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我很溫柔 不代表我不懂得回話

我很溫柔

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9789864773442
妮可•斯道汀格
黃慧珍
商周出版
2017年11月09日
107.00  元
HK$ 90.95  






ISBN:9789864773442
  • 規格:平裝 / 256頁 / 21 x 14.8 x 1.2 cm / 普通級 / 單色印刷
  • 出版地:台灣
  • 適讀年齡:18歲~40歲


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話











    *本書特色*
    機車又難解的主管與客戶、得理不饒人的公司前輩、說話帶刺的婆婆與小姑……,
    生活與職場中,總是會遇到一些讓你氣得牙癢癢,
    卻又不知該如何回應的對象,
    當面辨解擔心傷了關係,忍氣吞聲卻又讓心裡不快,
    運用書中的回話技巧,聰明反擊那些傷害你的人卻又不傷和氣﹗


    *你是否有過以下的經驗?*
    公司主管:「以前我做這企畫的時候,提案從來都沒有被退過﹗」
    男性同事:「女生只要跟客戶撒嬌一下就有業績了。」
    資深同事:「妳都進公司半年了,還不知道這些程序?」

    生活與職場中總是會遇到一些口不擇言的人﹗當面臨這種當下想反擊又找不到合適的話應對的場面,我們能做些什麼呢?難道就只能練習親切的微笑和含蓄的點頭?
    本書分析許多日常生活中會遇到的溝通情境、點出哪些行為會造成我們應答如流的阻礙,並舉出許多實用的建議,讓我們可以暢所欲言地自信出場,遇到那些讓我們氣得牙癢癢卻又不能得罪的人,不再說不出話,只能吃悶虧!







    前言 三秒找到回話的要點
    第1部 首先,妳該知道的一些事
    1.以自信回應讓人刮目相看 
    2.別認為自己不夠好 
    3.回話守則第一課:舉起防護盾 
    4.回話守則第二課:堅定表達自己作主的立場 
    5.為何我們成為現在的自己? 
    6.一直存在於社會的性別歧視 
    7.回話守則第三課:自我形象的展現,來自於妳有多愛自己 
    8.回話守則第四課:真實做自己! 
    9回話守則第五課:能接受他人的批評 
    10回話守則第六課:適當應對合理的批評 
    11回話守則第七課:懂得開自己的玩笑 
    12難解的婆媳關係 
    13回話守則第八課:讓別人知道妳的個性 
    14回話守則第九課:善用肢體語言 
    15複習一下前面的課程 

    第2 部讓自己散發光芒的方法
    16女性是雞蛋裡挑骨頭的高手 
    17跟男性學習處變不驚 
    技巧1:不要想太多!
    技巧2:用贊同的方法回擊
    18面試的應對和技巧 
    技巧3:把﹁不中聽的話當耳邊風
    技巧4:利用俗諺或俚語
    技巧5:反諷
    19拿出勇氣回應! 
    20讓自吹自擂成為利器 
    21畫出自己的界線 
    22讓失禮者現出原形 
    技巧6:反擊式回應
    技巧7:以嘲諷揭穿他人的惡意
    技巧8:用反問拆穿對方的惡意
    技巧9:以短詞句回應
    23用特別的說法解決事情 
    技巧10:賦予﹁惡意﹂新的詮釋
    技巧11:以反問的方法回應
    24大方收下別人的讚美 
    技巧12:以﹁單字詞﹂回答
    技巧13:誠實的答案
    25認可自己就是女超人 
    技巧14:誇飾法
    技巧15:緊急情況用語

    第3部 遠離典型女人的框架
    26跳脫舊有的局限 
    27認同自己的價值 
    28同工不同酬的男女不平等 
    29童言無忌的挑戰 
    30女性間的友誼 
    31不要在原地踏步 
    後記 找出內心的﹁女超人﹂ 
    附錄 回應技巧的重點複習 
    謝詞 
    參考書目與資料來源 






    一本教妳機智、成熟的溝通與應對,成為自信優雅女性的好書!
    東京著衣、Wstyle創辦人周品均

    書中提到的許多建議,就像在酷暑中降下及時雪一樣受用──有妮可˙斯道汀格這樣的例外真是太好了。《南德日報》(Suddeutsche Zeitung)






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