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讀懂孩子情緒,100個「聽說問答」關鍵對話練習

讀懂孩子情緒,100個「聽說問答」關鍵對話練習

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訂購需時10-14天
9789862487105
朵莉絲•赫克莫斯
楊婷湞
大好書屋
2018年3月02日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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ISBN:9789862487105
  • 叢書系列:高EQ父母
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級
    高EQ父母


  • 親子教養 > 生活教養

















    練習「開放性溝通」,聽說問答沒阻礙!

    跟孩子說話,你掌握正確方式了嗎?

    你知道細微的一兩字之差,溝通效果可能大不同嗎??

    專家告訴你,親子對話的重點不是跟孩子「說什麼」,而是「怎麼說」!



      ★看到孩子坐在桌旁,一邊玩著餐盤內的食物……



      .你會高分貝對他說:「你又來了!快點吃,不然晚上就沒有睡前故事可以聽!」



      .還是說:「我看到你在玩食物,而且盯著底下看。我聽到你悄悄說不喜歡吃飯。我猜想,你累了而且不餓?還是你不喜歡今天的菜?」?



      ★當孩子氣沖沖回家,激動地跟妳說:「媽媽,吉塔不想再跟我一起玩了,我討厭她!」妳會怎麼回答她呢?



      .「唉,怎麼又來了,這又不是第一次了。」



      .「沒那麼嚴重吧!如果她不喜歡妳,代表妳一定也有不對的地方。」



      .還是跟她說:「來,過來我這裡,妳看起來好失落。想不想跟我說,發生了什麼事呢?」



      ◎練習表達感官知覺和情緒,先了解再溝通!?



      在教養現場,經常聽到父母跟孩子說:「你說啊,發生什麼事?考試怎麼樣了?老實說哦……」「照著做就對了,不用再說了。」「不要那麼好奇,這不關你的事!」孩子的反應常常是:「媽媽一點都不在乎我的感受。」(難過)、「爸爸不想聽我講話,他只想著工作的事。」(退縮)「媽媽不懂我的煩惱。」(失望)



      我們不善於聆聽,總是迫不及待想幫孩子解決問題、提出建議、命令孩子,或是以憤怒的語氣要求孩子……本書告訴你,親子有效對話的關鍵是掌握「開放性溝通」原則,將感官知覺、情緒和所有想法集結起來,一口氣完整說出來,就是一種「開放」方式,能使親子之間達到更深層的了解和同理,在情緒上搭起正面的連結,達到良性溝通。?



      ◎留意用字遣詞,這樣說話效果大不同!



      語言是溝通的利器,如何拿它來增進彼此交流?專家提醒你,即使處在混亂的情況下,都要先傾聽孩子再回答;同時,要了解影響孩子的關鍵話語、感受細微的用語差別、聽出話語中暗藏的訊息……



      *當孩子說「我覺得」跟「我們覺得」,兩者其實不同。

      *孩子說的「不要」,可能代表著「讓我自己來」。

      *說話時,試著以「你可以」取代「你必須」;用「好,而且……」取代「好,但是……」。

      *不要把「總是、從來沒有、如果……就……」掛在嘴邊。

      *「為什麼」的問題有助於思考和認清事實,請別忽視它。

      *當你準備告訴孩子事情時,請他先停下手邊的事務。

      *別急著回答孩子的問題或下判斷,先問清楚狀況。

      *避免用「你……」的話語影射對方的不是,改用「我……」的話語表達想法和期待。

      *和孩子站在同等的位置上,彼此眼神交會,並加上肢體的接觸。



      ◎精采生活案例,教你跟孩子說話的正確方式



      用適合孩子年紀的方式回答問題或傳達訊息,才能有效達到溝通的目的。全書藉由許多生活案例,深入淺出說明親子溝通的訣竅:包含對話焦點的轉換、開啟「第三隻耳朵聆聽」模式、提問與回答的技巧、和平解決衝突之道、如何使用鼓勵的話語、如何避開傷人或偽裝的話語、給予積極正向的信息傳遞、家庭會議的溝通原則、「學齡前�學齡期」孩子需要訂立的規矩及如何給予明確的指示……提供實用的「聽說問答技巧」和大量正反案例、例句作對照,引導父母採用正確的對話方式,面對孩子生活中的大小事。



      大人的言行舉止或溝通模式,深深影響著孩子的情緒和一舉一動。身為父母,你是個溝通協調者,而非一名「馴獸師」。跟孩子說話之前,請先從聆聽和理解需求開始,才能引導孩子改善現狀,達到有效且和諧的親子溝通。



    【本書特色】



      1.本書用字淺白易懂,採用大量正反案例及句子作為輔助;每個章節穿插實用練習,並以逐項條列的方式陳述,引導父母對照真實情境,隨時將對話和教養觀點派上用場。



      2.作者以溝通心理學的角度出發,分析學齡前和學齡期孩子的語言發展和理解程度,幫助父母了解語言的功能及話語的影響力,達到有效的親子溝通。



    ★有感推薦!



