第一章?? ?第一印象－初次見面就該知道的細節

「期待別人關心，就先從關心別人開始」------邱吉爾



1.微笑，我、你之間的最短距離

2.交朋友，就從記住名字開始

3.看重別人，而且讓對方收到你的心意

4.想有好人緣，先對別人感興趣

5.主動關心─美好人際關係的開始



第二章?? ?與人相處－掌握人心的面面俱到技巧

「看不起別人、和看不起自己，都會使人生失敗」-----麗莎．尼可絲



6.才高八斗，不及好感度滿點

7.讓別人覺得他很重要

8.多．肯定別人

9.不要忽視任何一個不起眼的人

10.友善，你的最佳名片

11.開放心胸，包容接納別人

12.忘記別人名字，猶如在流沙上行走



第三章?? ?同理心－你的感覺，我懂

「糾正作用很大，但鼓勵的效果更大。」 -------- 歌德 (作家)



13.朋友，是用心交來的

14.學習把自己當成別人

15.用你喜歡別人對待你的方式，去對待別人

16.多給別人掌聲

17.先給予，才能獲得



第四章?? ?? 有交情－辦事不難

「人要去求生意比較難，生意跑來找你，你就容易做，如何才能讓生意來找你？那就要靠朋友。如何結交朋友？必需善待他人，充分考慮對方的利益。」 --------李嘉誠



18.成功靠實力，做人靠方法

19.學做生意，先學做人

20.做人讓利，賺到友誼與機會

21.只要人對了，事就成了

22.做事一時，做人一世



第五章?? ?利他－就是利己

「當每個人都能縮小自己時，大家的空間就變大了。」----聖嚴法師



23.不求回報，友好關係愈堅實

24.你夠朋友，別人才夠朋友

25.懂得分享，讓關係更密切

26.學習欣賞別人，也能提升自我能量



第六章?? ? 說出好人緣－話多不如話好

「對人，永遠大聲讚美，低聲抱怨。」? -----詹姆士．雷



27.一句「嘿，做得好！」讓關係從遠到近

28.多說「你」，少說「我」

29.真心讚美，說到心坎裡

30.有你，真好！

31.悅耳的話，比金錢和性更能振奮人心



第七章?? ?? 面對爭議－只有對手，沒有敵人

「不要因為你的敵人而燃起一把怒火，因為那樣只會燒傷你自己。」

--------莎士比亞



32.做事盡力，做人留餘地

33.做人，善意是一顆球、你來我往才長久

34.開口說：對不起！好人?留給自己

35.少一個敵人，就多一個朋友

36.放下面子，認錯未必是輸

37.及時道歉，有助於修補人際裂痕

38.指正別人錯誤的方法



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