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深思快想:瞬間看透事物「本質」的豐田思考術

深思快想:瞬間看透事物「本質」的豐田思考術

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9789869500654
?垣公夫
林雯
遠足文化
2017年8月02日
100.00  元
HK$ 90
省下 $10
 
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ISBN:9789869500654
  • 叢書系列:Job Guide
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    Job Guide


  • 商業理財 > 職場工作術 > 思考邏輯/決斷/創意

















    ★一窺豐田模式稱霸世界的原點:深思快想

    ★商業界都在研究豐田解決問題、瞬間看穿「本質」的思考方法,不用進豐田也能學。



      ▋各國爭相取經的豐田模式究竟是怎麼煉成的?




      聽過豐田聞名的「A3報告書」是打造企業成功傳奇的工具還不夠,能夠掌握「A3報告書」的精髓才重要。



      深研豐田模式的專家稻垣公夫告訴你,豐田人深入且快速的核心思維方式:深思快想,才是造就豐田不敗的祕密。



      本書作者?垣公夫因為研究豐田營運、豐田的人才培育方式,發現「思考力」重要性。於是為企業客戶開設「深思快想」課程,改變他們的思考模式,提高思考力。



      ◎ 什麼是深思快想?



      「深入思考」加上「快速看透本質」的思考法=「深思快想」。



      重點就是把事物的因果關係畫成「因果關係地圖」。先閱讀約一張A4紙的資料,再把內容分成幾個框框,理解「這份資料在說什麼(抽象化)」,找出框框之間的連結(因果關係),然後化成圖,不追求直覺而產生的答案,而要藉由反覆俯瞰整體狀況,快速彙整因果關係,以培養出迅速深入思考的能力。



      ◎ 為什麼深思快想有用?



      我們的腦傾向淺薄思考,透過深思快想訓練,能讓我們不被表象迷惑,打破常識藩籬,就能讓思考邁向高水準,快速找出正確答案。



      ◎ 深思快想需要高IQ或高深的專業知識嗎?



      深思快想不是像哲學家一樣思考,而是藉由反覆「深入思考日常問題」,訓練思考的能力與速度,經過訓練就能學會。



      ◎「深思快想」訓練,能讓你在短時間內深入思考



      思考工具1

      「抽象化思考」

      ──讓結構顯現,幫助你看穿本質



      思考工具2

      「類比思考」

      ──向不相干領域借點子



      思考工具3

      因果關係地圖

      ──讓實質結構可視化



      這項豐田人才懂的思考技術,現在你也可以掌握。



      從德軍如何向美國馬戲團借點子,成功解決移動大量軍隊問題;AKB48成功的原因;德川家康如何在逆勢中看出機會,在江戶建立幕府,因而開啟成功契機;破解大戶屋、丸龜製麵的商業模式「本質」……深入解說深思快想的祕訣。



      藉由書中所提示的「因果關係地圖」、靈活運用抽象與具象的思考方法,在工作上自在運用深思快想,有助於思考新商品構想、商業模式、解決棘手問題。



      現在,將這份思考訓練納入你的日常職場訓練中,每天練習超越一點點,你也可以加快思考速度、強化深入思考能力,大幅提高思考品質。



    本書特色



      1.第一本告訴你「豐田模式」背後形成的原點,為什麼豐田可以,而且持續精進的原因。



      2.深度剖析「深入思考」與「淺思考」的不同,破除很多「想當然耳」的常識,多想想因果關係,從中看透事物本質,不再被表面事物所矇騙。



      3.本書可作為職場人士的思考訓練,不想被人工智慧取代工作,想更上一層樓的人都可從本書所提示的「深思快想」方法訓練自己的深度思考力。



    名人推薦



      東方廣告董事長�創河塾塾長、政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授�溫肇東

      國立台灣大學國際企業系所教授�湯明哲



      ——專文推薦



      電腦玩物站長?? esor

      NEWS98 財經起床號 節目主持人 陳鳳馨



      ——好評推薦



      (依姓氏筆劃順序)

    ?





    推薦序:抽象與具象的靈活轉化�溫肇東

    推薦序:深思考與淺思考的差別�湯明哲

    ?

    緒論

    人類腦中有「思考的習慣」

    智人的腦已經幾十萬年沒更新了

    什麼是「理解」?

    看不見「深層結構」的理由

    思考祕訣1 懷疑的能力

    ?

    1

    「深度思考」到底是什麼

    「高深的思考方式」,其中的高深是什麼意思?

    嘗試深入思考日常事物

    從「深入思考」到「深思快想」

    亞馬遜公司的「祖傳秘方」

    借用他人構想再加以整合

    從遠處借點子的德軍

    《網球優等生》與大突破

    每天「傷一下腦筋」的效果

    思考祕訣2 隊伍排列方法

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    2「深思快想」的基礎與提高準確度的方法

    掌握深思快想的基本原理

    深思快想的基礎:「抽象化」的能力

    思考祕訣3脫離常識思考,想出預防捕蟹漁船事故的策略

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    3如何繪製「因果關係地圖」

    繪製因果關係地圖的5個步驟

    用因果關係地圖整理出「AKB48的成功主因」

    德川家康為何要在江戶建立幕府

    用變數型的因果關係地圖找出「消長」關係

    如果改變吸塵器的某個部分,會有什麼影響?

    iPhone成功主因的因果關係地圖

    提高因果關係地圖的抽象程度

    「標記練習」可幫助抽象化思考

    思考祕訣4 抽象化思考中的感覺

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    4取得材料──汲取商業模式的「本質」

    用因果關係地圖「解剖」賺錢機制

    餐廳賺錢機制分析1 鳥貴族

    餐廳賺錢機制分析2? 大戶屋

    餐廳賺錢機制分析3? 四十八漁場 ?

