Ch1管裡的演進與功能

1-1管理學與企業

1-2管理學來源與演進

1-3管理的意涵與功能

1-4管理者的角色與能力



CH2管理受環境之影響

2-1管理能力與要領

2-2企業內部環境

2-3企業外部環境

2-4設施管理

2-5企業的營運方針策略

2-6企業內外部環境對營運的影響



Ch3決策與願景

3-1決策的基本概念

3-2決策分類

3-3理性決策原則

3-4感性決策原則

3-5願景的介紹



Ch4規劃工具

4-1規劃的基本觀念

4-2規劃的程序

4-3規劃的工具與方法

4-4創業規劃的重要做法



CH5策略管理

5-1策略管理意義

5-2策略管理的程序

5-3產業內的策略群組與企業間的策略聯盟

5-4五力分析

5-5一般性競爭策略

5-6產業策略規劃的模式



Ch6組織結構的設計

6-1組織的基本概念

6-2產業組織結構的重要組成與特性

6-3常見的組織設計

6-4組織內部授權方式與做法



Ch7組織文化與變革

7-1組織文化

7-2組織變革時機與做法

7-3組織協調的重要性

7-4組織發展趨勢



Ch8組織學習與團隊發展

8-1學習組織的概念

8-2學習型組織的主要內涵

8-3團隊發展

8-4發展學習型組織實例



Ch9人力資源管理

9-1前言

9-2人力資源管理的涵義

9-3人力資源管理的功能與活動

9-4人力資源管理的專業系統

9-5人力資源管理的一些重要議題

9-6現代企業人力資源管理面臨的問題



Ch10溝通

10-1溝通的定義與過程

10-2溝通的障礙

10-3有效人際溝通與衝突

10-4有效能的會議管理



Ch11激勵

11-1前言

11-2激勵的意義和功能

11-3受激勵的內容導向

11-4激勵的過程導向

11-5激勵的行為導向

11-6激勵員工的方法



CH12領導

12-1領導的意義與功能

12-2領導理論的主要研究導向

12-3領導的特質分析

12-4領導行為風格與研究

12-5領導權變的意涵與應用

12-6從學者重要研究討論現代領導人應有的領導特色



CH13控制系統

13-1控制系統

13-2財務控制的內涵

13-3作業控制



CH14全面品質管理

14-1品質管理觀念

14-2品質管理的制度

14-3品質管理技術



CH15管理思潮新典範

15-1管理思潮新典範

15-2結語



CH16未來管理趨勢

16-1全球化議題

16-2資訊科技對現代化的貢獻

16-3環境不確定性的影響

16-4企業倫理與社會責任



附錄A 參考文獻

附錄B 學後評量

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