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不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

不用好口才,也能聰明回話:高明說話讓人「窩心」,而非自己只想掏心

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9789869678063
伊庭正康
汪欣慈
方言文化
2018年12月05日
97.00  元
HK$ 82.45  






ISBN:9789869678063
  • 叢書系列:標竿學院
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    標竿學院


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話

















      說錯話,怎麼解套?

      話不投機,如何轉向?

      不對盤的人,何以收服?

      「一話入魂」的殺手級說服技術



      征服4萬企業、超過20萬會員跟隨

      日本第一金牌講師,要教你——

      開口10秒!破除對方心牆!

      裝「笨」讓他當主角,誰都開心和你聊不停



      這些「冷」場面,相信也曾讓你十分尷尬——

      ??寒暄後不知如何接話,拚命乾笑氣氛超僵

      ??電梯遇上司,害怕說錯話、每秒都煎熬

      ??好心提供建議,他人不領情反倒傷了和氣

      ??明明聊得熱絡,再約卻被發「好人卡」拒絕

    ?? ?

      ★ 不用好口才,「聰明回話」讓你到哪都有好人緣

      數據顯示,6成台灣上班族,都有「人際困擾」;薪資越低,比例越高。口誤、不會開話題、講半天卻話不投機……,這些日常易見的人際尷尬,往往是難以拉近關係,甚至阻礙交往和升遷的惡因。



      你是否也因此渴望擁有「好口才」,以解決職場、社交和情場的煩惱?然而,許多專家研究都指出,一個人越是「口齒伶俐」,往往越無法博得信任——你需要的,其實不是「說不停」的口才;而是更多的「聆聽」與「聰明回話」!



      ★ 「50實例」學會看人情緒,金牌講師要你「一話入魂」

      深受4萬企業信賴、超過20萬會員追隨的日本第一商務講師「伊庭正康」,要藉由好讀易懂的「50實例對話」,傳授「貼心說話金律」。讓你不管面對話不投機、得罪不起、不對盤的人,都能掌握對方情緒、聰明回話,就算沒有好口才,也能「一話入魂」,讓人感覺最「窩心」!



      10秒破除對方心牆,一讀就懂的簡單實例有——



      ▼ 實例1:想向對方「傳達認同」,博得好感

      「你真的做得很不錯呢。」(△)

      「為什麼你可以做得這麼好呢?」(O)



      ▼ 實例2:遇朋友抱怨不休,想消除他的負能量

      「既然你這麼不開心,何不乾脆換工作?」(X)

      「其實我常常很羨慕你耶,開會有冷氣吹,而且就算不發言也能賺到不錯的薪水。」(O)



      ▼ 實例3:同事覺得午餐很貴,但你並不同意

      「會嗎?有肉有菜的,150元還可以吧?」(X)

      「150元的話真的有點貴呢,口味如何?」(O)



      ★ 41神公式 X 15問話必殺技,讓他當主角,善解人心的「最強語言武器」

      「緊張」與「怕生」,是許多人在人際交流中最大的障礙;有些人甚至刻意滔滔不絕,企圖掩飾內心不安。以內向業務之姿,連續獲得全國冠軍的「伊庭正康」要告訴你——想受歡迎,話不必多,只要「把對方當主角」!



      學會書中傳授「41則補帖句神公式 X 15個問話必殺技」,講「三分話」,便能展現「十分貼心」,讓對方暢快說、博得好感最迅速。就算口誤、冷場,也能及時逆轉情勢、留下最好印象。



      ◆ 金牌講師「聰明回話」的壓箱絕技,有——

      •七成讓對方說,交談不疲憊的「3W法則」

      •「寸止」回話絕技,插嘴轉話不露痕跡

      •嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」

      •殺手級「萬用招呼語」,三○秒陌生變熟絡

      •「套出商機」也不壞交情的商用密技

      •講話怕無趣?「譬喻絕技」讓你句句精彩



    本書特色



      ◆「一話入魂」的殺手級說服技術,開口10秒立即破除對方心牆!

