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人力資源管理:理論、實務與個案

人力資源管理:理論、實務與個案

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9789577638823
戴國良
五南
2020年3月25日
163.00  元
HK$ 154.85
省下 $8.15
 
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ISBN:9789577638823
  • 規格:平裝 / 376頁 / 19 x 26 x 1.88 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 人力資源管理











    「企業只有一項真正的資源,就是人。」——彼得.杜拉克



      一場「高級人才爭奪戰」已然啟幕

      招人、用人、育人、留人,一舉攻佔企業核心的實戰方針




      知識經濟時代=人才主權時代

      招聘方+求職方,命中靶心的雙贏策略

      快 流程圖、小標化,一秒get知識點

      準 實務理論8:2,聚焦東亞案例,代入感十足

      精 自我評量、企劃範例、問卷表單,立即活用



      ?迷思1:HR只在算薪資時才出現

      ?「反守為攻,主導戰略性地位」

      進入智慧科技時代,人力資源管理的地位一躍成為核心。從行政專家轉為策略夥伴,化防守為主攻,是企業邁進的原動力。面向越趨多元且深化,跨部門溝通、資源整合、發展規劃,都是貫穿組織良性運作的基石。



      ?迷思2:我又不是人資,幹嘛學人力資源管理

      ?「有人在的地方,就需要管理」

      幾乎一切的人際互動,都離不開人。異業合作、斜槓生活、人脈拓展,懂得人力管理的技巧,不只職場,在日常生活中也能化腐朽為神奇。



      為你量身打造的完全指南

      ?讓管理部門的你如獲至寶,概念、趨勢到實例完整收錄

      ?準備找工作的你眼睛一亮,企業最愛問的題目及技能特蒐

      ?商管大學碩士生愛不釋手,知識最前線,無痛接軌新職場

    ?


     









    Part 1 導論



    Chapter 1 人力資源管理概論

    第1 節 現代人力資源管理新趨勢與原則

    第2 節 人力資源管理之意義與角色

    第3 節 不景氣下的人力資源管理四大策略

    第4 節 人力資本策略新思維

    第5 節 談人力資源的規劃與發展

    第6 節 21 世紀人才的七種特質

    自我評量



    Chapter 2 人力資源人事部門的主要任務概述

    第1 節  人力的重要性與人資部門的功能及戰略策訂流程

    第2 節  人力資源管理的基本方針、人才活用與人才能力開發政策

    自我評量



    Part 2 人才招募與任用



    Chapter 3 人才招募與任用

    第1 節  羅致人才的來源與甄選程序

    第2 節  實例:國內知名企業徵才過程及要求能力的重點

    第3 節 企業界對求職新鮮人的調查報告

    第4 節  實例:某公司員工僱用、試用、離職、解僱、移交之管理規章

    第5 節  實例:某公司員工工作時間、休息、休假、請假、出勤,及服務守則之管理規章

    自我評量



    Chapter 4 工作分析

    第1 節 工作分析



    Part 3 訓練、升遷、能力開發、組織學習與考績



    Chapter 5 員工教育訓練企劃

    第1 節  教育訓練之意義、重要性與方法

    第2 節 企業大學蔚為風潮

    第3 節 教育訓練計畫四大程序與對員工學習原則

    第4 節 e-learning(線上教學)

    第5 節  實例:台積電、臺灣應用材料、中國人壽、和泰汽車、P&G、聯合利華

    第6 節 實例:某大公司成立企業內部讀書會企劃案

    自我評量



    Chapter 6 以「能力本位」的人力資源管理

    第1 節 以「能力本位」的人力資源管理崛起

    第2 節 年資與功績平衡問題

    第3 節 實例:韓國三星、日本SONY 公司

    自我評量



    Chapter 7 人事晉升、調派、降職與資遣

    第1 節 人事晉升與調派

    第2 節 降職與資遣

    第3 節  實例:日立、聯合利華、花旗、福特六和、統一、鴻海、日本三洋、Olympus 等

    自我評量



    Chapter 8 人力派遣概述

    第1 節 人力派遣的意義、起源與優缺點及原因

    第2 節  人力派遣的運用時機、現況及作業流程



    Chapter 9 考績(績效評估)

    第1 節  考績的意義、目的、原則與理論

    第2 節 考評的理論性工具(制度)

