就變成3倍……!?



      這是事實。



      之前業績難以提升的業務員,在和客戶商洽或簡報的場面中開始使用「圖解思考」,成交率便飛躍性地提升,銷售額也成長了3倍。



      「咦!?有這回事……不過是畫出圖解,銷售額就提升了?」



      也許……你會感到驚訝。確實如此呢。不過,請試著想像一下。



      ?聽著只有冗長言語的談話,商品內容與價值太過複雜,無法充分理解。



      ?配合談話,畫出簡單的圖解或圖表,商品內容與價值能夠馬上理解。



      你會想向誰購買商品呢?



      使用簡單的插圖,

      「理解度」就能提高170%



      這種「傳達方式」上的變化,與我們的「大腦認知機制」有關。



      在某所公立小學,進行過一項有趣的實驗。使用「只有文字的教科書」上課的學童,與使用「加入圖解、圖表或漫畫的教科書」上課的學童,之後舉行同樣的測驗。結果後者的學童成績,比前者好上30%。



      從這項實驗可以明白,我們想對別人傳達某些事情時,不只「語言」,若能一起傳達「形象」,便能更深入地傳達給對方,也容易獲得理解。資訊在對方的腦中形成影像(形象)時才能「傳達」。



      「小學時有畫過插圖,可是後來沒畫了……」



      「像我也畫得出來嗎……?」



      常常有人問我這樣的問題。



      當然,我的回答是「YES!」任何人都畫得出來!我到目前為止,向超過5000名的商務人士、經營者與講師傳授插圖的技能。之前完全不會畫的人,變成畫得出來的過程,我都親自參與。



      在這當中,最重大的一項「發現」是,『繪圖能力所需要的並非才能』。



      只要學習正確的作法,繪圖能力是任何人都能學會的「技能」。



      我目睹了5000多人的改變因此可以斷言。想變得會畫圖,不需要特別的「才能」。



      假如你以前不會畫圖,不是因為你沒有「才能」,你只是不知道「正確的作法」。並且,只要閱讀本書,就能有系統地學會正確的作法,也就是「技能」。



      閱讀本書只要30分鐘,

      就能運用插圖!



      本書的目的是,在你的簡報技能與說明技能中加入使用「插圖」的能力,使你在商務現場創造全新的「成果」。



      學習實踐本書所寫的技能,你只要短短30分鐘就能畫出插圖,並且在現場實踐使用。



      在Google與亞馬遜等全球企業的會議中,「可視化」(圖示化)也是受到注目的重要溝通要素。



      請務必利用本書,在你的「表達方式」加上「圖解思考」的技能,取得一生受用的強大「武器」。



      想要將插圖作為思考工具自由運用,首先必須拋開你心中的幾個「執念」……



      從第1章開始將會詳細介紹。

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