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場景革命:萬物互聯時代的商業新格局

場景革命:萬物互聯時代的商業新格局

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9789865989934
朱建良
崧燁文化
2018年2月09日
85.00  元
HK$ 76.5  






ISBN:9789865989934
  • 叢書系列:崧燁-一般叢書
  • 規格:平裝 / 203頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    崧燁-一般叢書


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機

















      場景是O2O的進一步業界形態革命,隨?O2O的普及和互聯網的迅速發展,以場景為依託的各種商業形態逐漸露出苗頭,本書就是在這個情況下的發展物。革命為我們描繪了正在發生的商業革命和支撐場景的四大要素,通過構建場景的「四即」方法論,展現了場景在商業中的應用價值。未來的生活圖譜將由場景定義,未來的商業生態也由場景搭建。



      當前比較流行的O2O,以及已經流行的各種到家上門服務,都是基於場景來實現的,根據你周邊的生活、工作場景為你提供便捷服務,是超越O2O的新一代互聯網創業點。


     





    前言



    第一章場景戰爭:大連接時代,場景引爆新一輪互聯網商業革命

    互聯網時代的新秩序:場景重構商業、生活與消費的連接�001

    舊商業形態坍塌:移動互聯網時代,企業的場景資源戰爭�005

    未來的商業形態:新連接時代,場景構建的三大商業邏輯�010

    場景構建方法論:共享經濟思維下,構建場景的商業價值�015

    場景時代2.0:場景應用跨越虛擬與現實之間的“分界線” �020

    場景應用LiveAPP:以內容為驅動,重構企業與用戶的連接�025



    第二章場景思維:場景時代,傳統商業邏輯的顛覆、終結與重塑

    何謂場景思維:消費者導向時代來臨,企業戰略轉型的利器�031

    場景思維PK流量思維:場景時代下,傳統商業邏輯的終結者�036

    從入口爭奪到場景爭奪:企業如何以場景思維構建商業體系�041

    場景思維+商業應用:抓住消費者需求痛點,提供個性化體驗�045

    場景思維+家電製造:以場景思維為主導的家電產品研發模式�049



    第三章場景應用:場景連接一切,搶占移動互聯網時代的超級入口

    場景應用的崛起:未來產品的數宇化轉型與用戶行為改變�054

    從APP場景應用到社群運作:場景應用催生新型商業模式�057

    神奇的二維碼:移動場景模式下,二維碼的16種商業應用�065

    用戶眼中的場景:如何在網站設計中滿足用戶的場景需求�072

    應用VS需求:如何在產品設計中描述一個完整的需求場景�076



    第四章場景O2O:構建『碎片化+場景化+個性化』的新型商業模式

    場景O2O模式的核心本質:碎片化場景時代下的商業新力量�085

    大數據+場景O2O:挖掘生活場景,實現線上線下一體化商業�089

    連接人與服務:從PC到移動,巨頭佈局場景O2O的轉型之戰�093

    場景O2O背後的冷思考:後流量時代,如何提升場景轉化率�098

    場景O2O主導商業未來:如何釋放場景O2O的商業變現能力�104



    第五章場景營銷:深挖消費者需求場景,開啟場景營銷新革命

    移動時代的營銷變局:顛覆傳統品牌營銷模式的場景營銷�110

    場景化營銷:碎片化場景時代,如何激發消費者購物慾望�115

    數字營銷VS場景為王:如何利用場景營銷打造品牌戰略�120

    場景應用的“五力模型”:未來移動互聯網營銷的場景之爭�124

    場景營銷的六大案例:?強用戶體驗,以場景實現商業價值�130



    第六章場景消費:構建場景化消費體驗,滿足消費者多元化需求

    新購物時代:場景消費時代,購物場景和決策過程的漸變�138

