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成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
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二樓書籍分類
 
下一波商業創新模式:圖像溝通 × 策略創新 × 商業設計思維,搶占未來市場商機

下一波商業創新模式:圖像溝通

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訂購需時10-14天
9789862486801
馬克?史努卡斯
溫力秦
寶鼎
2017年12月06日
173.00  元
HK$ 147.05
省下 $25.95
 
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ISBN:9789862486801
  • 叢書系列:方向
  • 規格:平裝 / 272頁 / 16k
    方向


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略

















    可口可樂、惠普、洲際酒店、雅詩蘭黛

    全球知名企業聯名推薦

    Amazon網路書店★★★★讀者好評

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    好評推薦



    緒論

    讀者導覽



    第一章?? ?充滿藝術感的創意

    何謂策略式創意

    傳統的策略式管理

    策略式創意 ?

    何處進行:找出機會 ?

    如何進行:雕琢你的機會 ?

    如何贏:創造價值

    何謂商業設計型思考 ?

    商業設計型思考的5大原則 ?

    蓄勢待發 ?



    第二章?? ?發掘你的嶄新成長機會

    瞭解你的客戶與非客戶 ?

    客戶與非客戶 ?

    瞭解客戶的需求、期望與選擇 ?

    找出消費的障礙與不滿意度的原因 ?

    啟發: 美國卡地?健康集團(Cardinal Health)

    啟發: 瑞士哈里斯蘭登醫療集團(Klinik Hirslanden)

    如何瞭解你的客戶與非客戶 ?

    蒐集資訊 ?

    好好觀察並創造主題 ?

    將發現所得變成真知灼見 ?

    啟發: 漣漪效應」(The Ripple Effect)? ?

    練習:品牌角色(擬人化)測繪 ?

    練習: 製作訪談指南 ?

    練習: 客戶旅程測繪 ?

    練習: 製作觀察摘要 ?

    瞭解你的企業 ?

    啟發: 資源與能力 ?

    啟發: 凱薩宮酒店(Caesars Palace)

    資源火花:測繪與評估資源時的4大面向 ?

    瞭解你的企業的方法 ?

    練習:測繪你的資源 ?

    練習:測繪你的生態系統 ?

    制訂你的成長計畫 ?

    機會藝術的成長樣態 ?

    演化式成長 ?

    突破式成長 ?

    突破的問題 ?

    建構你的成長機會 ?

    決策制訂 ?

    決策制訂策略的種類 ?

    練習:制訂你的成長計畫大綱 ?

    練習:探究你的機會洞察力 ?

    練習:選擇你的機會 ?

    將機會視覺化 ?

    運用說故事和視覺化的框架 ?

    練習:將你的機會視覺化 ?



    第三章?? ?雕琢你的策略

    策略裡的元素 ?

    設計你商品 ?

    產品 ?

    服務

    消費者的經驗

    啟發:喜利得集團(Hilti Group) ?

    提供火花:設計新商品的10個方法

    練習: 提供腦力激盪 ?

    練習: 設計你的商品 ?

    塑造你的商業模式 ?

    靜態的觀點 ?

    動態的觀點 ?

    策略的觀點 ?

    執行的觀點 ?

    我們對商業模式的定義 ?

    商業模式的組成元素 ?

    練習 ?

    參考資料 ?

    順序 ?

    角色 ?

    測試商業模式 ?

    啟發: 伊麥(Eden McCallum)策略顧問公司 ?

    啟發: 瑞士哈里斯蘭登醫療集團(Klinik Hirslanden) ?

    商業模式的火花:設計商業新模式的8個方法 ?

    練習: 將目前的商業模式視覺化 ?

    練習: 設計你的商業新模式 ?

    練習: 翻轉你假設的商業模式 ?

    建構你的獲利模式

    獲利金流 ?

    定價機制 ?

    付款機制 ?

    啟發: 基爾希傳媒控股(ProSiebenSat.1)

    啟發: Fahrenheit 212顧問公司 ?

    啟發: 826瓦倫西亞(826Valencia) ?

    必須考慮的商業模式火花 ?

    練習: 獲利模式卡片分類 ?

    設定你的策略: 創造價值 ?

    創造價值 ?

    消費者的價值 ?

    企業的價值 ?

    生態的價值 ?

    啟發摘要: 公司的價值主張 ?

    練習: 設定你的策略 ?

    將你的策略視覺化 ?

    最後附註: 雕琢你的策略

    練習: 視覺化你的策略 ?



    第四章?? ?推出你的業務長紅新事業

    業務長紅新事業的三階段 ?

    1.啟動階段: 驗證你的機會並測試你的策略

    驗證與測試的3大步驟 ?

    如何驗證你的引導

    練習呈現你的驗證資料 ?