    餐廳賺錢機制分析4 丸龜製麵

    服務業賺錢機制分析1 便利商店

    服務業賺錢機制分析2? BQ HOUSE

    服務業賺錢機制分析3? SUPER HOTEL

    思考祕訣5 出國旅行是「發掘新點子」的絕佳機會

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    5向不相干領域借點子──把「本質」應用在其他領域

    類比ㄅ1 找出深層結構的共同點

    類比思考2 「向不相干領域借點子」

    嘗試建立基本構想的實例 1

    嘗試建立基本構想的實例 2

    整理成企劃案

    思考祕訣6 年近70但不為工作困擾的A先生

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    尾聲

    更進一步

    把深思快想變成每日功課

    日常生活中可做的訓練1 城鎮調查

    日常生活中可做的訓練2 商業模式研究

    日常生活中可做的訓練3 從「因果關係」思考歷史

    在工作上自在運用深思快想

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    結語

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    推薦序



    抽象與具象的靈活轉化




      這套「深思快想」的方法是根植於豐田汽車的實務經驗,加上作者不斷地精鍊而成。豐田汽車這家橫跨二個世紀、雖有起伏而依然卓越的公司,在人才養成及工作方法上確實有其獨到之處。從早期的「看板式管理」(Kanban Management)、TPS(Toyota Production System)、精實管理(Lean)、到「紙一張」的整理技術,都成為企業各界廣泛學習的標竿。



      成功的企業當然需具備很多要素,除了會持續改善流程、製造產品外,還要能「創造知識」,也就是野中郁次郎所說的 “Knowledge creating company”。豐田在競爭激烈的汽車市場,不論從紡織機械轉進到汽車業,在國民車、高級車、油電混合車、電動車等都能保持領先,其團隊創新、選才、育才的功夫值得我們探究。



      本書作者稻垣公夫除了在NEC歷練了深厚的實務經驗,對豐田營運的研究、豐田的人才培育方式,都因緣際會有多重的學習和操練。在AI人工智慧、「深度學習」當道之際,以往較定型的工作,或重視「學習效率」的能力已經不夠了。本書指陳出一條綜合的思考方式,在抽象與具象(類比與現實連結)間靈活轉換的「深度思考」能力才是關鍵。



      作者在闡述這套方法時用了很多有趣、讓你意想不到的例子,都相當有啟發性,例如:AKB48成功的主因;從德川家康為何要在江戶建立幕府,分析了戰國時代糧食不足、築城技術,以及關東平原的地形特性等原因,如何穩定了德川家康的政權;如何將設計變數依「吸塵器」運作原理,落實顧客價值變數。透過這些「因果關係圖」分析,應有助於讀者舉一反三,提升「抽象化思考」的能力,練習多了速度也會變快。



      第四章為協助讀者汲取「商業模式本質」的素材,作者特別舉了一些連鎖餐廳和服務業的例子;雖然都是日本的案例,如:大戶屋、丸龜製麵、便利商店等,這類的例子在台灣也很容易觀察到,讀者較容易從其門市或自身消費經驗去著手了解,進而練習用「因果關係」的圖解剖析其獲利機制。一樣是連鎖餐廳,我們可發現他們能夠成功,其實是各有其「跳脫常識思考」之處。



      本書和之前另一本《快思慢想》不只書名有些雷同,內容也有相通之處;不過本書在理論架構上沒那麼宏偉複雜,主要是以實務推導,比較簡單易讀。藉著「深入思考」日常事物,借用他人構思再加以整合,除了學習將現象的共同特徵抽象化,類比思考也教你找出深層結構的共同點,同時可向不相干領域借點子,很快找到解題的線索。



      最後作者提出在日常生活中可以簡易進行的訓練,如:城鎮調查、商業模式研究,以及從因果關係思考歷史等做法。城鎮調查即把自己當一位巷弄間的人類學家,耳聽四面、眼觀八方,提高對周遭人、事、物的敏銳度,「為什麼這間店會倒閉?」、「為什麼附近診所很多?」多提出因果關係的假設,然後去找證據來驗證。商業模式的研究則從發現「有趣的店」開始,並找機會親自去體驗,用心觀察、不斷自問自答,然後繪製因果關係圖,進行類比思考。作者也介紹了幾本以日本史為主的歷史書籍,都是有強烈「因果關係」意識的書,我想不同語言都有類似的著作。



      如前所述,這套方法作者已在不同場域(如:學校、國際會議、業界工作坊)開課或教育訓練,累積許多經驗而寫成這一本很「實務」的書。對喜歡頭腦體操、想培養抽象化能力,或與其他具象案例類比連結能力的讀者,應該都會有「深思快想」收穫。


    文�溫肇東(東方廣告董事長�創河塾塾長、政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授)




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