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成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
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金牌業務:9種心態+8項技巧,決定你的業績表現

金牌業務:9種心態+8項技巧,決定你的業績表現

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9789864796915
安東尼•伊安納里諾
吳書榆
天下文化
2019年5月31日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789864796915
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 x 1.44 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    財經企管


  • 商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 業務/傳銷

















    3個月業績增加10%的實戰手冊

    沒有賣不出去的東西,只有不知道怎麼賣東西的業務員

    17項超級業務員必備的關鍵要素,讓你跟誰推銷都成交

    想要成為超級業務員,該加強什麼技巧?



      超級業務員的成功關鍵是什麼?是了解市場、產品、公司品牌、競爭對手?



      都不是,成功銷售最關鍵的要素是你!

      不論你是菜鳥或是老將,只要改變心態、掌握技巧,

      人人都可以拿下業績Top 1。



      安東尼.伊安納里諾(Anthony Iannarino)是銷售界著名演說家,專門教導業務員銷售技巧,他創辦的知名銷售部落格thesalesblog.com,每個月吸引五萬名讀者上網閱讀。



      在他決心投身銷售工作時,他自問一個業務界多年來難以解決的問題:

      為什麼在一個產業中,只有少數人成為超級業務員,其他大多數人的業績卻很普通?



      為了研究這個問題,他閱讀眾多書籍、親身測試各種銷售策略,並訪談數十位超級業務員,經過25年的研究與親身實證,整理歸納出成功業務員擁有的17項共同特質,包括:



      自律、樂觀、關心、求勝心、機智、積極主動、堅持、溝通與負責,

      這九種心態,幫助超級業務員創造影響力。

      成交、開發客戶、說故事、診斷、談判、商業思維、變革管理與領導,

      這八項技巧,幫助超級業務員創造競爭優勢。



      在衰退的市場或產業,都有業績出色的業務員,在熱門的市場或產業也有業績普通的業務員。成功業務員能夠克服大環境的困境,永遠為自己、公司與客戶創造價值。



      心態轉彎+技巧調整,打造客戶一定要選擇你的專屬特質!



    各界推薦



      安東尼•伊安納里諾是銷售界最厲害的人,而且對每位業務員來說,這本新書是絕佳的實用工具。──鮑伯•柏格(Bob Burg),《給予的力量》(The Go-Giver)作者



      在現今的銷售環境中,「你」就是主要的差異化因素。伊安納里諾明確闡述客戶認為你需要具備的心態與技巧,並讓你達成超乎想像的成就。──吉兒•康拉特(Jill Konrath),《敏捷銷售法》(Agile Selling)與《SNAP銷售法》(SNAP Selling)作者



      伊安納里諾是業務員的業務員:他是專家,很清楚在銷售領域要有成就需要哪些條件,因為他一直都在這個領域裡衝鋒陷陣、拜訪客戶、建立關係並且完成交易。本書對於以銷售為業的人而言是非常有用的資源。──麥可•波特(Michael Port),《搶盡風頭》(Steal the Show)作者



      沒有人比伊安納里諾更清楚銷售的方法,他以獨有的互動式筆法,分享從銷售戰術到心態的所有細節。本書確實是你唯一需要的實戰手冊,來自完全了解銷售賽局的優秀業務員。──馬克•杭特(Mark Hunter),《高獲利銷售》(High-Profit Selling)作者



      本書會帶領你順利通過銷售過程中最具挑戰且最複雜的考驗,最重要的是,還能避免你陷入泥淖。閱讀本書,大力拓展你的銷售力道吧!──提姆•山德斯(Tim Sanders),Yahoo!前行銷長與《交易激盪法》(Dealstorming)作者



      身為業務員,不管在哪種情境下,你的手腕技巧(以及熟練程度)都是最大的競爭優勢。如果你想要精進銷售技巧並且贏得更多交易,就閱讀這本書吧。──翠西•珀圖希(Trish Bertuzzi),《銷售開發手冊》(The Sales Development Playbook)作者



      伊安納里諾寫出一本絕妙好書,幫助業務員精通銷售的藝術與技術,並從策略到執行提出實用的建議。這本書改寫整個業界的遊戲規則。──傑哈德•葛史汪納德(Gerhard Gschwandtner),銷售力雜誌公司(Selling Power)執行長

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    推薦序?? ?銷售成功與否,關鍵在你──麥可•韋柏格

    前 言?? ?銷售的成功方程式



    第一部?? ?心態

    第1章?? ?自律:決定銷售成敗的重要因素

    第2章?? ?樂觀:湧現工作活力的泉源

    第3章?? ?關心:贏得客戶信任的方法

    第4章?? ?求勝心:成為強大的競爭者

    第5章?? ?機智:留住客戶的關鍵

    第6章?? ?積極主動:成功敲開理想客戶的大門

    第7章?? ?堅持:再難纏的客戶都能征服

    第8章?? ?溝通:有效地傳達訊息

    第9章?? ?負責:盡力完成許下的承諾

    第10章?? ?掌握九種心態,創造影響力



    第二部?? ?技巧

    第11章?? ?成交:取得客戶承諾

    第12章?? ?開發客戶:創造全新的銷售機會

    第13章?? ?說故事:引領客戶進入美好的未來

    第14章?? ?診斷:找出客戶要解決的問題

    第15章?? ?談判:追求與客戶雙贏的技巧

    第16章?? ?商業思維:提供更出色、穩健的提案

    第17章?? ?變革管理:營造共識協助他人改變

    第18章?? ?領導:帶領團隊迎接挑戰

    第19章?? ?熟練八項技巧,創造競爭優勢



    滿懷感謝



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    1. 成交的藝術:達成交易的十個關鍵承諾