    內部觀察 ?

    田野觀察 ?

    刺激 ?

    訪談 ?

    研究? ?

    小規模的實驗 ?

    可探索的額外資源 ?

    練習:測試甚麼? ?

    練習:如何測試?? ?

    學習你的引導 ?

    達成勝利? ?

    面臨挑戰 ?

    獲得洞察力 ?

    2.?? ?演進階段

    啟發:基爾希傳媒控股 (ProSiebenSat.1)

    啟發: Fahrenheit 212顧問公司

    練習: 啟動、停止、改革、持續

    練習: 設計接下來的步驟

    將你的成長計劃視覺化? ?

    練習: 將你的成長計劃視覺化

    3.?? ?擴散階段

    操作上的挑戰? ?

    塑造清楚的角色與責任歸屬? ?

    建立充滿分享、傾聽、同心協力、有實驗精神、互相扶持的組織文化 ?

    再擴大規模的計劃與執行進程中採取全面制度化? ?

    擬訂計畫並採用嚴格但一般性的檢討與修正流程 ?

    創造一種清楚簡單的方法來追蹤與評量你的進展 ?



    第五章?? ?專精此道: 企業設計式思考

    何謂企業設計式思考?

    企業設計式思考的基礎

    程序和方法 ?

    企業設計式思考的原則

    1.保持以人為本

    2.用視覺式思考講故事

    3.同心協力

    4.透過主動重複追求進步

    5.常保整體觀

    啟發: 甲骨文

    啟發: ExactTarget

    嶄新工作方式

    啟發: 微軟



    作者介紹

    致謝

    附註





    推薦序



      現今有不少領導者紛紛親自下海、實際投入職場工作,把「創新」當成研發或程序效率這些傳統競爭優勢象徵的代名詞。然而,卻沒有多少人能預見,這輩子竟然會在職場上看到全新領域的出現,發揮著讓公司「創新」或持續保有創意的功能。換句話說,誰也沒想到「創新總監」和「創新長」或甚至是「想像力長」這類職稱,會在企業的組織架構表上佔有一席之地。



      這不但確有其事,而且其來有自。我們發現,「創新」的新創公司在短短的時間內就扳倒了一些業界巨擘,一躍而成為整個商業界的目光焦點。當中的含意再清楚不過:光是靠維持自己的地位已不足以維持企業的長青。歷經大幅創新所產生的新成長,會為你的顧客、事業體,甚至周遭世界創造價值,這也是確保公司永續發展的唯一途徑。



      尋求新成長的急迫性可不是只有職稱裡出現「創新」二字的人才感受到,全公司上下都處在這種氛圍之中,也就是說,人人都是企業創新的一份子。既然所有人都聚焦在創新這個議題上,照理說應該沒有解決不了的問題,對吧?這個嘛……並非如此。



      癥結點在於,想找到新成長機會並善加利用可不是一件容易的事,尤其是對那些戴著緊箍咒的老組織而言,他們的心態並未與時俱進,商業模式又食古不化,再加上官僚主義橫行,往往使得他們窒礙難行。如果策略反應既遲鈍又散漫的話,核心專長也會慢慢僵化為束縛企業的桎梏。在這種情況下,想要擁有所謂「跳出框架思考」和建立新成長創舉的能力,簡直難如登天。不過從另一個角度來看,隨著急迫性的上升,浮現出尋找新成長路徑的需求,這就不是難事了。只要有地圖的輔助,我們就可以挖掘、催化和分享機會,實現真正的成長。這就是本書的任務!



      馬克、帕克和麥特利用本書帶領所有追求新成長的人,共同航行一趟精彩豐富、引人身入其境的旅程。這幾位作者一方面介紹了有關成長策略和策略創新的新思維法,譬如非顧客、顧客重大需求,以及商業模式和營收模式的建構要件等等,另一方面也讓我們見識到新的工作術。圖像思考法和商業設計思維原則貫穿本書,這些做法不但提升了打造與實行策略的方式,以利建立新成長業務,同時又輔以各種視覺畫面、工具和範本,有助於你依照自己的需求加以應用。



      除此之外,三位作者不時透過知名的案例闡明觀念,又藉由分析一些生澀的新個案來啟迪讀者,切換自如。最後呈現在讀者眼前的,正是這一本令人振奮的教戰手冊,融合了嚴謹的學術研究和務實的沈浸式體驗。



      「創新」並非新玩意兒,但在《下一波商業創新模式》的闡述之下,不再是遙不可及的想望。對所有尋求新成長的企業家來說,這也是他們的迫切所需。


    —德瑞克•馮•倫斯柏格(Deryck J van Rensburg)

    可口可樂公司全球投資事業總裁




    其 他 著 作