特別收錄：想跟任何主管合得來之前，要讓主管先喜歡你



Part 1 小心！肉食性動物出籠了！！

■狐狸型上司：愛掌控，自詡天下最精明，疑神疑鬼最在行

（交手要領：避開所有會使他產生疑心的事就對了。）

■野狼型上司：無風生浪，人前人後兩面情，替死、冤枉就是你

（交手要領：多一個心眼，明哲保身。）

■老鷹型上司：適者生存，弱肉強食為信仰，強取豪奪是本性

（交手要領：能表現自己的時候，就盡情表現吧！）

■蛇型上司：無道德觀，利益導向商人魂，用完就當垃圾扔

（交手要領：精明可學，道德勿忘。）

■老虎型上司：專橫霸道，霸王性格打天下，威嚇強迫稀鬆平常

（交手要領：嘴巴甜一點，效率高一點。）

■獅子型上司：不受控制，失控爆衝情緒化，天天上演全武行

（交手要領：眼明手快，才能盡量倖免於難。）

■啄木鳥型上司：演技派，出爾反爾弄人心，支票兌現遙無期

（交手要領：集眾人之力，終結他的信口開河。）

■鯊魚型上司：江湖性格，直腸一路通到底，罵起人來真要命！

（交手要領：少犯錯，錯了也要知道自己錯在哪裡。）



●Part 2 別小看了草食性動物的生存武器！！

■貓型上司：愛假會，神龍見首不見尾，開口意見一大堆！

（交手要領：想辦法，讓他變聰明。）

■兔子型上司：神經質，小事要求超完美，大事無能隨他去！

（交手要領：給他一劑抗過敏藥吧！）

■無尾熊型上司：優柔寡斷，規畫決策別問我，思緒不斷理還亂！

（交手要領：必要時展現出你的霸氣吧！）

■變色龍型上司：行事善變，思緒跳躍無人敵，累死下屬不自知！

（交手要領：配合改變之餘也要堅持自己的底線。）

■海豚型上司：拚命三郎，自把工作比生命，鞠躬盡瘁無所懼！

（交手要領：能做盡量做，不行就示弱。）

■博美狗型上司：好鬥，刻薄尖酸沒人性，草木皆兵看人低！

（交手要領：光明磊落，表現出比他還懂得錙銖必較。）

■山羊型上司：一板一眼，羊角尖尖鑽啊鑽，主觀固執難拐彎！

（交手要領：幫他的大腦馬殺雞，柔化他的腦細胞。）

■青蛙型上司：傲慢虛榮，井底高談建國論，自欺欺人永不知！

（交手要領：把自己當孔明，並讓數字幫你說話。）

■樹懶型上司：放任心態，無為而治高境界，實則躲懶又嫌煩！

（交手要領：藉機練習當主管。）

■野豬型上司：鹹豬手，色慾薰心無法度，積極討伐最有效！

（交手要領：態度明確，善用幽默，招數失靈就報警！）



●Part 3 職場資源站─上班族，我挺你！！

★職場、學校大不同

★找工作前先找到「自己」

加碼收錄：想要加薪、升遷，請你跟著這樣做



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前言



老闆也是人，搞定老闆，就搞定職場人生

人在職場走，「如何跟上司維持好關係」的方法一定要懂！



　　許多在職場工作的老鳥都有一個深深的體會：職場的順遂與否，往往能力是其次，有良好的人際關係，能讓上司或老闆喜歡你，才真的能為自己的職涯更加分推進。，若你也常感嘆：明明你那麼認真努力，為什麼升職加薪的永遠不是你！那麼請想想是不是與上司的相處上出了什麼問題？只要能夠找出問題癥結、針對上司的特性來應對，從現在開始，你的職場人生可以不一樣！



　　大家還記得前兩年迪士尼的一部動畫片《動物方城市》嗎？這部動畫裡面幾乎出現了我們見過的所有動物，牠們在動物烏托邦裡面都各司其職，裡面的故事恰好就深入淺出地談到了上班族面臨到的各種問題。



