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讓你會受人歡迎的說話方式與技巧:別輸在不會說話上

讓你會受人歡迎的說話方式與技巧:別輸在不會說話上

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9789869684354
武慶新
菁品文化
2018年12月05日
100.00  元
HK$ 80
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ISBN:9789869684354
  • 叢書系列:大眾心理叢書
  • 規格:平裝 / 304頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    大眾心理叢書


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











    本書特色



      說話是一件最簡單的事,同時也是一件最困難的事。儘管三歲的孩子都能說話,但即使是最擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以,如何說話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。本書立足於培養人們多方面的說話能力。全面提升說話的水準,從人情話、順情話、讚美話、批評話、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方面入手。對不同的說話技巧和方法作了詳盡細緻的闡述。閱讀本書後,你將在各種各樣的場合中遊刃有餘。



    編輯推薦



      本書以“說話”為主題,詳細介紹了在不同場合對不同對象的說話方法與技巧,講述了打動人心的說話細節。相信讀後會讓你的言辭見識上升到一個新的層次,做到會話好說、大話小說、急話緩說、虛話實說,把僵硬的語言變得婉轉,把黑白的語言變得燦爛.使你輕而易舉地把話說到對方的心裡。



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    前? 言



    上 篇: 不同的話用不同方式去說,恰如其分是最美

    人情話:以不經意方式說出口,才能直入心扉?? ?

    細節1:察言觀色,以“不經意”的方式“隨口”說出?? ?

    細節2:選擇恰當的時機、合適的人說人情話? ?

    細節3:同學之間,人情話該說的時候要說

    細節4:以人情話潤滑同事之間的關係 ?

    細節5:他鄉遇老鄉,鄉音喚共鳴? ?

    順情話:把利人的利益放於明處,將自己的實惠落在暗處

    細節6:在特定的情形下,要學會去捧場? ?

    細節7:得理也不要氣壯,讓人一步不為低?? ?

    細節8:站在對方的角度說好體貼話?? ?

    讚美話:真誠而充滿智慧的讚美,一定能讓人喜歡

    細節9:讚美不是阿諛奉承,要講究技巧? ?

    細節10:讚美的語言有學問,要仔細斟酌再說? ?

    細節11:真誠而熱情的讚美才能溫暖人心 ?

    細節12:夫妻之間再親密也要記得讚美 ?

    細節13:背後讚美,最能說到他人心窩?? ?

    批評話:給對方留足面子,別一棒子打死

    細節14:批評時點到為止即可,讓對方自己去反省 ?

    細節15:間接地提醒他人注意自己的錯誤 ?

    細節16:選擇適當機會,委婉地說出自己的建議? ?

    細節17:永遠不要批評“人”,而要批評“事” ?

    委婉話:舌頭是把軟刀子,既能撫慰人,也能傷人

    細節18:話要說得入耳,別人才願意聽

    細節19:出言不遜只會自食其果? ?

    細節20:拐個彎說話,會更能傾入人心? ?

    細節21:玩笑本無妨,切記適可而止

    細節22:反覆推敲,委婉藝術地表達自己的想法 ?

    細節23:說話要給人留面子,不要揭人的短處 ?

    細節24:職業場所閒談莫論他人是非 ?

    餘地話:留點容納“意外”的空間,給自己留下轉身的餘地

    細節25:將真話變為幽默,曲折地說出來?? ?

    細節26:模糊表態,讓語言富有“彈性” ?

    細節27:凡事不要把話講得太滿,要收放自如? ?

    細節28:有些話不必說得太直、太具體? ?

    細節29:遇到尷尬,耍耍白癡迷惑對方? ?

    細節30:不好回答的問題就巧妙地迴避? ?

    細節31:不好說的話就傳達弦外之音?? ?

    細節32:千萬別輕易說:“這事沒問題。”

    善意話:只要是善意的,謊言也美麗

    細節33:該委婉含糊時,就不要直白 ?

    細節34:有些時候,只有說謊才更加圓滿 ?