    第3 節  如何增進績效評估

    第4 節  實例:某公司高階主管年終考核規劃案報告書

    第5 節  實例:某公司考核管理規章

    第6 節  全方位360 度的績效管理

    第7 節  考核表單參考

    第8 節  關鍵績效指標(KPI)綜述

    第9 節  平衡計分卡的發展與應用

    自我評量



    Chapter 10 組織學習與創新

    第1 節  這是一個不斷學習的年代

    第2 節 組織學習的方式、因素、要件與類型

    第3 節 教導型組織的新趨勢

    第4 節  實例:韓國三星、統一企業、統一超商、台積電、日本富士全錄、安泰人壽、國泰人壽、花旗、TOYOTA

    自我評量



    Chapter 11 員工懲戒與員工申訴

    第1 節  懲戒與申訴

    第2 節 實例:某公司員工獎懲之管理規章

    自我評量



    Part 4 薪酬、福利與激勵



    Chapter 12 激勵(Motivation)理論

    第1 節  激勵(Motivation)理論

    第2 節 實例:日本花王公司、美國IBM

    第3 節 實例:員工創新提案管理制度

    自我評量



    Chapter 13 薪資、獎酬與福利

    第1 節  薪資制度

    第2 節 福利制度

    第3 節 獎酬(Reward)

    第4 節 薪資與福利之實例

    第5 節 非財務性激勵措施

    第6 節 實例比較

    自我評量



    Part 5 其他重要人事議題



    Chapter 14 臺灣人才西進中國滿意度調查結果

    第1 節 資料來源

    第2 節 各項調查結果圖示



    Chapter 15 中國大陸企業招聘臺籍員工偏好度調查

    第1 節 資料來源

    第2 節 各項調查結果圖示



    Chapter 16 日本優良企業無印良品人力資源管理個案介紹

    第1 節  日本無印良品為何是一家讓員工想要一直待下去的公司?

    第2 節  日本無印良品推行「終身僱用+ 實力主義」制度

    第3 節 日本無印良品的人才培育組織架構

    第4 節 日本無印良品適才適所的五格分級表

    第5 節  日本無印良品透過不斷輪調培育人才的五個理由

    第6 節 無印良品的培育機制

    第7 節 運用成員力量,組成最強團隊



    Chapter 17 揭開台積電不敗祕密的招人術

    自我評量









      一、人力資源管理角色日益吃重



      在企業組織內部裡,人力資源部門的功能與角色日益吃重。在過去,人力資源部門配屬在管理部門內,但這幾年來,已被獨立成為人力資源部,人員的編制也日益增加,而其負責的工作也逐漸深化及多元化。而且,人力資源管理最近也被冠上策略性的字眼,稱為「策略人力資源的經營與管理」。理由很簡單,因為企業競爭力的總根源與總基礎,主要奠基於「人才」,一個卓越團隊的「人才」所匯聚的強而有力的組織陣容。沒有了優秀人才團隊,那麼公司組織就是一個空架子而已。但是問題在於,各企業對「人才」的爭取、招募或挖角,競爭非常激烈,甚至很多大老闆,都親自跑到各大學、各研究所去招募新進人員的新生力軍,可見人才是多麼受到重視的一件事。聽說臺大、交大、清大等電子、電機、資訊、資工等碩士班的學生,在畢業之前已經有好幾個高科技公司的職缺等著他們;一場「高級人才爭奪戰」已然啟幕。



      二、本書有以下三點特色,值得加以說明



      1. 以企業實務為導向的撰寫風格

      本書雖然有理論內容的重點陳述,但作者認為對絕大多數大學生而言,講解太深奧的人事理論內容有些枯燥乏味,因此本書取消了國外人力資源大師的純理論內容,這部分內容適合在人資研究所碩士班的課程。而本書的撰寫風格,則絕大部分以企業實務案例為導向,陳述簡單的理論架構及內容項目,而重心則放在人資的實務觀點上。這樣比較適合各大學或各商業技術學院的大學生來閱讀使用。



      2. 本書以提綱挈領方式加以表現

      本書內容未見冗長的描述文字,而儘量以標題化、綱要化、圖示化方式,讓同學們能夠抓到這一頁的重點為何,方便同學們整理及收到一目瞭然之效。



      3. 本書內容尚稱完整周詳,閱讀完之後,對人資的理論及人資的實務,應該會有一個初步的與全方位、豐富的瞭解及掌握。



      本書的順利完成,感謝我的家人,我的長官與同事,以及所有關心我的好朋友們,由於您們的鼓勵、支持、指導與期待,使我有動機完成此書的撰寫,真的感謝您們。



      最後,我願深深祝福每一位讀者們,都能迎接您們的平安、幸福、順利、進步、健康與成功的人生旅途。



      ?感謝、感恩並祝福每一位老師及同學們?

