香港二樓書店 > 暗網：被窺屏的孩子

導讀

我們都是成為父母後，才學著怎麼當父母。

陳信聰�視有話好說製作人兼主持人

　　要做一個稱職的爸媽，我們這一代的問題更多、挑戰更大、擔憂也更深。幸好，這本「情色簡訊、簡訊和自拍─如何保護孩子的線上安全」，適時地成為這一代父母的指導手冊，讓我們懂得如何有效地面對小孩子的3C依賴以及資訊爆炸的數位學習時代。

　　作者蘇珊麥克萊恩是澳大利亞的網絡警察，警察以及母親的雙重身份，讓作者有了更深入更全面的觀察。警察的職責是打擊犯罪，收集犯罪資料以及了解罪犯與被害者的背景。父母的職責是讓小孩子適性學習、擁有和諧友善的人際關係以及平安健康的長大。網路警察的身分讓蘇珊更了解，兒童們在使用手機與社群網站時，會遇到什麼樣的陷阱，會遭遇什麼樣的引誘，以及為何會成為罪犯的下手目標。

　　無所不在的網路以及隨手可得的資訊，雖然讓現代小孩具備前所未有的優勢，卻也暴露在無法想像的風險！霸凌、網路沉迷成癮、情慾探索、性犯罪…，許多問題在家長還沒搞清楚之前，就已經找上了小孩。

　　根據內政部最新統計，2018年台灣人的初婚年齡(排除再婚)，男性平均是32.5歲，女性平均30.2歲。換句話說，不管是否奉子結婚，現在的人第一次當爸媽，大概都已經超過30歲，而當小孩子到了八九歲，開始每天吵著要買手機的時候，爸媽的年紀大概都已經到了40歲。

　　40年前是什麼時代？微軟WINDOWS系統是在1985年問世，當時還得在DOS下輸入一大堆指令。在Mac系統下，1981年才誕生了第一隻商業化的滑鼠。我是上國一後才第一次用開機片啟動撲克牌遊戲，在大學時，必須到圖書館才能使用網際網路Gopher系統查詢館藏資料。我們小時候最大的娛樂是偷偷到巷口的雜貨店內打大型電玩，或是到有錢的同學家裡玩任天堂紅白機。中午放學回家只能陪阿公阿嬤看天天開心。晚上讓張小燕的連環泡或是潘迎紫的神鵰俠侶陪伴童年歲月。

　　40年後的小孩是什麼年代？他們用GOOGLE搜尋花卉鳥獸知識、上NASA網站探索黑洞的奧秘、隨手可得的色情或毒品資訊、躲在棉被裡跟陌生網友聊天…現在小朋友面對的成長環境，遠遠超過我們的經驗與能力。

　　成為父母後，我們一定會回想當年我們的爸媽是怎樣對待我們的。無論是學習仿效還是排斥反對，上一代的經驗總是下一代的重要依據。唯獨我們這一代，無論父母當年是用放任或是嚴苛的管教，恐怕已經完全無法套用現今的教養模式。

　　當小一小二的孩子整天要玩手機遊戲，當小三小四吵著要有自己的IG、FB、LINE的帳號，當小五小六已經有一半同學擁有自己的手機，當國一國二已經偷偷躲在棉被或是馬桶上跟別人聊了一兩個小時，而且不時地發出傻笑，作為爸媽，我們真的知道孩子們是在學習談功課？還是在聊天？還是在看色情的訊息？還是已經接觸到陌生網友的陷阱？

　　身為家長，到底該不該管？該怎麼管？管了又真的有用嗎？

　　2019年10月14日，韓國藝人崔真理（雪莉）因為長期網路霸凌而發生自殺悲劇。台灣國健署2019最新調查，有1�4的國中學生在過去1年內曾經認真考慮自殺。手機的普及只是讓霸凌問題越來越嚴重。當爸媽意識到小孩已經嚴重網路成癮時，貿然奪走手機也已經釀成好幾起悲劇。現代的父母們不容易理解，手機其實已經是串連起青少年世界的所有重要聯繫。問題在於為何小孩子會一路走到這個地步？為何父母在過程中都沒有適時地介入管理？為何沿途都沒有察覺小孩一步步地走入困境？

　　父母們會無時不刻提醒兒童過馬路要守規矩、要靠右邊走、要牽著大人的手。我們會很在意食品有無塑化劑、反式脂肪或是過多的鹽分糖分。但多數家長卻對網路資訊安全視若無睹。

　　放任小孩使用網路，不會讓他變成賈伯斯！

　　這本書一直告訴家長們一個重要觀點，不要因為我們不熟悉不了解，就放任小孩沉迷在風險極高的網路世界。賈伯斯、比爾蓋茲、祖克柏等資訊領袖，絕對不是因為沉迷在聊天室談八卦看色情影片而成功！相反的，這些對資訊社會有重大貢獻的經營者，對於未成年使用網路反倒比一般家長更加憂心。