      ◆ 年辦200場講座,超過4萬企業、20萬客戶追隨的「日本第一金牌講師」親授「最強的語言武器」

      ◆「50則實例」學會看人情緒,不用好口才也能「聰明回話」

      ◆ 41神公式x15問話必殺技,話不多也最體貼、善解人心



    專業推薦



      ★悅思捷管理顧問有限公司 總經理 柯振南

      ★秒殺課程「一談就贏」創辦人/ 國際知名談判講師 鄭志豪

      (依姓氏筆畫排列)



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    前言 十秒能卸除對方心防的「一話入魂」



    第一章 不用好口才,怎麼談都討喜的「說話金律」

    掌握對方愛聊什麼,交談熱絡第一步

    裝「笨」讓對方當主角,和誰都聊不停

    「講道理」誰都怕,堅持已見最傷感情

    懂「聆聽附和」,任何人都把你當知音

    學會這樣「接話」,從此不再是句點王

    「題外話」先撩心,後續正事都好談

    謙虛是好事,過度則壞事,怎拿捏?

    ?

    第二章 一分鐘讓陌生變熟識的「問話必殺技」

    「示弱」是最強武器,能瓦解所有心防

    殺手級「萬用招呼語」,三○秒陌生變熟絡

    初拜訪先打探,商場贏得信賴的催化劑

    「名片」有門道,懂得看不怕冷場沒話題

    會找「地緣關係」,瞬間拉近彼此關係

    「場面話」這樣說,不浮誇好感度倍增

    「往事」怎麼聊,加深交情又不踩雷?

    加分專欄 哪些NG話題不能碰,一談就翻臉

    ?

    第三章 善解人心,誰都喜歡你的「情感增進術」

    「私領域」怎麼切入?不冒犯又拉近距離

    彼此不投緣,這招能幫你翻越心牆

    用「共同好友」當話題,加速炒熱氣氛

    上次話題刻意提,好印象瞬間加溫

    跟「撲克臉」怎麼聊?放低姿態能融冰

    久別重逢也能聊不停的秘訣

    「套出商機」也不壞交情的商用密技

    業績情報如何探聽?商務高手都這麼做

    加分專欄何時該轉話,如何避免話不投機?

    ?

    第四章懂人情世故,誰都被你感動的「人際小心機」

    「寸止」回話絕技,插嘴轉話不露痕跡

    「感謝」傳心意,懂訣竅不流於場面話

    不失格的「自曝其短」最能贏得好人緣

    巧妙說出內心希望,感動別人變貴人

    「吃人」易嘴軟,美食是最強攻心利器

    缺點故意顯露,好感加分的小心機

    加分專欄 「八卦」會變質成毒藥,最易傷感情

    ?

    第五章 交談窩心,好感最高的「聰明回話術」

    表達「羨慕語氣」,別人樂於當你知音

    忠言易刺耳,改用「評分暗示」不傷感情

    嘴不甜同樣贏得人心的「優點採訪法」

    掌握主管「在乎什麼」,比博感情更有用

    「誘導提問」能瓦解負能量,不起衝突

    固執難溝通?這句神回話可說服

    加分專欄 面對敷衍回應,該如何接話?

    ?

    第六章 一話入魂,有趣人都懂的「情緒接話絕技」

    「五感敘述」有畫面,讓人意猶未盡

    講話怕無趣?「譬喻絕技」讓你句句精彩

    轉危機為好感的「卓別林話術」

    想說話幽默?「誇張假設」很有效

    鎖定專精部分,再生疏話題都能聊開

    改變「說話順序」,無聊話題都變有趣

    打動人心的話題靈感,怎麼蒐集?

    加分專欄 「剛剛好」的說話長度,讓人樂在其中

    ?

    第七章 不用找話題,談再久都不累的「提問絕招」

    七成讓對方說,交談不疲憊的「3W法則」

    用「很少見」來讚美,無論誰聽了都受用

    面對「得罪不起」的人,該怎麼說話?

    誘導對方說不停的「冷場破冰術」

    好漢愛提當年勇,一句問話讓他痛快說

    學會這麼問候,「長輩緣」手到擒來

    接話回應帶感情,會越談越熱聊不停

    加分專欄 開玩笑有禁忌,別踩別人「面子」當有趣

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