第1篇 管理導論

第一章 組織、管理

第二章 管理者

第三章 管理思想的發展與演進

第四章 企業經營環境

第五章 組織文化

第六章 企業社會責任

第七章 企業倫理（道德）

第八章? 公司治理

第九章? 常考經濟學概念

本篇精選題庫



第2篇 規劃

第一章 規劃概論

第二章 規劃之核心─決策

第三章 目標

本篇精選題庫 .



第3篇 組織

第一章 組織、管理與管理者

第二章 組織結構設計

第三章 授權、集權、分權與賦權

第四章 組織部門分化

第五章 工作群體與工作團隊

第六章 各種不同類型組織

第七章? 商業概念

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第4篇 領導、激勵、溝通

第一章 領導概論

第二章 權力與影響力

第三章 領導理論

第四章 激勵理論

第五章 溝通

第六章 衝突

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第5篇 控制

第一章 控制的基礎

第二章 控制的工具與技術

第三章 控制的對象

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第6篇 財務管理

第一章 財務管理概論

第二章 財務報表

第三章? 股票、債券

第四章 預算管理

本篇精選題庫



第7篇 行銷管理

第一章 行銷管理概論 .

第二章 行銷環境分析

第三章? 消費者市場與消費者購買行為

第四章? 組織市場與組織購買行為

第五章? 顧客價值、滿意度、關係管理、服務

第六章? 行銷競爭與策略規劃

第七章? 市場區隔目標市場與定位(STP策略)

第八章? 產品、品牌及包裝策略

第九章? 新產品發展與產品生命週期策略

第十章? 訂(定)價策略

第十一章 通路策略

第十二章 促銷策略

第十三章 網路行銷與電子商務

第十四章 行銷研究與行銷資訊

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第8篇 生產(作業)管理

第一章 生產（作業）管理

第二章 供應鏈管理

第三章 物料需求規劃管理

第四章? 企業資源規劃(ERP)

第五章 JIT豐田式生產管理

第六章 作業排程管理

本篇精選題庫



第9篇 人力資源管理

第一章 人力資源管理與人力資源規劃概論

第二章 人力資源管理實務

第三章 人力資源規劃實務

第四章 總薪酬

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第10篇 研究發展、資訊管理與創新管理

第一章 研究發展管理

第二章 資訊管理

第三章? 創新管理

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第11篇 組織再造、組織變革

第一章 組織再造、組織變革概述

第二章 組織（流程）再造

第三章 組織變革

第四章 組織發展

第五章 組織變革管理

第六章 創新管理

本篇精選題庫



第12篇 策略管理

第一章 企業經營策略

第二章 策略規劃外部分析與內部分析

第三章? 功能層級策略

第四章 事業層級策略

第五章 公司層級策略(整體層次策略/總體策略)

第六章 紅海策略與藍海策略

第七章 長尾理論

本篇精選題庫



第13篇 近年試題及解析



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