    細節35:編造出來的真實,往往更具吸引力?? ?

    細節36:善意的謊言比實話更有效力?? ?

    肢體話:讓身體張嘴說話,此時無聲勝有聲

    細節37:暗示代替直言,效果常常更佳?? ?

    細節38:用微笑傳遞心語,會更受人歡迎 ?

    細節39:手勢——言語的忠實“幫工”? ?

    細節40:用眼淚溝通情感,征服對方?? ?

    傾聽話:只有學會“聽”,才能更好地“說”

    細節41:領會對方的弦外之音,別被表面的字眼迷惑 ?

    細節42:言多必有所誤,為人處世要多聽少說

    細節43:會說的不如會聽的,要學會傾聽? ?

    細節44:話出口前,先在腦子裡想一想? ?

    細節45:在不漏掉有用資訊的前提下,語言越簡潔越好

    細節46:有時靜靜地聽,比大聲地說更能傾入人心?? ?

    細節47:耐心傾聽,讓對方盡情地說吧?? ?



    中 篇:到什麼山唱什麼歌,在什麼場合說什麼話

    開場話:用恰當的話開啟陌生的門,給他人留下美好印象

    細節48:主動、熱情地通過話語,探尋與對方說話的共同點?? ?

    細節49:率先向陌生人發出友好的信號? ?

    細節50:面對陌生人,沒話找話說? ?

    細節51:與內向型的人交流,用他感興趣的事激起他的熱情 ?

    細節52:與外向型的人交流,先聽後說 ?

    場面話:一句話可以成事,也可以敗事

    細節53:要討母親的歡心,先讚揚她的孩子 ?

    細節54:以一個“禮”字,把對方架在很高的位置? ?

    細節55:求人辦事,要說恰當的話

    演講話:用滴水不漏的語言喚起聽眾的熱情

    細節56:開場白要像磁鐵一樣吸引住聽眾? ?

    細節57:用真切的感情打動聽眾的心?? ?

    細節58:引用名言警句、寓言典故,表述自己的觀點 ?

    細節59:結尾色彩斑斕而又強勁有力?

    解難話:一定要說得高明,別把自己置於不利之地

    細節60:他人尷尬時,儘量幫忙解圍以保護對方的面子? ?

    細節61:遇到危機時要以變應變? ?

    細節62:正常說話行不通時,不妨換一種說法? ?

    細節63:窘境突然而至時,明話暗說很有效? ?

    細節64:面對職場“事故”要靈活應對 ?

    說服話:精通對方的心理,找準切入點敲擊“心鈴”

    細節65:讓對方體面地接受拒絕? ?

    細節66:說服之前,先用讚美之辭敲開對方的心扉? ?

    細節67:先征服其心,再征服其力?? ?

    細節68:用形象生動的語言,把枯燥無味的事說得生動活潑? ?

    細節69:先恭維一番再去說服他人 ?

    細節70:直話不直說,在玩笑中表達自己的意思? ?

    拒絕話:留點面子,轉個彎說“不”

    細節71:儘量委婉、平和地說明你要說“不”的原因 ?

    細節72:以誠懇的態度、得體的語言表達“不” ?

    細節73:含蓄地說“不”,讓拒絕在笑聲中發出威力?? ?

    細節74:當自己不是心甘情願時,別害怕說“不”

    細節75:別人的請求不能完成時,一定要明確拒絕 ?

    低頭話:智者善屈尊,愚人強伸頭

    細節76:雞蛋不要和石頭碰?? ?

    細節77:犯錯在所難免,要及時認錯? ?

    細節78:做錯事時,比別人先說“是我的錯”



    下 篇: 站在對方的角度找話題,對什麼人說什麼話

    與朋友說話:與再好的朋友說話也要注意方式

    細節79:與朋友交流,要竭力維護友情? ?

    細節80:勸說朋友要注意方法和技巧?? ?

    細節81:向朋友借東西要用商量的口氣說? ?