　　臉書跟Instagram註冊帳號必需年滿13歲，換句話說，現在很多國一以下的學生，根本不應該上臉書，更不應該在IG上放一大堆有的沒有的照片。至於LINE在台灣雖然沒有年齡限制，但是LINE在日本，對未成年用戶實施多項限制，包括無法搜尋未成年用戶ID 以及更嚴格的隱私設定等。如果連社群網站經營者都不希望你的小孩成為他們的客戶，有什麼理由我們要放任小孩盡情沉迷在網路世界？

　　無論在澳洲、歐美還是台灣，作者苦口婆心提醒所有家長：在網路世界中，千萬別低估男童面臨的風險與傷害。台灣長期輕忽男童遭遇到的性犯罪，但是這本書舉出了許多的實際案例，包括男童遭誘騙裸照、恐嚇勒索以及其他的性犯罪。

　　這本書也提醒所有的家長，千萬不要因為錯誤觀念或是一時的虛榮心，而讓自己的小孩暴露在犯罪的風險當中。

　　「數位足跡」是所有人都必須建立的重要觀念！特別是在孩子0-8歲階段，家長往往是招致犯罪的重要根源。凡走過必留下痕跡，無論是在IG放上墾丁全家出遊時拍下的海灘小屁股，還是在臉書上直播新生兒第一次全裸洗澡的影片，甚至是自以為幽默實則極其荒謬的公開自己兒子的小GG照片。就算你只設定好友瀏覽，但你根本不知道誰能看到這些畫面，更難想像之後那些職業的色情網站會拿這些照片做什麼！無論是小孩子的私密照片、活動訊息以及身體心理狀況，無論如何，都不要放上網路。不要上傳你小孩子的照片，特別是裸照，不要放小孩出糗的影片，不要在網路上批評指責你的小孩跟配偶，不要公開自己的家庭與婚姻和諧與否，不要透漏自己的經濟狀況(不炫富不討拍)....原因很簡單，不要輕易地讓自己或家人成為犯罪目標。

　　另一個台灣很容易犯的錯誤，就是在網路上無時不刻的打卡報告自己所在位置以及一舉一動。美食餐廳、名勝景點、慢跑路線、出國行程、接送小孩的時間地點…，除非你想讓任何人(包括罪犯)，都可隨時的掌握你與家人的行蹤，否則到處打卡實在是最愚蠢的事情。數位足跡是這本書很重要的觀念，無論是任何社群軟體，你跟兒童的手機都應該非常在意隱私權設定，FB、IG、LINE都可以不讓陌生人搜尋，如果你真的非買手機給小孩不可，別忘了可以先安裝家長監護的APP，中華電信等業者也都可以設定色情守門員。在全放跟全擋中間，家長們還是有很多方法可以選擇。

　　這時代很不一樣，現在青少年最嚮往的職業已經不是醫師律師工程師，而是網紅直播主。孩子們可以用我們前所未見的方式拿到陌生網友的打賞，卻也同時遭遇到我們無法想像的危險與壓力。

　　無論是新手爸媽或是資深父母，這本書都是很好用的教科書或使用手冊。作為父母親，我們必須勇敢的擔負起自己的責任，用理性與善意跟小孩溝通對話，找出一個適合自己家庭的模式。現代父母千萬不要輕易讓位退場，千萬別讓手機取代家長，千萬別讓網路成為小孩的保姆與最大精神寄託。

引言

　　為人父母並不是件簡單的事。養育小孩本就無標準可依循，而我們通常需要仰賴父母、朋友、或者他人協助我們度過這一段美好的過程。養育兒女的路程雖充滿恐懼、不安和擔憂，卻又滿溢著快樂、愛和驕傲。在這趟與眾不同的旅程上，身為父母的我們都會在某些時刻需要指引。

　　當連上網路及使用各種不同的瀏覽設備時，忽地映入眼前的是一個嶄新的世界等著你去探索和體驗各種樂趣、挑戰和挫折。現今縱使我們共同欠缺世世代代關於保護孩子線上安全的知識，我們依舊能齊力保障孩子使用網路的安全。父母需要了解孩子的線上世界，因為他們的科技技能，加上你的成熟判斷、人生經驗和知識，將能激盪出最成功且無壓力的網路教養方式。畢竟，科技本身並無問題；使用科技的人才有可能是製造風險和危害的一方。

