推薦序 1

三版序 3



Chapter 1　機場報到 Check in

壹、實務旅遊英文 2

貳、英文領隊導遊考試相關考題 18

參、實務經驗談 26

肆、相關旅遊詞彙 28



Chapter 2　來去之間 Inside an Airport Terminal

壹、實務旅遊英文 32

貳、英文領隊導遊考試相關考題 59

參、實務經驗談 68

肆、相關旅遊詞彙 70



Chapter 3　搭機翱翔 Up in the Air

壹、實務旅遊英文 72

貳、英文領隊導遊考試相關考題 95

參、實務經驗談 105

肆、相關旅遊詞彙 107



Chapter 4　飯店住宿 Staying in a Hotel

壹、實務旅遊英文 110

貳、英文領隊導遊考試相關考題 128

參、實務經驗談 141

肆、相關旅遊詞彙 143



Chapter 5　購物血拼 Let’s Go Shopping

壹、實務旅遊英文 146

貳、英文領隊導遊考試相關考題 160

參、實務經驗談 167

肆、相關旅遊字詞彙 170



Chapter 6　大快朵頤 Fun Dining

壹、實務旅遊英文 172

貳、英文領隊導遊考試相關考題 187

參、實務經驗談 195

肆、相關旅遊詞彙 197



Chapter 7　緊急狀況 SOS

壹、實務旅遊英文 200

貳、英文領隊導遊考試相關考題 229

參、實務經驗談 238

肆、相關旅遊詞彙 240



Chapter 8　行前準備 Preparation before a Trip

壹、實務旅遊英文 244

貳、英文領隊導遊考試相關考題 266

參、實務經驗談 277



附錄　出國行李檢查表 279

三版序



　　承蒙社會大眾對拙作的支持與指教，二版再次售罄，非常感謝學稔出版社協助，讓拙作在今年更新再版，也對於長久等待拙作再版的向隅者感到抱歉！



　　從2016年開始，台灣觀光業面臨歐洲、美國及土耳其連串的恐怖攻擊，再加上兩岸的摩擦，多少影響報考領隊導遊的考生人數。但是，由於本書定位在「考用合一」，所以，儘管大環境低靡，但是拙作仍然持續更新內容，咸信對社會大眾或莘莘學子的學習仍有所助益。值得一提的是，有多位業界資深領隊肯定本書提供實用的幫助，讓筆者堅信當初與主編努力的目標──成為國人學習觀光實務英文最專業的範本。



　　是什麼動機讓筆者要來編寫拙作？應該要追溯多年前，筆者帶領台灣大學語文中心的英文老師們到越南下龍灣旅遊，當筆者在準備英文行前說明會的時候，才驚覺坊間竟然沒有任何一本深度且專業的觀光英文書籍可以參考。 因此，筆者那時就萌生若能有一本專業的旅遊英文，將可以協助許多有需要的人。感謝上帝，學稔出版社幫筆者圓了這個夢！



　　觀光英文是讓國際旅遊的人可以使用正確的英文單字或術語，讓溝通更為清楚，減少不必要的誤會。常見有許多台灣遊客因為不熟悉國外旅遊的細節，導致不應該發生的旅遊糾紛，輕者被罰款：嚴重者甚至有牢獄之災。因此，本書編排的內容儘量鉅細靡遺，全方位涵蓋旅遊時碰到的情況。另外，也收錄不少國家領隊導遊考試中非常實用的題目。最後，筆者也將自己的旅遊小知識，提供在書中，供讀者參考，特別提醒國人出國旅遊時需要注意的小細節。



　　本書從編撰迄今已近五年，衷心感謝許多好友的熱心協助。特別感謝台大語文中心 Sandra Ma老師，她除了協助筆者在本書內容上的校稿，也提供她個人及課堂上許多的寶貴建議，讓本書內容更加紮實。在此也特別感謝學稔出版社主編李啟琳先生，由於他獨具慧眼，才能讓本書能夠從無到有！感謝上帝，祝福大家平安喜樂！