Chapter 01?? 商用英文的基本概念
Chapter 02?? 商用英文書信及E-MAIL 的格式
Chapter 03?? 出口貿易流程及交易條件
Chapter 04?? 建立貿易關係
Chapter 05?? 詢 價
Chapter 06?? 報 價
Chapter 07?? 還 價
Chapter 08?? 下單及接受訂單
Chapter 09?? 出貨前L/C 或T/T 跟催( 信用狀簡介)
Chapter 10?? 出 貨
Chapter 11?? 出貨後的收款跟催及L/C 異常情形
Chapter 12?? 客戶抱怨或索賠信涵
Chapter 13?? 商業英文的其他涵蓋
Chapter 14?? 參 展
Chapter 15?? 代 理
Chapter 16?? 通知函及商業社交信函
Chapter 17?? 求職信函
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