　　這本書獻給現在的你。你在本書中可學到任何關於網路世界的知識及其對孩子的影響：你的孩子在線上做些什麼、不該做什麼、以及如何協助孩子善用科技。最重要的是，你將學習如何保護他們的安全。

　　我們的孩子是數位世代的原住民，生長於一個為數位科技所圍繞的世界裡，無法想像沒有手機、iPad 或網路的生活。智慧型設備和社群網站已是孩子生活的一部分，並深深影響他們創造、分享和交換訊息的方式。

　　儘管網路有許多優點，使用網路的孩子仍舊會出現若干問題：

　　精通科技但缺少「真正的知識」和認知發展

　　網路成為社交和溝通的「主要」媒介

　　毫不畏懼科技或虛擬空間

　　上網變得至關重要

　　必須遵從他人的壓力

　　雖然現今的孩子極度精通科技，我們仍不該將其混淆成真正的知識——對於風險危害的認知、認知發展和成熟的判斷力。孩子很可能會為了科技而不管你，但你可以幫助他們理解真正的網路知識、在網上會遭遇的事情、如何判別處理問題、以及如何保護自己的安全和運用常識。令人遺憾地是，就我平日所見，常識並非想像的一樣普及。

　　事實上，常識對於很多人而言很陌生，包括成人。當面對年輕脆弱、易受影響且荷爾蒙旺盛的青少年，他們的大腦仍處於可形塑的階段，想要他們和成人一樣思考通常是不可能的事。孩子無法在事前停下來思考自己行為的後果。因為年紀輕，縱使經過解釋，他們依舊沒有足夠的人生經驗或成熟度來理解事情的後果。這也是為什麼父母在這趟網路教養的旅程上如此重要。

　　身為三個孩子（已是青少年）的家長，自從最大的孩子在學校接觸到網路科技開始，這過去的十七年間，我都必須正面處理這個問題。就像多數的「老人」，我毫無頭緒，也不是特別有興趣，更沒有特別思考在數位世代裡我應當如何改變自己的教養方式。

　　我們的第一部電腦甚至沒有網路，只是用來繕打文件或玩磁碟遊戲。當初我們計畫要等到最大的孩子上中學以後，再添購第一台家用電腦，在這個時間點之前我們真心覺得沒有必要。然而，當她上三年級時，我們讓步買了一台。當時我們意識到科技是重要的工具，又因為當時女兒在學校學習科技，相應之下，我們必須接受。這代表了在我們第一個孩子九歲時，科技進入了我們的生活。

　　最小的孩子在他一會按滑鼠的時候就開始接觸了科技。儘管最大的跟最小的孩子只相差六歲（中間還有一個孩子），他們在科技的使用上天差地遠。即便到了今天，已是青少年的他們在面對和使用科技上相差甚遠。世代差異在這個例子裡並非二十到二十五歲的距離，而是五年之差。這也使得跟上科技的腳步——不論是好的壞的——都更加困難。為人父母上一個月才學到的科技，在這個月或不遠的將來就會變得過時。一個今天熟悉的 App 應用程式很快就會被另一個完全沒有聽過的取代。

　　我的職涯始於一九八二年三月十五日，當時的我加入了維多利亞警隊。如同多數年輕熱心的警察，我熱衷於抓壞蛋。任何壞蛋都可以，但逮捕犯罪情節嚴重的罪犯尤其能帶給我一股興奮和深切的成就感。那個時候，犯罪發生在現實生活中具體的環境裡。早期的我派駐於費茲洛依，這是墨爾本人口密集區裡一個特別忙碌的的區域。過去人人皆知這裡每平方公里的酒吧比警察機關還要多。這個時候，虛擬犯罪尚不存在，手動打字機仍然普及。

　　快轉至一九九四年，我派駐於墨爾本北郊區，此區相對新穎且正快速擴展。我是警察學校參與計畫的一員。這項計畫派遣警察前進當地學校，希望與當地兒童建立正向的互動關係及打破藩籬。計畫宗旨在於利用教育防範未成年人犯罪，並積極解決問題，而非消極等待問題發生。當時的我對此充滿熱忱，現在依舊如此。

　　在執行參與計劃之時，我的網路旅程也隨即展開。一九九四年二月，我以維多利亞警員的身分首次接獲關於網路霸凌的通報。我依然記得一通來自當地中學八年級課程統籌員的電話，電話中他邀請我到他所在的學校，因為他帶的一群八年級女生需要一些——用他的話來說——「警察的說法」。即使到了學校，我還是完全不知道那些女生做了什麼。這位老師開始討論起網路，我以為他只是在閒聊而已。一九九四年的我沒有手機，工作的地方也沒有網路。我更是很少在家上網。接著，他說：「這些女孩在網路上做了些過份的事。」

