一、用人之首：在於知人�1
1.人才難得亦難知�2
事之至難，莫如知人�2
人才難知之一：人心難測�5
人才難知之二：良莠難分�7
人才難知之三：賢佞難辨�8
2.只有知人，才能善任�11
知人是用人的前提�12
知人，需要有個過程�16
3.千軍易得，－將難求�18
注重在知人中選將�19
精察細選。百裹桃一�21
「有明君才有忠臣」�23
4.知人者須有知人的德行�26
有愛才之心�26
有求才之渴�27
有育才之謀�38
有護才之魄�34
有薦才之德�34
有容才之量�36
二、知人準則：德才兼備不可偏廢�39
1.德才不可偏廢的知人觀�40
人才的五個層次�40
知人必先識德�43
擇人更需識才�45
2.辯臢地知人的德與才�49
知人要識本質特歡�49
善擇中正平和者及聰明弦幹者�52
各有所宜論短長�56
3.衡德，才要出於公心�58
取才者必須至公�58
舉人才不避親仇�61
三、知人有術：察言觀色看其行�67
1.掌握整體知人的藝術�68
整體知人是一種科學的方法�68
耳聽為虛，眼見為實�69
整體知人的關鍵－看實踐�71
2.外表與體態知人�74
觀精神，識心性�74
觀筋骨，識膽略�77
觀氣色，識性情�79
觀儀容，識修養�83
3.言語知人�86
語言是思維的表達手段�86
識別九種不同言談的人�88
聽其言，觀其行�93
4.性格知人�94
性格決定行動及成敗�94
識別十二種性格類型的人�96
四、十四種行之有效的知人方法�103
1.伯樂功能法�104
世有伯樂，然後有千里馬�104
招贊徵集千里馬�106
訪賢尋覓千里馬�109
2.環境創造法�112
人才顯能需要環境�112
創造一個機會均等的環境�114
創造一個人才自薦的環境�115
3.比較鑑別法�119
◆橫向比較與縱向比較•�119
◆長短比較與思維比較�120
◆重視比較的科學性�121
4.藉賢知賢法�122
一流之人識一流之善�122
藉助「人才團」知人�123
謹防「以己度人」效應�125
5.標準對照知人法�127
標準是知人的參照�127
標準對照法在知人中的應用�129
6.直接考察法�130
切莫被「二手訊息」迷惑�130
直接考察的三種形式�131
短期試用和模擬實踐�133
7.反積試探法�135
直接反績試探�136
間接反績試探�138
8.信息過濾法�141
知人先需識別錯誤信息�141
知人還需濾出正確信息�143
9.心理測驗法�146
以智力水平為考察內容的測驗�147
以特殊能力和創造力為考察內容的測驗�149
以個性特徹和傾向性為考察內容的測驗�151
10.立體透視法�157
多角度透視和多態勢透視�157
多層次透視和多側面透視�159
11.群眾路線法�161
靠群眾路線知人的優點�161
群眾路線知人的方法�163
12.見微知著法�167
從生活細節知人�167
從個人愛好知人�170
見微知著法的局限�172
13.言語辨析法�175
言語辨析知人的三種方法�175
以言語辨析考察品德情操�177
以言語辨析考察才能學識�179
14.激勵薦賢法�182
考績鼓勵和物質鼓勵�182
注意褒獎特別的識才者�183
五、知人技巧：慧眼辯證透視本質�185
1.知人要由表及裹�186
括佞以知賢�186
要識廬山真面目�189
不畏浮雲遮望眼�191
不羞其卑賤�192
2.知人需別具慧眼�195
慧眼善識玉石之相類者�195
慧眼答識高世之器�197
知人須有遠見卓識�198
慧眼善識人格高尚者�201
3.知人應高膽遠矚�204
以真答美識假惡醜�204
力戒「一葉障目」�206
放長眼光了解人�207
戰略目光識英才�208
六、知人誤區：需要打破的禁忌�211
1.表象知人的誤區�212
忌以貌取人�212
忌以偏概全�214
忌以短掩長�217
忌魚目混珠�220
2.情感知人的誤區�226
忌以個人好惡知人�226
忌以不實傳闖鑑人�229
忌以親疏劃線�230
3.觀念知人的誤區�234
忌以靜止眼光看人�234
忌嫉賢妒才�235
忌以門第偏見看人�238
忌靠文憑、學歷選人�242
七、各類營業人才的鑑別�247
1.政治、經濟人才的鑑別�248
政界人才的鑑別�248
軍事人才的鑑別�249
決策人才的鑑別�251
經濟人才的鑑別�254
2.科學、文化人才的鑑別�259
科學人才的鑑別�259
語官人才的鑑別�261
文學人才的鑑別�263
藝術人才的鑑別�265
八、中外的知人美談佳話�269
1.中國的知人佳話�270
田忌慧眼識孫臏�270
閱卷知馬周，太宗得良臣�274
知人善任群臣，創建「貞觀之治�276
知人莫冷眼，悲鴻識白石�277
2.外國的知人美談�280
菲利斯頓知人其長不計短�280
面談面試－日本企業知人有鮮招�285
杜邦知人善任，雄出奇才─拉斯科布�285
董事長從一根大頭釘知人，恰科終成「銀行大王」�287
盛田昭夫善知人，索尼終成大公司�289
內納廷知人，費盡心機挖克莫�291
波音善知人，方有領頭雁�295
善知英才庸才和敵手，始能成就大事業�300
九、知人箴言：開啟知人的睿目�311
苟能論賢，何患無人�312
知人不易，識才更難�316
磁才之術，需學伯樂�323
金要提煉，才須識別�328
識才之法，實踐衡之�330