      丁郁芙�臨床心理師?

      吳怡璇�治療師雙寶阿木?

      周育如�國立清華大學幼兒教育學系副教授兼系主任

      林靜如�律師娘

      徐瑜亭�習惜親子教育中心創辦人?

      彭菊仙�暢銷親子作家

      黃尹柔�安佐愛讀書格子主人

      (依姓氏筆畫排序)



    ★好評推薦!



      「華人父母,習慣把愛包藏在責備裡,卻讓孩子耳朵背了、心也關起來了!面對孩子的情緒暴走,愛說教的大人卻忽略,親子溝通是最好的情緒教育!親子溝通是先聆聽、是用感官去感受、是用適齡話語,重點是你要『怎麼說』。」──吳怡璇�治療師雙寶阿木?



      「說話是一門藝術,而聽懂孩子說的話、讓孩子聽大人的話,則像是不可能的魔術。所幸本書提供了許多實用策略與心法,讓父母們從心聆聽孩子、用愛溫暖孩子。無論你與孩子的溝通模式為何,請隨這本書努力學習成為更好的大人!」──徐瑜亭�習惜親子教育中心創辦人


     





    ◆給父母的話

    ◆前言�語言幫孩子開啟通往世界的大門



    Chapter 1 ?跟孩子說話,從了解語言的影響力開始

    ──孩子的心靈發展和語言進化

    語言發展進行式──從聲音、單字到句子

    學齡前兒童的語言發展

    學齡期兒童的語言發展



    Chapter 2 開放式溝通,「聽說問答」沒阻礙

    ──練習聆聽和表達,眼神、肢體相互輔助

    喚醒感官知覺,跟孩子充分溝通

    用「第三隻耳朵」聆聽



    Chapter 3 提問與回答的技巧

    ──觀察、聆聽、討論,回應生活大小事

    如何回應孩子的「為什麼」?

    兩性問題

    父母吵架和分居

    對世界的好奇

    價值觀的探問



    Chapter 4 ?有效溝通,掌握影響孩子的關鍵話語

    ──說鼓勵的話,用開放的態度聆聽

    「傷人」的話語打擊信心

    避免「說一套、做一套」難以適從

    以「鼓勵」的話語正向溝通

    避免用「你……」指責或影射

    以「我……」傳達想法和期待

    偽裝的「我……」話語

    「我」話語的影響力



    Chapter 5 和平解決衝突&善用家庭會議展開對話

    ──找出爭吵起因,家人之間更良性互動

    可預期的衝突

    親子衝突的導火線

    親子衝突哪裡來?

    需求性的衝突

    可避免的衝突

    無法避免的衝突

    不可預期的衝突

    家庭會議──和平解決衝突的幫手

    用和平溝通來解決衝突



    ◆結語�家,是親子練習溝通的場所





    給父母的話



      親愛的爸爸、媽媽:



      你頭一次拿起這本書的時候,或許會想問:教養書籍五花八門,這本有什麼不一樣嗎?



      探討孩童教養的論壇和文章不勝枚舉,從中都能窺見各種建議或是作法,但在實際生活中為何還是起不了作用?因為它們多半以大人的觀點出發。至於,大人的言行舉止或溝通模式,如何影響孩子的一舉一動和情緒?這方面的話題就鮮少有人提及。



      你的孩子是否即將脫離幼兒時期,表現出強烈的自我意識,且在語言表達方面愈來愈流利?身為父母或祖母父的你就快招架不住了嗎?孩子們每天都在挑戰我們的耐心,而我們對孩子的要求很可能會演變成衝突的導火線。



      在迫於時間有限、耐不住性子或是滿肚子氣的情況下,我們經常對孩子說:「不行」、「你要……」、「快點完成」、「為什麼不照做」、「如果你不怎麼樣,就會怎麼樣」。從這一連串的要求、命令、警告和責備中,孩子學不到任何新的觀念,反而會激起他們的反抗心態。直到最後,雙方的衝突只能在責罵、怒吼、眼淚和沮喪中收場,形成了一方占上風、另一方吃敗仗的局面。多數的父母因此覺得精疲力盡,更不敢妄想教養的種種可能。