　　這是什麼情形？我記得自己回應了類似這樣的話：「這樣做對嗎？」和「這樣很不好！」這些是我當時唯一能想到的話。

　　我甚至不知道這樣的情形可否稱為犯罪。身為警員，更糟的是身為父母，我完全不瞭解這個狀況，我當時想著：這是我之後將會面對的事嗎？

　　時至今日，這件我首次接獲的網路霸凌案仍是我處理過最嚴重的案子之一。這群女孩其中一人在鬧翻後，想要報復另一個人。加害人（已經沒有更適合的詞語）在成人性愛聊天室發布了一則廣告：「如果你想要免費性愛，請聯絡這個女孩......」廣告更附上了這位她不再喜歡的同學的姓名、住址和電話號碼。

　　她當時無法預見的是這樣的行為對於被害者及其家屬造成的後果：一堆男人上門找尋那位大方提供免費性愛的十三歲女孩。也因此，被害者的一家人必須暫住在汽車旅館裡。這件我首次遭遇的網路霸凌案是一場非常困難的經歷。老實說，我根本不知道怎麼處理，只能盡量見招拆招。我意識到自己應該要學習，於是我開始學習。

　　至今我們仍會看到青少年在網路上做出糟糕的決定，這個現象永遠不會改變，因為他們的認知發展程度將永不及他們的科技能力。因此，我們必須陪伴他們，在一路上提供協助和指引，並準備好在必要的時刻插手處理。身為家長的你並非孩子最好的朋友。

　　工作一段時間後，我被派去處理一個頗為滑稽的案子，其中牽涉到一位副校長。她雖然通曉科技，也在工作上使用科技，卻選擇不建立社交網路帳號。某個星期一，當她抵達學校之後，一些教職員對她說她能開始使用臉書是件很好的事。她告訴他們沒這回事以後，就沒有再去多想。直到休息時間時，更多的教職員恭喜她建立了 Facebook 帳號。她打電話給學校的資訊人員，請他調查為何每個人都以為她有 Facebook 帳號。

　　他們很快發現一名學生以她的名義建立了帳號，盜用學校網站上的照片，假造了出生日期，再傳送交友邀請給所有教職員。所有人都接受了邀請，並且完全沒有意識到這是學生搞的鬼。這也代表這個學生在那一整個週末都能看到許多教職員的臉書頁面。讓這位副校長最沮喪的是，學生設定她的年齡為六十五，而實際上，她才五十出頭。雖然不是什麼大事，但這代表不論是誰都可以在網路上成為任何人。

　　我的教育和研究之路使我能遊歷世界，並前往美國及英國研讀。在澳洲，我是唯二成功獲得英國中央蘭開夏大學兒童網路安全證書的人。學得愈多，我就愈想要學習。對我而言，網路安全顯然會成為澳洲嚴重的問題，如同其他人口更多的國家經歷的一樣。身為澳洲頂尖網路安全顧問中心——「Cyber Safety Solutions （網路安全解決方案）」——的管理者，我一直在學習和增進對於網路的知識，並將之盡可能分享給更多的人。

　　重要的是，要讓家長及其他關心與教育青少年的成人都能有正確的工具。每年下來，我平均指導超過七萬名年輕人和上千名家長、教育者、與青少年相關的人士和臨床心理醫師。當我們一起擁抱科技的好處，而非專注於科技是否會成為問題，大家才能受惠。最重要的是，更多的年輕人會因此在網路上更加安全。

　　這本書是根據我做為警員在網路安全領域多年的經驗，也是根據我做為三個精通科技的孩子的母親所獲得的經驗，並加上我在多國的進修研究經歷。我現在幾乎每天拜訪世界各角落的學校，處理線上安全的問題和教育青少年、老師及家長。藉由與關鍵線上組織建立的穩固關係，我也提供初期危機管理、意見、和解決方法。我很榮幸能夠被 Facebook 家庭安全中心列為可靠的網路安全專家。

　　希望這本更新版的《情色簡訊、簡訊與自拍》能變成你在網路時代的教養守則。我相信這本書依舊是市面上最詳盡的網路安全守則之一。我不會說自己無所不知，但我想要分享自己所知。關於網路安全，我們都在同一條船上。而我時常借用唐納·亨利·倫斯斐（Donald Rumsfeld）的話來解釋網路概念：

　　世上有「已知的已知」：有些事情我們知道自己已經了解；我們也知道一些「已知的未知」，也就是說，我們知道自己對有些事情並不了解；然而，世上還有些「未知的未知」--我們不知道自己對有些事情一無所知。

　　跟我一起展開這趟旅程，並學習那些你不知道自己其實一無所知的事。祝你好運！

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