    搭建消費場景的三大步驟:尋找選擇+購買體驗+購後評價�145

    Aruba移動體驗解決方案:如何構建體驗式消費的最佳場景�151

    支付寶“變臉”背後的消費場景:支付工具到場景平臺的轉變�154



    第七章場景金融:『金融+場景』模式,互聯網金融的下一個戰場

    場景金融:金融場景化時代,引領互聯網金融的下一個風口�161

    互聯網金融應用場景化:金融產品與互聯網思維的場景連接�165

    互聯網金融+產業場景:互聯網+時代,場景金融的商業跨界�168

    場景化金融爭奪戰:互聯網金融平臺與傳統銀行的必爭之地�178



    第八章場景通信與社交:場景為王時代,構建完善的通信社交場景

    場景通信:移動互聯網時代,通信業務模式的場景化轉變�183

    運營商轉型:連接人與資訊,為用戶提供場景化服務體驗�188

    逆襲OTT:重構與用戶間的連接,利用場景實現業務合作�192

    社交的演變:從生活社交到場景社交,顛覆傳統社交格局�195

    場景社交新思考:如何打造一款基於場景服務的社交應用�200









      對今天中國互聯網行業的從業者來說,其處境恰如英國著名小說家狄更斯在其名著《雙城記》中寫過的一句話:“It was the best of times,it was the worst of times.”(這是最好的時代,也是最壞的時代。)



      之所以說“最好的時代”,是因為互聯網以及移動互聯網的發展催生了眾多新的機遇;而說“最壞的時代”,則是由於繁蕪龐雜的資訊占用了人們大量的時間。而要篩選出有價值的信息,最重要的指標非貫穿於各種資訊之間的場景莫屬。



      此處的場景,與我們平常使用的場景意義不盡相同,它指的是一種與人們的生活、習慣、社交、購物等緊密相連的環境。在移動互聯網時代,不管是一個小小的APP,還是龐大的萬物互聯,場景的打造均是至關重要的。毫不誇張地說,場景已經成為一切商業的根本,對互聯網行業的從業者而言,沒有場景,就妄談未來。



      我們可以先從一個例子簡單分析一下場景的打造:



      電商網站“1號店”的O2O虛擬超市模式,是一次極具潛力的商業模式創新。



      在北京、上海等城市的商務區、公車站、地鐵站、火車站等人流密集的區域,經常能看到一些帶有二維碼的廣告牌,其主要展示的是人們日常生活中需要消費的零食、飲品等。



      當消費者掃描廣告牌上的二維碼,就可以直接購買對應的商品,不僅如此,由於絕大多數時候都是同城商家與消費者,所以上午下的訂單下午就可以送到消費者手中。



      這種“虛擬超市”模式,充分利用了移動互聯網時代消費者的碎片化時間。首先,廣告牌的放置地點一般主要在人流量比較大、醒目易讀的位置;其次,所賣的商品主要是一些使用機率高、需求量大的剛性需求物品,所以能夠滿足生活節奏快的大城市消費者的需求。



      而且,這種掃描二維碼的購買方式,可以使“1號店”利用追蹤技術收集到不同區域的廣告牌掃描人次,了解不同地域消費人群的類型以及消費產品的偏好,使“1號店”虛擬超市的產品供給更加科學合理,減少產品積壓,進行資源的合理配置,對“虛擬超市”不斷地進行結構優化。另外,還可以向消費者推送個性化與客製化的產品,促使成交量的快速穩定增長。



      在萬物互聯的今天,流量的紅利時代已經成為過去。在移動互聯網時代,隨著資訊的分散化和碎片化,入口的地位不再如PC時代那樣重要,取而代之的是場景。



      這就要求企業用場景化的精神和思維重新思考和定位:是否圍繞用戶搭建了屬於自己的新場景?是否創造出了能夠滿足場景需求的新品類?這個新品類又如何透過場景化連接創造出新價值?



      歸根結底,今天的商業競爭是圍繞用戶體驗展開的場景化戰爭。正如美國著名發明家、思想家和語言學家雷?庫茲韋爾(Ray Kurzweil)在其《奇點迫近》一書中指出的那樣:人工智能和科技的發展讓新的場景造物不斷湧現,而每一次新場景的質量積累,都預示著一次生活和情感的重塑與新生。




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