      一些有覺察力的父母知道,他們每天的言行舉止就是孩子的榜樣,他們的態度會影響自己和孩子之間的相處模式。



      我針對二到三歲孩子寫的《德國心理師媽媽這樣搞定固執小孩:設限管教失控情緒X難纏行為》一書中,明確提到要以「心理認知學習」的觀點作為教養守則,關注親子的情緒發展,透過觀察孩童與父母的行為態度,就能區分出攻擊、激動、沮喪、固執等不同的情緒。本書則以語言及家庭溝通的影響力作為出發點,探討學齡前與學齡期兒童的教養方式。



      為了解釋溝通心理學,我列舉許多溝通原則和實用方法作為案例,特別是那些在日常生活中所發生的衝突事件,讓父母明瞭,要如何用真誠、直接且具說服力的溝通方式來達到教養的目的,盡可能免除大人和孩子之間的角力和挫折。



      要做到這一點,說話的方式比內容更加重要!隨著孩子的年紀漸長,父母對他們的要求日益增多,間接也提高了親子之間衝突的機會,尤其是在訓練規矩、養成用餐的習慣、完成作業、遵守時間、行為態度和睡覺時間等方面更是明顯。如果家裡不只一個孩子,還得時常面對手足之間的爭吵問題;還有,哥哥姊姊會把在學校或跟朋友學來的講話方式及特定用語帶回家,這時,父母除了扮起黑臉,也感到無可奈何。



      本書能幫助身為父母的你,透過理性、符合孩子年齡的協調方式和解決衝突的原則,來面對孩子和另一半;同時,你也會學到如何展現言教。掌握了溝通的原則,就會知道如何和平解決爭吵。這樣一來,家庭成員之間就能維持良好的互動,彼此的衝突情況也能趨於和緩。



    前言



    語言幫孩子開啟通往世界的大門




      沒有語言,孩子就無法生存,更無法融入大人的世界。他們要能適應這個複雜、充斥著吸引力且重視表現的世界,就需要有人帶領;而父母的關愛、使用他們容易理解的語言,以及用開放的態度聆聽他們的煩惱,正是最佳的助力。



      父母的行為態度,是奠定孩子人格特質的基石!即使孩子是在自由的環境下成長與發展,還是必須學習適應社會與家庭的規範,這一切須仰賴父母傳達並教導孩子生活中的規範與價值觀。



      現今社會看待父母教養方式的標準,常引起他們強大的壓力和不安。一方面是父母不想再用以往的威權教育;另一方面,也沒有真正全新的教養方式可參考,他們只能利用所知的標準嘗試教導孩子,以致形成各式各樣的教養風格。



      父母不是天生的教養專家,他們也是在個別教養環境的薰陶下長大,舉凡求學過程、職業選擇及生活形態都會影響著他們;這些經驗也會決定他們的生活方式、伴侶的選擇、和他人的相處模式及自身的言語行為。父母和孩子交談與打招呼的方式,從自言自語、互相對話,到聊天或吵架,在在都深受上一代的影響。



      有些父母會用對待大人的態度跟三歲孩子講話,彼此討論事情的模式就像與同輩相處,因此孩子講起話來自然非常「老成」;有些六歲孩子跟父母講話時,彷彿是和學校裡的朋友交談;更有些十歲孩子要求父母配合自己的願望,一旦需求沒被滿足就威脅父母。長期下來,當孩子進入青春期之後,父母經常成為無法開口的一方,有時還得借助外來的協助(第三者),才能跟孩子溝通。?



      為了避免以上這些情況,不論是父母、教養者、祖父母或孩子都應該清楚知道,在情緒的當下,某些溝通模式會讓雙方消耗過多的精力,在惡言相向及討價還價之中,加深彼此的挫折感。



      親子之間若能傾聽對方的聲音,建立良性的交談,反而能養成良好態度、帶來正面的情緒反應,更有助於拉近家庭成員之間的距離。



      要做到細心的教養和達成親子之間溝通順暢,需要時間、耐心及對彼此充分的了解。明確的溝通原則,可以讓教養變得更輕鬆。



      語言會反應真實:「如果你對著森林大吼大叫,只會得到相同的回音。」



      ◆親子對話須知

      .清楚且合乎年齡的談話方式。

      .耐心傾聽。

      .給別人說話的機會。

      .尊重不同的期待與感受。

      .用「第三隻耳朵」聆聽,掌握別人話語內的情緒。

      .講好的事就要貫徹到底。

      .訂立明確的規則,要求所有家庭成員確實執行。

      .意見相左時,應保持客觀立場,並嘗試在當下找出協調或解決的方式。

      .和平地處理衝突並召開家庭會議。




    其 他 著 作
    1. 德國心理師媽媽這樣搞定固執小孩:設限管教失控情緒X難纏行為