六版序
本書著墨編寫的念頭,緣起於想提供從事「實務專題製作」的學生,能有較為系統性與整合性的概念,尤其是能對實務專題製作有份正確且積極的認知與態度。本書為筆者指導學生多年來經驗的累積與分享,個人始終對實務專題製作懷有一份憧憬,總認為實務專題製作雖在各校執行的方式有所差異,唯仍期望經由實務專題的製作,來連結課堂學理基礎與實作實習經驗,以建構學生個人系統性知識,進而形成知識創新的潛能。長期目標則是希望強化學生學習抽象知識的意願,且提升學生應用所學知識,解決企業經營管理問題的能力,同時培養其獨立思考的觀察力,以及主動關懷所處環境與終身學習的習慣。
本書撰寫的立意在於,提出整合定性與定量方法於實務專題的製作,此雖無法完全替代安排學生親赴業界實習的經驗,仍能輔助達成商管教育的功能,使學生能有更寬廣的學習途徑,進而養成「能自學」、「能關懷」的素質與能力。本書章節架構的背後,即是依此理念作支撐,而後續內文的安排,則將實務專題製作的流程步驟,以個別章節的內容來詳述,希望能提供讀者一個清晰且有系統的思維模式。本書以實務專題製作流程貫穿主題,整體理念在於:整合量化與質化研究方法的實踐行動;連結課堂學理與實作經驗的系統操作;兼具分析技術與價值行為的倫理哲思。
本版書在章節架構上,將原先的九章內容,細分擴大為十五章架構,唯仍然以本書揭示的實務專題製作流程來安排。首先是概念建立的準備階段,以第一章淺談實務專題製作為基底。其次,在主題確認與研習規劃上,安排有第二章主題確認、第三章擬訂計畫書;在研究設計上,安排有第四章規劃研究設計、第五章選擇研究方法。在資料蒐集上,安排有第六章如何蒐集資料、第七章如何正確抽樣。
再者,在個案編輯與分析上,安排有第八章進行個案研討、第九章個案分析工具;在實務模式建構上,安排有第十章模式設計與應用、第十一章操作架構與信效度。在實務分析與回饋上,安排有第十二章旅館業個案、第十三章量販業個案、第十四章觀光業個案。最後,則是第十五章報告撰寫與發表。此次改版將第十二、十三章的個案內容,考量教材使用的適切份量與參考文獻、索引與兩篇附錄,一併收錄於雲端,以QR code方式供讀者自行下載參考改版的內容。
建議讀者在使用本書進行教學與閱讀時,宜由第一章循序往下展開,如此將可對實務專題製作有系統性的瞭解。每一章節在內文頁空白處,編排有重要名詞與重點摘錄的提示方框,以增加教學引導與閱讀學習的效果。各章節末尾,更是列有本章重點摘錄,用以整理該章的學習重點。此外,各章末也列有測驗題庫、問題與討論,以期加深學生課堂的學習成效,教師教學提問的課堂討論,以及讀者自行閱讀的思維整合。本書此次改版新增是非題及選擇題,並附上解答,可供授課教師參考。
本書除可供「實務專題製作」、「企業研究方法」或「研究方法」等課程的講授外,同時可供學生執行實務專題製作時的流程手冊,並作為輔助教師指導專題學生的參考手冊,因此本書對授課教師與專題學生來說,無異是一本實用的工具書。書中部分章節內容,也可供「行銷研究」、「市場調查」與「企業綜合個案研究」課程之輔助教材。全書架構所呈現的教材份量,適合單一學期課程,乃至整個學年教學之選用,不至於讓授課教師與修課學生,感到有教材過多的壓力。本書感謝各章節引用作者與譯者的成全,以及新文京開發出版股份有限公司的支持,終使本書能順利改版付梓。個人學有不逮,才疏學淺,倘有掛漏之處,敬請各界賢達不吝指正,有以教之!行筆至此,誠心感謝一切成全的因緣。
楊政學 謹識