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學會說話─說話的智慧從這本書開始,多說好話、好好說話、學會說話

學會說話─說話的智慧從這本書開始,多說好話、好好說話、學會說話

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9789866297908
唐牧心
老樹創意出版中心
2018年6月22日
93.00  元
HK$ 79.05  






ISBN:9789866297908
  • 叢書系列:New Century
  • 規格:平裝 / 307頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    New Century


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











      說話的智慧從這本書開始,

      多說好話、好好說話、學會說話。



      這樣說話真的有飯吃!

      會說話的把話說圓了,

      不會說話的把話說死了。

      嘴巴才是真正的軟實力。

      學會說話改變人生。



      開口說話,看似簡單,實則不容易。一個人只要一張嘴說話,往往就能聽出這個人的處事能力與做人的境界。



      看完本書教會你說話的整個流程,同時也能給自己評分你說話的境界是屬於哪一種??開口說話就傷人?開口說話就煩人?開口說話就服人?開口說話就樂人。



      注意傾聽,多說好話,好好說話,謹慎說話,相信你也是說話高手。



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    〈編輯序〉說話改變人生

    〈作者序〉懂說話、會說話、說對話

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    第一篇??? 就要你開口

    為什麼有人口吐蓮花、誇誇其談,而你每次面對陌生人卻難以啟齒、面紅

    耳赤,話在嘴邊說不出口?

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    第二篇??? 廢話這麼說 

    都說廢話是人與人交際的第一句話,現在,開始教你說廢話……

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    第三篇??? 那些被說死的話題

    會說話的說圓了,不會說話的說死了。

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    第四篇??? 拐個彎說話

    說話的時候拐個彎,記住:能說會道的秘訣—曲徑最能通達想說的話。

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    第五篇??? 一句頂一萬句情話

    還記得「愛你一萬年」的魔法咒語嗎?有時,情話只要一句就夠了。

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    第六篇??? 都是『說』好的

    事實勝於雄辯。其實,一切都可以說「好」。

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    編輯序



    說話改變人生




      開口說話,看似簡單,實則不容易。每個人的一生都不可避免的要與他人打交道,如何有效達到自己所預期的目的,關鍵在於是否擁有良好的溝通能力。



      我們無時無刻不在與人進行溝通:生活上需要和親朋好友溝通,工作上需要和上級、同事溝通。溝通是如此重要,但是卻常聽到這樣的聲音出現:「對不起,您能點明具體意思嗎?」、「不好意思,我無法幫忙」……這些話我們都不會陌生,聽到這種回答後心中就會充斥失落感。為什麼會產生這種狀況呢?



      如果你發現自己與他人交流不暢,或者想要完成的目標沒能達成,那就要想一想是否是因為自己沒有與他人進行良好的溝通,我們來看以下兩組例子。

      

      A組:

      老公:欸,你聽見了嗎?下班時別忘了給小孩買奶粉!

      妻子:你知不知道我今天事情很多呀?換你去買了啦!

      老公:事多就不管小孩了?媽媽是這樣當的嗎?

      妻子:奇怪耶,你好手好腳的,就不能自己去買喔!



      B組:

      老公:寶貝,你今天下班順路的話,可以幫孩子買罐奶粉回來嗎?

      妻子:嗯,我看看吧,有時間一定去買。

      老公:我今天有好多事要做喔,你要是買回來,就省得我特地跑一趟了呢。

      妻子:好啦,我知道了,放心,我一定買回來。



      這兩組對話,同樣是老公要妻子幫忙買奶粉,為什麼會出現不一樣的結果呢?關鍵是B組老公的問話有禮,抓住了妻子的心,自然就得到了妻子的應允。



      良好的進行溝通是一個雙向的過程,一切有賴於你能否準確抓住對方的心,並且用正確的話語和態度表達你所要闡明的事情。只有做到了這些,才會給對方留下一個良好的情緒,最後達成共識,獲得成功。



      激勵大師卡內基說過:「與他人進行有效的交談,並且贏得他們的合作,這是那些嚮往成功的人們應該努力培養的一種能力。」想要贏得別人的合作,就要先打動別人的心。



      本書就是要引導你去解決這道難題。溝通是每個人在社會生活中經常遇到的問題,只要注意傾聽,多說好話,好好說話,謹慎說話,相信你也是說話高手。



      說話的智慧從這本書開始,多說好話、好好說話、學會說話。有意識地培養自己的溝通能力,就能建立一個輕鬆、和諧的溝通環境,邁向成功。



      科學家曾經做過這樣一個實驗:找兩個人,每天對其中一個人不斷地鼓勵、讚揚,對他說好聽的話;每天對另外一個人粗暴地說話,批評他做的任何事情。實驗的結果是:那個每天聽好聽話的人,更容易接受他人的意見,而那個每天挨批評的人,也會同樣用粗暴地方式打斷他人,從而很難接受別人的意見。



