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國際標準驗證(ISO9001:2015)(第五版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)?

國際標準驗證(ISO9001:2015)(第五版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)?

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9789865031923
施議訓,陳明禮
全華圖書
2019年9月23日
143.00  元
HK$ 135.85  






ISBN:9789865031923
  • 叢書系列:實用機械
  • 規格:平裝 / 296頁 / 19 x 26 x 1.84 cm / 普通級 / 單色印刷 / 五版
  • 出版地:台灣
    實用機械


  • 專業/教科書/政府出版品 > 工程類 > 工業工程與運輸管理











      在市場建立競爭優勢,至少需要具備三大成功要件: 領導才能、經營模式及組織架構。ISO 9001標準的內涵強調顧客為重、過程導向及績效管理精神,以說、寫、做為原則。採用過程導向即品管PDCA循環,依計畫-執行-檢查-行動的管理流程,來實現顧客期望的產品或服務,以達到顧客滿意的目的、企業永續經營之目標。



      本書提供讀者在執行作業時有標準化模式可依循,並建立國際標準驗證之基本知識與稽核驗證之技巧,進一步地與實際運作加以結合。



    本書特色



      1.內部稽核員最佳考照用書:將所學之國際標準驗證與實際職場運作加以結合,並配合國際標準驗證第三者驗證機構考試獲得內部稽核員之證書,對職場工作上助益頗大。



      2.ISO 9001標準之條文:全書以十個章節,第四章至第十章為驗證依據的標準,是一個組織導入品質管理應具備的架構及應達到的要求。



      3.標準化作業:本書依循ISO 9001文件化的要求,結合大量範例,其目的在於提供讀者執行作業時有標準化的作業模式,使讀者能建立國際標準驗證基本知識及稽核驗證之技巧。



      4.附加ISO14001:2015和ISO45001:2017條文。

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    CH1 品質管理系統概論

    1-1 國際標準之介紹

    1-2 ISO 9000品質管理系統概念

    1-3 ISO 9001之2015年版之特色

    1-4 驗證活動簡介

    1-5 稽核員登錄簡介



    CH2 品質管理系統基礎

    2-1 七大品質管理原則

    2-2 全面品質管理



    CH3 ISO 9001:2015概要

    3-1 概述

    3-2 範圍與應用



    CH4 組織背景

    4-1 瞭解組織和其背景

    4-2 瞭解利害關係者的需求和期望

    4-3 決定品質管理系統的範圍

    4-4 品質管理系統及其過程

    ISO9001:2015稽核重點



    CH5 領導統御

    5-1 領導與承諾

    5-2 政策

    5-3 組織的角色、職責和權限

    ISO9001:2015稽核重點



    CH6 規劃

    6-1 風險和機會的應對措施

    6-2 品質目標和達成規劃

    6-3 變更規劃

    ISO9001:2015稽核重點



    CH7 支援

    7-1 資源

    7-2 能力

    7-3 認知

    7-4 溝通

    7-5 文件化資訊

    ISO9001:2015稽核重點



    CH8 營運

    8-1 作業規劃和管控

    8-2 產品與服務需求

    8-3 產品與服務的設計和開發

    8-4 外部供應之過程、產品與服務的管控

    8-5 生產與服務提供

    8-6 產品與服務的發行

    8-7 不符合輸出之管控

    ISO9001:2015稽核重點



    CH9 績效評估

    9-1 監控、量測、分析和評估

    9-2 內部稽核

    9-3 管理階層審查

    ISO9001:2015稽核重點



    CH10 改善

    10-1 概述

    10-2 不符合及矯正行動

    10-3 持續改善

    ISO9001:2015稽核重點



    附錄

    附錄A ISO9001:2015條文與程序對照表

    附錄B 品質管理系統-要求(ISO 9001:2015國際標準IS版)

    附錄C 環境管理系統-要求(ISO14001:2015國際標準IS版)

    附錄D 安全與衛生管理系統-要求(ISO 45001:2017國際標準IS版)

    附錄E ISO 9001:2015稽核員訓練試題




    其 他 著 作
    1. 國際標準驗證(ISO9001:2015)(第六版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例)?
    2. 國際標準驗證(ISO9001:2015)(第三版)(附ISO14001:2015條文、ISO45001:2017條文、範例光碟)