    ?
    戴國良




    其 他 著 作
    1. 圖解管理學(5版)
    2. 企劃案撰寫實務:理論與案例
    3. 超圖解企業管理成功實務個案集
    4. 定價管理(5版)
    5. 超圖解行銷個案集:成功實戰個案分析
    6. 品牌行銷與管理(4版)
    7. 數位行銷(3版)
    8. 圖解領導學(三版)
    9. 行銷管理:實務個案分析(5版)
    10. 通路管理:理論、實務與個案
    11. 圖解定價管理(2版)
    12. 圖解通路管理(2版)
    13. 圖解品牌學(3版)
    14. 企業管理:實務個案分析(6版)
    15. 圖解顧客關係管理(2版)
    16. 策略管理(5版):實務個案分析
    17. 顧客關係管理(3版):精華理論與實務案例
    18. 行銷學:精華理論與本土案例(5版)
    19. 圖解策略管理(2版)
    20. 圖解領導學(2版)
    21. 圖解管理學(4版)
    22. 流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)
    23. 國際企業管理(5版):實務個案分析
    24. 圖解行銷學(四版)
    25. 成功撰寫行銷企劃案(4版)
    26. 一看就懂管理學:全方位精華理論和實務知識
    27. 圖解人力資源管理(2版)
    28. 圖解財務管理
    29. 行銷管理實務個案分析(4版)
    30. 行銷學:精華理論與本土案例
    31. 促銷管理:實戰與本土案例
    32. 企業管理:實務個案分析
    33. 圖解企業管理(MBA學)(2版)
    34. 圖解品牌學(2版)
    35. 產品管理(4版)
    36. 整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)
    37. 定價管理(4版)
    38. 行銷企劃管理:理論與實務(5版)
    39. 品牌行銷與管理(3版)
    40. 策略管理實務個案分析(4版)
    41. 流通管理概論:精華理論與本土案例(4版)
    42. 圖解產品學:管理力與經營力
    43. 企業管理:精華理論與本土案例(2版)
    44. 企劃案撰寫:理論與案例(7版)
    45. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(5版)
    46. 圖解管理學(3版)
    47. 行銷管理實務個案分析(3版)
    48. 企業管理:實務個案分析(4版)
    49. 國際企業管理:實務個案分析(4版)
    50. 行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)
    51. 圖解定價管理
    52. 行銷學:精華理論與本土案例(3版)
    53. 流通管理概論:精華理論與本土案例(3版)
    54. 圖解組織行為學
    55. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(5版)
    56. 圖解流通業經營學
    57. 圖解通路管理
    58. 圖解行銷學(3版)
    59. 觀光行銷學
    60. 企劃案撰寫:理論與案例(六版)
    61. 圖解顧客關係管理
    62. 圖解服務業經營學
    63. 定價管理(3版)
    64. 顧客關係管理(2版)
    65. 圖解品牌學
    66. 產品管理(3版)
    67. 流通管理概論:精華理論與本土案例(第2版)
    68. 圖解第一品牌行銷祕訣
    69. 行銷管理實務個案分析(2版)
    70. 行銷管理實務個案分析(2版)
    71. 圖解整合行銷傳播
    72. 圖解彼得杜拉克.管理的智慧
    73. 服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例
    74. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(四版)
    75. 促銷管理:實戰與本土案例(3版)
    76. 圖解顧客滿意經營學
    77. 顧客關係管理:精華理論與實務案例
    78. 行銷管理:實戰指南與本土案例(二版)
    79. 流通管理概論:精華理論與本土案例
    80. 圖解企劃案撰寫
    81. 企劃案撰寫:理論與案例
    82. 定價管理(2版)
    83. 數位行銷
    84. 圖解管理學(第二版)
    85. 圖解行銷學(第二版)
    86. 圖解領導學
    87. 整合行銷傳播:全方位理論架構(第三版)
    88. 銷企劃管理:理論與實務(四版)
    89. 圖解策略管理
    90. 企業管理實務個案分析(第三版)
    91. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(三版)
    92. 成功撰寫行銷企劃案(3版)
    93. 圖解財務管理
    94. 圖解人力資源管理
    95. 產品管理(2版)
    96. 國際行銷管理:實務個案分析
    97. 國際企業管理:精華理論與實務個案
    98. 圖解管理學
    99. 圖解行銷學
    100. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(第三版)