      這實驗不是要你耍心機、拍馬屁,而是在我們說「好聽話」時,切記要保持一顆真誠的心,不要表面一套背地裡另一套,嘴上說得天花亂墜,而心裡卻恨對方恨得要死。提醒大家,準備打動別人之前一定要先說服自己,發自內心地讚揚對方、打動對方,才能更愉快地交往,自己也能從中獲得真誠的滿足。



    作者序



    懂說話、會說話、說對話




      以前的我很怕和陌生人交往,每到這個時候,四目相對、侷促無言的局面就會出現。為了能和陌生人更好地交流,我著實下了一番苦功。現在的我,可以在短時間內和陌生人成為朋友,也許你會認為我在吹牛,但是你繼續聽我講下去,就會發現其中的秘密。



      一般來說,和一個素不相識的人說說家常話,能使對方產生親切感,比如說家庭、婚姻、朋友、自我感受等,這些都是極好的話題。只要你懂得和陌生人聊些家常,發現對方感興趣的話題,就有機會籠絡住對方的心,消除彼此的陌生感。



      卡爾是一位家用小電器的推銷員,他的工作就是到家家戶戶推銷小電器,像是電動打蛋器、蒸蛋器、豆漿機、電子咖啡壺等等,他的工作並不好做,因為很多人對於上門推銷的人都有一種隔離感,對他們並不是十分信任。但是卡爾的生意一直都很不錯,因為他總是用很好的話題打開推銷的局面。



      有一次他敲開了一戶大門,開門的是一位中年婦女,卡爾說自己是一位電器推銷員,那位婦女卻搖頭說:「我們家並不需要那些小東西,我不會買的。」



      卡爾說:「您家的花園真漂亮,小姐。我走了很多路,您能讓我在這漂亮的花園裡坐一下休息,並給我一杯水喝嗎?」



      中年婦女沒有拒絕,回家端來了熱茶給卡爾。卡爾邊喝茶邊道:「小姐,您的皮膚真好,平時一定非常注意保養吧?」



      中年婦女笑說:「我哪裡還是什麼小姐呢?我都已經三十八歲了!」



      卡爾驚訝道:「不可能,您看起來最多也就是二十七、八歲。那您一定非常注意保養,請您告訴我您怎麼把皮膚保養的這麼好呀!」



      中年婦女笑著說:「我也沒什麼特別的保養,就是平時愛喝湯愛喝水。每天早上都會喝牛奶或豆漿。」



      卡爾說:「怪不得您保養的這麼好,我知道豆漿中含有對女性非常有利的天然雌激素,非常有利於女性的健康。不過我知道有時候煮豆漿的時候不好掌握火候,有時候豆漿假沸了就當作煮熟了喝,這樣對身體很不好。」



      中年婦女點頭說:「是呀,有時候豆漿煮過火了還會經常溢出來。唉,你們賣家電的也賣豆漿機是嗎?豆漿機做豆漿會不會更好些?」



      話題被卡爾打開了,他順利地在這個家裡賣出一台豆漿機、一台小型蒸蛋器和一個電動打蛋器。卡爾用對方有興趣的話題打開了交流,又在接下來的談論中讓對方對自己的隔閡感徹底消失,在談話進行到一定階段的時候,對方竟然主動跟卡爾諮詢那些「應該非常好用」的小家電。



      卡爾的例子告訴我們,儘管「和陌生人說話」被認為是社交中一大難關,但如果「會說話」,就可以迅速縮短雙方的距離。本書就是想傳達並教會你更多說話技巧,讓你不再害怕說話,更懂說話、會說話、說對話,從談話過程中獲得更多潛在的朋友。



      當我們對說話的人不由自主地產生好感,當然也願意跟他多說一些什麼,而往往在這個時候,我們也就獲得一個新的朋友。只要你用心觀察,並熟練掌握書中的交談技巧,就能成功縮短你和其他人的距離。

    還在等什麼呢?別再說自己不會說話了!一看就懂的說話之道都在這裡。



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