　　●當挫折來臨時，「積極樂觀」為首要



　　主角小兔子以考上警察為畢生志願，雖然在克服自身力量不足的缺陷後，破例當上了史上唯一的兔子警察，但警局裡的所有人可沒從此看得起她，換作是你，你要怎麼辦？



　　●善用資源，形勢比別人強



　　小兔子為了證明自己的價值，自願接下一宗找回失蹤動物的大案子，她突發奇想地找到羊咩咩副市長幫忙，有了市政資料提供的線索，小兔子及夥伴終於發現了破案的蛛絲馬跡！



　　●做人要厚道，職場的現世報來得很快



　　獅子市長對待羊咩咩副市長總是呼來喝去，絲毫不給一點尊嚴，誰知最後弱者以偏激的方式反彈不滿，溫馴的小羊竟成為了引發城市大危機的幕後主謀！



　　●謹言慎行，說話技巧不可少



　　小兔子跟狐狸歷經種種磨難，成了破解懸案的大英雄！在表揚大會上，小兔子竟口無遮攔地表示掠食動物都是潛藏的危險份子；雖然她事後懊悔地跟同為掠食者之一的狐狸道歉，但這段記憶在狐狸心裡，卻會永遠留下一道淡淡的疤。



　　●人不可貌相，以貌取人必吃虧



　　北極熊大哥們服侍的老大，竟然只是一隻小小的鼠科哺乳類動物！如果小兔子跟狐狸只因為牠的身形、老態就對他無禮，那他們可能就在此雙雙被推入極地零下的海水中，故事也不會再繼續發展了！



　　整部動畫裡描繪出的狀況與現實職場裡如出一輒，不僅細膩地刻畫上司與下屬間的相處模式，更反應出強者與弱者的定位與偏見，如同初入職場的我們，對於工作本身、同事、上司雖都有著夢幻的期待，但事實上，我們在工作上不僅需要學習專業、爭取晉升、建立良好的人際，更多的時候我們也必須學會妥協，學會在不理想的環境中伺機等待。

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　　台灣的產業生態大多由中小企業所組成，而通常這種規模較小的公司在拔擢人員成為主管時並不會有一套另外的培訓制度，由於沒有受過管理訓練，有的上司還真的對管理人員非常不在行。難怪經過統計發現，許多人的離職原因之一無非是嫌上司「腦殘」，但換個角度想想，這個被你抱怨的上司同時也是公司體制的受害者呢！



　　面對這樣充滿無力感的職場生態，你會怎麼辦？天天跟不合拍的上司共事，每天都要捶心肝、藏怨氣，有害身心；但若就這樣離職又心有不甘，難道要一輩子跟上司槓在這裡，耗盡熱情與生命？



　　無論你的主管是可憐、可悲或是可惡，日子總是要過下去，還不如從自己開始改變，搶回上班心情的主控權。只有開始轉變自己的行動、轉換心境，視野開闊了，四海皆是你的職場烏托邦。



　　你有隨時能依環境的不同來轉換思維的適應力嗎？這可能是最能左右一個人在5年，甚至10年後是否能在事業上更進一步的指標。這樣的能力培養可以從與主管的應對開始學起，除非你自己創業，否則職場中雖然有可能沒有同事，但絕不可能沒有主管！而主管通常又是左右辦公室雲雨的人物，你嫌他機車，他更嫌你礙眼。要是不想在專業能力還沒培養好前就搞得兩敗俱傷，逼得自己捲鋪蓋走人，你一定會需要書中所寫的靈活手段，防他防得滴水不漏、戰他戰得互利共贏！



　　總的來說，如果你的主管是老虎，你就要端出一碗甜滋滋的蜂蜜；如果你的主管是豬，你要學會給他一個特製的泥巴坑；你的主管是青蛙，你要學會幫他搭一個可以跳出水井的梯子……面對獸型主管的來襲，專業又文謅謅的職場應對法則已不適用，只有這本史上最簡單，最實用的上司「馴獸書」，用圖解的方式拆解18種不同主管的行為模式，教你用一針見血的有效方法應對，跟著書本這樣做、那樣說，不論走到哪裡，保證你跟任何主管都能合得來！

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