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中高層管理者的工作指南:做一個專業經理人的15堂致勝課

中高層管理者的工作指南:做一個專業經理人的15堂致勝課

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9789869730655
溫爽
華冠文化
2019年6月04日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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ISBN:9789869730655
  • 叢書系列:通識系列
  • 規格:平裝 / 320頁 / 15 x 21 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    通識系列


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











      【編輯推薦】

      擺得平老闆,穩得住下屬;讓你快速入門、輕鬆管理的實戰手冊。



      本書最大的特點,就是利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。



    本書特色



      經理人泛指企業的中高級管理人才,所有職業人士,盼望的事莫過於升職和加薪了。升職是一件值得慶賀的好事,然而對很多經理人卻是一場“噩夢”。超前的管理工作讓很多經理人都感覺到力不從心,面對眼前的工作,他們意氣不再風發,困惑與苦惱襲上心頭。



      遇到這種情況,從根本上說是他們尚未能勝任新的經理工作,不具備晉升後職位的勝任素質。所以在晉升前和晉升後,都應該反覆問自己一個問題——讓你晉升,你能勝任嗎?



      本書正是為了解決上述讀者群體的這種困難,利用有限的資源,從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,從上任到勝任、從單打獨鬥到管人用人、從個人努力到團隊奮鬥、從自我鼓舞到團隊激勵、從個人績效到團隊執行、全方位多角度培養經理人的綜合能力。希望提升新手主管的勝任能力,使之能夠遊刃有餘地面對新職位、新工作、新局面。並帶領、激勵員工同仁,使員工同仁能發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。

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    前? 言



    第一章 經理人職業素質


    個人素質和行為?? ?

    個人魅力?? ?

    管理能力? ?

    內在素質? ?

    管理知識? ?



    第二章 經理人能力素養

    深厚的領導基礎?? ?

    創新開拓能力? ?

    溝通能力?? ?

    危機應變與處理能力

    管理能力?? ?

    主動求新求變的能力



    第三章 經理人決策方法

    全面準確掌握資訊?? ?

    做出最佳的決策?? ?

    確定未來的行動目標? ?

    善於研究和分析問題 ?

    綜合不同意見做出決斷??? ?

    與他人分享你的想法?? ?



    第四章 經理人有效授權

    做好授權的統籌安排?? ?

    讓權力與責任“如影隨形”? ?

    放權才能釋放權力的效力? ?

    有效授權的步驟??? ?

    掌握權力收放的尺度?? ?

    根據不同的情況靈活授權??? ?



    第五章 經理人權力運用

    權力運用??? ?

    權力運用的條件?? ?

    權力運用的一般原則? ?

    影響權力運用效果的因素?? ?

    權力運用技巧



    第六章 經理人識人用人

    用發展的眼光看人?? ?

    從細微之處全面考察人才?? ?

    知人善任,讓金子閃耀光芒??? ?

    寧要最合適的,不要最好的? ?

    用他就要信任他??? ?

    貼近部下,不擺架子? ?

    人盡其才,才盡其用?? ?



    第七章 經理人的協調技巧

    求同存異,不能將別人一棍子打死? ?

    縮小“距離感”的關鍵是溝通?? ?

    變“管理者”為“指導者”?? ?

    面對頂撞不急不惱?? ?

    認真對待牢騷和反對意見?? ?

    正確處理員工之間的矛盾衝突 ?

    讓下屬體會到你的人情味?? ?

    從領導藝術的層面展開批評??? ?



    第八章 經理人員工培訓

    培訓是企業競爭的“發動機”??? ?

    經理人要重視人才培育??? ?

    員工培訓三階梯? ?

    要敢於讓員工犯一些小錯??? ?

    積極主動當好下屬的教練? ?



    第九章 經理人執行管理

    要求下屬“照我做的去做”?? ?

    有效執行的七個步驟?? ?

    在執行過程中充分發揮創新能力?? ?

    培養團隊的執行力?? ?

    不斷地向下屬施加壓力?? ?



    第十章 經理人制度管理

    制訂的規章制度要切實可行?? ?

    制訂合理的標準??? ?

    執行制度不應因人而異?? ?

    確保規章制度的貫徹落實? ?



    第十一章 經理人時間管理

    有效利用時間?? ?

    訂立優先次序?? ?



    第十二章 經理人對計畫的執行監控

    構建有效的監控系統?? ?

    瞭解計畫執行情況??? ?

    設計監控溝通網路? ?

    平衡監控結構? ?

    將監控與新計畫相聯繫?? ?

    授權情況下的監控? ?



    第十三章 經理人會議主持

    會議通則??? ?

    會議的時效性? ?

    會議議程的擬訂?? ?



    第十四章 經理人危機管理

    危機就是轉機 ?

    危機產生的信號?? ?

    建立危機預警系統??? ?

    危機管理的計畫?? ?

    危機處理應遵循的原則?? ?



    第十五章 經理人文化建設

    塑造優秀企業文化的要點?? ?

    儘早確定企業價值觀??? ?

    使員工從心底裡認同企業文化?? ?

    傳統文化向團隊文化轉變?? ?

    克服深層文化障礙?? ?



    ?





    前言



      經理人泛指企業中的高級管理人才,其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊,為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。



      經理人是一個企業的關鍵人物,其本身所具有的素質與領導能力,不僅對經理人個人,甚至對整個企業來說,都起著至關重要的決定性作用。可以毫不誇張地說,企業的經理人缺乏應有的能力,其企業就必定難以在競爭激烈的商場環境中獲得長足穩定的發展。



      當代經理人面臨著一個新時代的到來。他們必須運用適當的人際關係技巧來激勵員工,必須建立起一種關係,使整體整合的威力大於個體簡單相加之和。如今的經理人必須培養積極的工作關係以加強員工的自尊。他們必須對員工加以培訓,讓員工都能發揮他們的才能,他們必須促使員工提高工作業績。與此同時,經理人還必須創造合適的工作環境,為員工的個人發展提供機會。



      除此之外,經理人要想提升自我領導企業的競爭力,就必須從提升自我的能力開始。這除了必備的理論知識,還應該擁有實際操作的能力。那麼怎麼去提升自身的能力呢?經理人除了要擁有高超的領導藝術外,還應當具備組織、協調、決策、戰略管理、監控協調、創新求變等各方面的能力,從而讓自己成為企業的真正核心,並帶領、激勵員工,使員工發揮出他們最大的潛能,從而促進企業的發展。



      在商業競爭越來越激烈的今天,企業的成敗,不只取決於一個人的智商,還直接受制於他的情商、財商。只有具有優秀的綜合能力,才能笑傲商場,立於不敗。本書從內涵到外在,從實力到技巧,從理論到實戰,全方位多角度培養經理人的綜合能力。通過詳實的分析,可行的實際操作技巧,告訴讀者成功經理人最需要的是什麼能力。不管你是久經商場、初入商界,還是尚未涉足,只要你有志於做一名成功的經理人,本書都會對你有所裨益。讓本書為你點燃希望之燈,照亮前途的光明。




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