前言



第1章 ?只要持續PDCA循環，就能改變人生

從「知道PDCA」到「轉動PDCA」

•商務人士都知道「PDCA」

PDCA循環無法運作的原因

•為什麼你的PDCA轉不動？

•為什麼會變成「PDDD……」？

成功的人都是會藉著PDCA循環不斷成長

•工作能力差的人，就算遭遇失敗也不會成長

•「超商」讓我學會PDCA的重要的關鍵

讓PDCA順利循環的三個原則

•不掌握這三個原則，PDCA就無法循環

原則1 ?可視化將PDCA視覺化就能啟動循環

•有形的事物都會在行動中產生變化

•可視化1 能看見整體圖像

•可視化2 數值化

•可視化3 書下來（畫下來）

原則2 ?模式化 用模式讓PDCA循環

•建立循環模式的方法

•什麼是模式化？

原則3 ?習慣化 讓PDCA循環成為習慣

•PDCA不能持續就沒有意義

•所謂PDCA的習慣化是指？

•讓時間與行為成為群組

•立即、簡單就能做到

•先決定好該做的事

利用「筆記」就能完全搞定PDCA

•掌握PDCA三原則的筆記術



第2章 使用寫筆記前要先學會的「PDCA思考」

「框架」能驅使你行動

•無意識的行動都是基於「框架」的行動

•「依照慣例」可以節省腦力

•全世界的菁英都在使用框架思考

PDCA是一種試誤的框架

•愛迪生的一萬種發現

「預備！射擊！瞄準！」

•行動後再修正的思考法

在PDCA之前加上「G」！

•有了「G」，百分之九十九的努力才不會白費

•「G-PDCA」思考法

總之，不斷試誤的人，才能取得成果

•鈴木一朗有六成以上的平庸擊球

•脫離沒有框架的PDCA



第3章製作PDCA筆記的方法

利用「筆記╳四條線」就能做出PDCA框架

•利用筆記大力轉動PDCA！

•建議用方格筆記本來寫PDCA筆記

PDCA筆記的填寫方法

•第一步先在筆記本上畫出四條線

•PDCA筆記的種類

「P」計畫框架

•從手帳抄寫預定行事，但是以跟自己的預定為最優先

「D」執行•實績框架

•讓PDCA轉動的大前提

•何謂事實？

「C」檢核•反省框架

•用自己的觀點填書

「A」改善方案•下次行動的框架

•寫出行動

目標導向的PDCA筆記

•什麼是目標導向的PDCA？

專案計劃PDCA筆記

•為每個專案計畫製作筆記

•「P 計畫框架」也可以用來表示程序

會議協商PDCA筆記

•用會議協商筆記轉動PDCA

•「P ?計畫框架」要寫上計劃與程序

讓PDCA每天運轉

•讓PDCA高速循環，不斷反覆試誤

•「今天一整天做了什麼？」決定了你的未來



第4章讓PDCA高速且確實循環的方法

一切都是從「G」框架開始

•「P ?計畫」之前該做的事

「不知為何無法照著預定進行工作的人」是不是哪裡出了錯？

•突如其來的工作會打亂PDCA

•計畫中一定要設定緩衝

•請捨棄這兩成的工作

別依賴記憶，留下記錄

留下行動後的事實

持續PDCA筆記的技術

•為什麼會「寫不下去」？

•捨棄做不到的理由，思考該怎麼改善才能做到

讓指標明確

•指標夠明確嗎？

•將PDCA的資料存檔留在筆記中

提出「A ?改善方案」的方法

•把改善方案付諸行動的方法

•分解「詞語」

不要增加太多該做的事

•工作是可以置換的

•時間不夠！



第5章將PDCA變成習慣的方法

養成寫筆記的習慣

•若能做出填寫筆記的框架，就能變成習慣

利用早上五分鐘，決定度過一整天的方法

•利用早上五分鐘製作一天的PDCA筆記

•試著改變寫筆記的環境

階梯效應

•砌磚工人的寓言

模式化不是自動化

•PDCA的最終目的是什麼？建立能夠複製的模式

讓PDCA高速運轉的「GTD法」

•從入口控管工作

GTD法四步驟

•步驟1「這是該做的工作嗎？」

•杜絕「瞎忙」的方法

•步驟2「內容很複雜嗎？」

•步驟3「能在兩分鐘內完成嗎？」

•步驟4「一定要自己動手嗎？」

GTD法最後該做的事

•如是由自己來執行時

交辦的技術

•不開除自己，就無法登上下一個舞台

•話說回來，那是一定由自己來做的工作嗎？

•從「自己想要怎樣」來思考

•「不可以混入其他人的工作中嗎？」

提高生產性的提問框架1 「是否可以複製？」

•有準備可重複的模式嗎？

提高生產性的提問框架2「可否更簡單？」

•想得簡單的人通常會進行得比較順利

什麼是讓PDCA習慣化的黃金週期？



終章 ?啟動實現你理想的人生PDCA循環吧

工作進行得很順利，可是……

•投接球事件

•賈伯斯的話

•為了實現自我，就要啟動實現理想的人生PDCA

•停止沒有願景的瞎忙

•世界上最難的拼圖

•來吧，開始寫筆記的人生