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忠言不逆耳:掌握最恰當的說話技巧與時機

忠言不逆耳:掌握最恰當的說話技巧與時機

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9789864110674
陳瑋順
大拓文化
2018年1月31日
83.00  元
HK$ 70.55
省下 $12.45
 
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ISBN:9789864110674
  • 叢書系列:贏家系列
  • 規格:平裝 / 256頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    贏家系列


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















      一般來說,嘴巴太笨的人,不會太招人喜歡;嘴巴太聰明的人,也容易招人反感。



      在與人交流的過程中,一定要掌握好尺度,該靈活是要靈活,該糊塗的時候也得糊塗。



      沒有掌握最恰當的時機說話,不論話的內容有多麼精彩,也不會有任何意義,因為對方無法接受你的意思。猶如棒球運動員沒有掌握好擊球的瞬間,結果揮棒落空。



      在各種藝術日臻完美的同時,批評藝術也在以同樣的速度發展著。——伯克



      批評的話並不是隨口說出來的,

      我們必須思考應該以什麼樣的方式把它說出來而不會讓對方難堪。



      大多數的人臉皮都很薄,一般批評點到為止,不用說得太露骨,

      稍微旁敲側擊,大家都會明白,下次便不會再犯。

      而且這種方式,也能顯示出批評者說話的技巧和魅力。


     





    第一章 ? ? ?輕重適宜,批評要顧及對方的感受

    第一節 ?暗示式批評,避免引起對方的反感?? ?


    第二節 ?未批先誇,讓對方心生安慰?? ?

    第三節 ?就事論事,批評時不要翻舊賬?? ?

    第四節 ?反語批評,讓對省悟到自己的錯誤??? ?

    第五節 ?批評他人,從批評自己開始??? ?

    第六節 ?對不同的人要選擇不同的批評方法??? ?

    第七節 ?批評過程中,撒點幽默「調料」??? ?

    第八節 ?私底下指出他人的缺點?? ?

    第九節 ?運用「夾心餅」批評藝術?? ?

    第十節 ?旁敲側擊,暗示對方自我批評?? ?



    第二章 ? ?心裡明白,嘴上糊塗好辦事?? ?

    第一節 ?在語言上賣弄聰明,無異於自取滅亡?? ?

    第二節 ?別人在言談中扮聰明時,你不妨「裝傻」?? ?

    第三節 ?說話要從聰明中入,從糊塗中出?? ?

    第四節 ?嘴上的聰明要適可而止?? ?

    第五節 ?「語」高蓋主只會招來厄運?? ?

    第六節 ?腦袋精明比不上嘴巴糊塗?? ?

    第七節 ?說話不妨糊塗,決策一定精明?? ?

    第八節 ?棘手的事,模糊表態不犯錯?? ?

    第九節 ?模糊語言,讓彼此都不感到難堪?? ?

    第十節 ?嘴上假裝無知,欲擒故縱?? ?



    第三章 ? ?面對「危機」,妙語消除溝通障礙?? ?

    第一節 ?故說「癡」話,就當什麼都沒發生?? ?

    第二節 ?自我調侃,低調擺脫尷尬?? ?

    第三節 ?背後說人,怎樣隨機急救?? ?

    第四節 ?言語幽默,讓你遠離尷尬?? ?

    第五節 ?童言無忌,如何遮住家醜?? ?

    第六節 ?隱私提問,教你輕鬆應對?? ?

    第七節 ?如何應對冷場的局面?? ?

    第八節 ?如何巧妙應對刁難者?? ?

    第九節 ?如何巧妙地回擊冷語?? ?

    第十節 ?機智轉彎,擺脫話題危機?? ?

    第十一節 ?公開信息,讓謠言不攻自破?? ?



    第四章 ? 怎樣說才能有效地反擊對方

    第一節 ?捕捉破綻,展開論辯反擊?? ?

    第二節 ?綿裡藏針,避開正面回擊?? ?

    第三節 ?借題發揮,反唇相譏?? ?

    第四節 ?因果歧術,延伸對方觀點巧駁擊?? ?

    第五節 ?邏輯比較,將對方比下去?? ?

    第六節 ?仿體技巧,借題反戈一擊 ?? ?

    第七節 ?運用正反術,不言而喻中取勝?? ?

    第八節 ?四大招數,有效反擊惡意進攻?? ?

    第九節 ?偷換概念再進行反擊?? ?

    第十節 ?對方耗費你的時間時你怎麼反擊?? ?

    第十一節 ?借問題攻勢來佔據上風?? ?

    第十二節 ?避而不答,轉換話題?? ?



    第五章 ?怎樣說話才能為自己樹立良好的形象

    第一節 ?從不隨便批評朋友的親友?? ?

    第二節 ?巧妙開口,總能讓別人聽了順耳?? ?

    第三節 ?看不慣,也不要隨便談論別人的短處?? ?

    第四節 ?切忌口是心非,讓別人覺得你不真誠?? ?

    第五節 ?說話有風度,讓所有人滿意?? ?

    第六節 ?說話不能無禮,否則會使人厭煩?? ?

    第七節 ?不在語言上彰顯自己的優勢?? ?

    第八節 ?借言語讓你的快樂情緒感染對方?? ?

    第九節 ?懂得口頭上欣賞對手,為他叫好?? ?

    第十節 ?建議性的批評,讓對方更容易接受?? ?



    第六章 ?適時沉默比侃侃而談更有效

    第一節 ?時機未到時保持沉默?? ?

    第二節 ?受到攻擊時保持沉默?? ?

    第三節 ?心照不宣時保持沉默?? ?

    第四節 ?不明就裡時保持沉默?? ?

    第五節 ?別人論己時切莫打斷?? ?

    第六節 ?看準時機再說話?? ?

    第七節 ?別人說話時不要隨便插嘴?? ?

    第八節 ?用肢體語言或眼神來「說話」?? ?

    第九節 ?各種沉默方式的具體用法?? ?

    第十節 ?沉默應對別人的批評




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