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【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!

【漫畫圖解】不懂帶團隊,那就大家一起死!

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9789869598156
石田淳
何信蓉
如果出版社
2018年5月03日
83.00  元
HK$ 70.55
省下 $12.45
 
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ISBN:9789869598156
  • 叢書系列:Start +
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    Start +


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人

















      行為科學系列作銷售突破25萬冊,正宗第四彈隆重登場!

      漫畫圖解版《不懂帶團隊,那就大家一起死!》正式上市!

      更好讀、更好懂的領導聖經,讓你「帶團隊」沒煩惱!



      想要提高工作業績,你一定要懂得帶團隊!

      日本行為科學第一人石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅!




      行為科學的重點,是將焦點放在人的「行為」。

      它是一種以數據為基礎,分析人類行為的科學管理方法。

      無論是誰、在何時或何地使用,都能夠得到相同的結果!



      ★情境式漫畫,搭配簡單好懂的圖解說明,讓你直接進入實況,解決你任何「帶團隊」的困擾!

      ◎身為主管,到底該做什麼呢?

      ◎如何提升團隊的工作成果?

      ◎要怎麼做,才能成為下屬信賴的主管?

      ◎如何帶領各類型的團隊成員?

      ◎會議該怎麼開才有效率?



      ★讓行為科學幫助你成為一個真正的領導者!

      ◎看見每個人的優點,是獲得下屬信賴的第一步。

      ◎將溝通聚焦於「行為」,團隊的業績自然而然就會提升。

      ◎身為主管的你,要試著打造「傾聽下屬說話的環境」。

      ◎定時與下屬召開一對一的小型會議,可有效創造出成果。

      ◎各個會議要分門別類,確立目標,才不會浪費時間又沒結論。

      ◎有效運用「總體報酬」概念,將工作的喜悅帶給所有的成員。



      ★行為科學權威著作漫畫圖解版,讓你輕鬆領導團隊,創造絕佳業績!

      無論是與組員溝通、召開例行會議、聆聽下屬報告,甚至營造團隊氣氛,

      行為科學都能讓你輕鬆上手,讓每個成員都能成為你團隊中的有效戰力!



      讓庸才們成為你堅強的後盾,讓你該做的事只剩下1/3!

      善用行為科學,學會「教的技術」,讓你的下屬自我成長、團隊產生最好的績效!



    讀者回響



      『看了這本書(重複看了三次)之後,我變得很少怒斥公司裡的晚輩,對工作也不太會感到焦躁了。會有這些改變,最大原因或許就是我把重點改放在「行為」上。』(餐飲業?28歲男性)



      『聽到「行為科學管理」,原本以為是不講人情、機械式的管理方法,事實上卻是建立於下屬與上司之間信任關係上的一種管理。雖然也講究人情,但由於理論非常明確完整,因而可以用非常積極正面的態度來培育下屬。』(製造業?41歲女性)



      『我一直認為稱讚下屬是要不得的行為,但原來我把「稱讚」和「高捧」混為一談了……多虧這本書,今後我可以用正確的方法來稱讚下屬了。仔細想想,我自己也是那種只要受到他人的認可或稱讚,做起事來就會更有衝勁的人啊!』(服務業?48歲男性)



      『讓人恍然大悟的一本書。就算是義務教育,也必須學會這套「行為科學」。』(製造業?28歲男性)



      『我一直把培育下屬當成自己努力的課題,書的內容正好符合我的需求。多虧這本書,現在我已經知道如何提升整體員工的程度,而不再只是把期待放在少部分優秀人才的身上。』(上班族?37歲男性)





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    主要登場人物

    前言

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    序章? 為了改變團隊,主管該做的事

    【故事】主管到底該做什麼呢?