    與上司說話:管好自己的嘴巴,謹慎說話贏“芳心”

    細節82:把握重點,適時彙報??? /?? 200

    細節83:正確接受上司的指示和命令? ?

    細節84:先秤秤自己有多重,再開口和老闆談薪水? ?

    細節85:對於上司的批評,必要時應勇於辯護?? ?

    與下屬說話:把話說到心窩裡,讓下屬圍著你轉

    細節86:運用好與下屬交談的八個技巧 ?

    細節87:向下屬傳達指令要具體而準確? ?

    細節88:儘量發現下屬的優點,並給予獎勵? ?

    細節89:向下屬通報壞消息儘量不用傷感情的字眼? ?

    細節90:反應敏捷,抓住要飛的“鳥兒” ?

    細節91:下屬間產生矛盾,站出來說句“公道話”?? ?

    細節92:對下屬的非分要求巧妙說“不”?? ?

    與同事說話:同在屋簷下,說話須謹慎

    細節93:誠懇地主動向同事伸出友誼之手? ?

    細節94:被提拔時儘快縮短與別人的距離?? ?

    細節95:想讓同事接受你,須遵循三條準則?? ?

    細節96:與同事閒談要掌握技巧?? ?

    細節97:在同事的背後多說好話? ?

    與客戶說話:勇於示弱,別跟“上帝”較勁

    細節98:巧妙運用語言攻心術? ?

    細節99:投其所好,說客戶喜歡聽的話?? ??? ?

    細節100:向客戶提供保證或做出承諾?? ?

    與愛人說話:愛的火花要用妥貼的語言來點燃

    細節101:含而不露地向對方表白 ?

    細節102:給嘴巴多抹一點蜜糖,讓對方心裡甜甜的? ?

    細節103:用妥貼的語言傳遞你的愛? ?

    細節104:用樸實無華的語言傾訴你的深厚情愛?? ?

    細節105:輕輕的一聲安慰使感情更深、更濃?? ?

    細節106:在平淡的生活中搞點“惡作劇”?? ?

    細節107:用充滿愛意的情愛語言表達你的真愛之心? ?

    細節108:夫妻間多安慰、多商量、少洩氣?? ?

    細節109:針對具體矛盾,巧用言語結束家庭“冷戰”???





    前言



      一位著名學者曾經說過:“說話是最容易的事,也是最難的事。說它最容易,因為三歲的孩子也會說話;說它最難,因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。”



      人們天天都在說話,但並不見得個個都會說話。俗話說:“兩年胳膊三年腿,十年難磨一張嘴。”可見學會說話比學其他技藝都難。有的人說起話來娓娓動聽,讓人渾身舒服,忍不住會同意他的說法;有的人說起話來像是一柄尖刀,專碰別人的短處和痛處;有的人說起話來,一開口就使人感覺到討厭。言辭的力量比我們想像中要大得多。



      著名的美國成功學大師戴爾.卡內基曾說:“當今社會,一個人的成功,僅僅有百分之十五取決於技術知識,而其餘的百分之八十五則取決於口才藝術。”由此可見會說話、好口才的重要性。擁有好口才,已經成為現代人成功的必備條件之一。



      好口才更是一種取之不盡、用之不竭的財富。擁有好口才,能使你充分地展示風采,能使你處處受到他人的歡迎和關愛,能使你的事業得到他人永久的支持,能使你在職場、商場和情場中永遠搶佔先機、超凡脫俗。



      要想讓自己不輸在不懂說話上、話說得打動人心,就要做到在說話時能夠“一語百步音,一言力萬鈞”,做到每一句都精妙有用,這是一種能力;不該說話時,要善於沉默、洗耳恭聽。



      在這本書裡,筆者以“說話”為主題,詳細介紹了在不同場合對不同對象的說話方法與技巧,講述了打動人心的說話細節。相信讀後會讓你的言辭見識上升到一個新的層次,做到會話好說、大話小說、急話緩說、虛話實說,把僵硬的語言變得婉轉,把黑白的語言變得燦爛,使你輕而易舉地把話說到對方的心裡。

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