    1. 要以現有團隊成員來提升工作成果時

    2. 將下屬覺得「不得不(Have to)」的事轉變成「想要(Want to)」的事

    【聚焦】管理者並非高高在上的權利擁有者

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    第1章? 受信賴主管的必備條件

    【故事】工作成果來自行為的不斷累積

    1. 要成為受信賴的主管

    2. 工作成果完全被「行為」左右

    3. 只針對下屬的「行為」做評價

    【聚焦】當下屬做了理所當然會做的事,也要好好稱讚

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    第2章? 主管的「傾聽」技術

    【故事】召開小型會議的必要性

    1. 主管的「傾聽能力」可讓下屬成長

    2. 有助於創造工作成果的「小型會議」

    3. 召開小型會議的要領

    【聚焦】要區分下屬的要求是「請求」或「報告」!

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    第3章? 教的技術可以運用在各類型下屬

    【故事】創造出讓人容易報連商的工作環境

    1. 「報連商」的作用是什麼?

    2. 什麼是能創造成果的「報連商」?

    3. 帶領各類型下屬的方法

    【聚焦】對下屬的每日報告一定要有回應和評論

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    第4章? 如何提升團隊成果

    【故事】何謂充滿喜悅的工作職場?

    1. 能夠提升工作成果的會議

    2. 使用「感謝卡」來認同及稱讚

    3. 將工作的喜悅帶給所有成員

    【聚焦】不要總是稱讚特定成員

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    尾聲? 學會教的技術,成為真正的主管

    【故事】團隊對我來說是很重要的

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    結語

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    前言



      若要活化組織、提升業績,主管該如何與下屬溝通,又要運用何種方法來督促下屬呢?



      這本書就是將這些實踐方法做統整,也是拙作《不懂帶團隊,那就大家一起死!》的漫畫圖解版。



      這本書的主角,是在日本國內外都設有分店的休閒服飾品牌「Naturel」總公司,商品販售部的課長系數和彩小姐。她因為在擔任地區經理時業績良好而受到賞識,被拔擢到現在的位置,卻跟團隊成員溝通不良,團隊整體的工作成果也無法提升。在那樣的狀況下,和彩小姐半信半疑地運用了「教的技術」,結果竟然讓團隊成員之間那層看不見的隔閡漸漸消失了,並使組織內充滿蓬勃的朝氣。

    ?? ?

      不只是和彩小姐,當今社會的組織內主管是很辛苦的。身為主管,除了要完成自己分內各式各樣的工作外,也要統御那些能力、性格、價值觀都不同的員工,最終還要創造成果。

    ?? ?

      《不懂帶團隊,那就大家一起死!》是一本工具書,將這些管理者的團隊管理技巧,變得簡單又有效果。

      為了使團隊能夠提升業績,主管最該做的任務,就是找到「你所期望的、能提升成果的行為」,並讓團隊成員不斷重複實踐那樣的行為。

      如果能做到這點,團隊的業績一定會提升。為什麼呢?因為團隊的成果,就是團隊成員的行為重複累積得來的。



      最該注意的,就是「行為」。這聽起來很簡單吧!完全沒必要煩惱團隊成員的個性及價值觀等這類的事。

      此外,本書的內容也包含了「溝通問題」。就跟主角和彩一樣,這是許多主管都有的煩惱。

      

      本書裡,將工作職場內所需要的溝通,分成兩大類,一類是「能在工作上創造成果的溝通」(報連商、會議、對下屬的回饋或建議等),一類則是「能與團隊成員建立信賴關係的溝通」,並介紹具體的實踐方法。

      

      就連不擅長說話的主管,也能毫無困難地運用當天讀到的技巧,嘗試與「合不來的下屬」溝通。

      各個章節中,都會在漫畫後面搭配解說文章。但是,只要你讀了漫畫,就能掌握住行為科學管理與《不懂帶團隊,那就大家一起死!》的精髓。所以請先放輕鬆,試著翻閱這本書。

      我希望各位能夠因為有了這本書,而減輕身為主管的煩惱,每天都充滿了跟團隊成員一起工作的樂趣。

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    行為科學管理研究所所長 石田淳

    二○一五年十一月吉日




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