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質感說話課:言語的溫柔力量,是送給自己和他人最美的禮物

質感說話課:言語的溫柔力量,是送給自己和他人最美的禮物

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9789573287629
潘月琪
遠流
2020年4月29日
113.00  元
HK$ 96.05  

 $16.95





ISBN:9789573287629
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 x 1.65 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    綠蠹魚


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















    帶你重新認識言語的真實力量,說出更有質感的人生!



      你有多久沒注意過自己日常的說話習慣呢?

      言語表達常被當作獲取工作、名聲、利益的工具,

      我們擅長針對特定目的進行交談,

      生活中的對話卻少了待人的溫柔與耐心,往往造成隱形的傷害而不自知。




      我們每天所說出去的話,和聽到的話,超乎想像得多,日積月累的影響力更是不容小覷。如果我們的話語,可以帶給人溫暖,注入鼓勵、療癒、善意等利他的心意,無論對象是萍水相逢的陌生人,或是最親密的家人,將是一份最棒的禮物。



      擁有22年主持和教學經驗的月琪老師,在書中歸納出邁向質感談吐的四大修練:

      ˙探索你的口語表達習慣

      ˙聰明建立連結

      ˙對話的藝術

      ˙建立個人的言談風格



      這些不可多得的硬技術和軟技巧,能幫助你把話說得更精準、談吐更細緻,在與人交談時,言詞能夠舒服得體,又不至於失去個人的界限。



      事實上,「質感說話」最大的受惠者,將是我們自己。你會獲得包括以下五項在內的諸多益處:

      ˙提升自我價值感

      ˙加深原有關係的連結

      ˙開創事業及人生新契機,增加幸運的機率

      ˙更懂得保護自己珍貴的言語能量

      ˙遇到事情,採取更和平的「非暴力溝通」



      在眾聲喧譁的年代,言語的影響力來到新高峰,我們所說的每一句話,串起此生的軌跡,期許我們都能熟習這門「表達愛的藝術」,以嶄新的心情與眼光,重新看待並享受「說話」這件事,讓每一次開口,都說出心中溫柔的話語,說出更有質感的人生!



    名人推薦



      吳東龍(設計觀察作家、《遇見設計》主持人)

      林隆璇(知名音樂人、台南應用科技大學副教授)

      施易男(影視名人、甜點王子)

      陳星合(前太陽馬戲團表演者、星合有限公司創辦人)

      劉中薇(知名編劇、作家)

      鄭宗龍(雲門舞集藝術總監)

      魏世芬(聲音詮釋指導)──感動推薦 (依姓名筆畫排序)



      我極力推薦給想增進自己表達能力、公眾演說能力的專業人士,還有想要促進良好溝通、人際關係的朋友,以及純粹只想把話說好的每一個你。──林隆璇�知名音樂人、台南應用科技大學副教授



      溫柔說話的力量有時會拳拳到肉抑或充滿啟發,而這位以說話為業的俠女,其文字功力不亞於她的說話專業,十年磨一劍的精彩待您發現。──吳東龍�設計觀察作家、《遇見設計》主持人



      月琪的書千呼萬喚,總算等到了。翻開《質感說話課》,你會不想下課!──劉中薇�知名編劇、作家



      月琪的提問,總是溫暖地捧著你,讓你的言語可以任意飛翔,問題的前後安排又讓聽眾可以輕易領會,這就是她聲音質感的功力跟涵養。──魏世芬�聲音詮釋指導

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    前言 用言語呈現真實、美好又有質感的自己



    Chapter1 探索你的口語表達習慣

    控制自己的說話音量

    想要咬字發音漂亮,別讓舌頭躺在沙灘度假

    掌握語速節奏,效法茶葉在壺中自在旋舞

    專業術語太苦澀,請烹調成好入口的美味佳餚

    清理你的廢語贅詞,言語更熠熠發光

    溝通表達沒有「完美比例」

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    Chapter2 聰明建立連結

    建立「好感度」,讓人想和你繼續交談

    你的眼神可以創造奇蹟

    笑容,放心靠近的綠燈訊號

    合宜的肢體接觸,舒適溫暖的擁抱

    克服公眾演說焦慮,先滿足大腦對未知的想像

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    Chapter3 對話的藝術


    高品質的閒聊,讓相處時光更有價值

    樸實無華的讚美,也可以很動人

    否定、質疑、命令句,將人推向千里之外

    面對咄咄逼人,內向者的應對之道

    如何禮貌打斷他人的談話,優雅脫身

    發揮對陌生人的好奇心,參加家族聚會

    度過困境低潮的安慰力量

    聆聽,最有力量的語言

    多學一門外語,豐富旅行的無限可能

    勇敢走出日常,我與英國BBC電視台的面試經驗

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    Chapter4 建立自己的言談風格

    用字遣詞,形塑你的外在形象

    別擔心言談風格,真實做自己

    說話有始有終,並記得感謝

    給自己一段舒服的止語時光

    獻給完美主義的你

    擴大言語影響力,TED演說教我的事

    遭逢天災人禍,讓言語成為最安定人心的禮物

    讓聲音更動聽的重要提醒(上):飲食篇

    讓聲音更動聽的重要提醒(下):生活習慣篇

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    附錄一 有質感的談吐,你可以這樣練習

    (一)身體感知練習

    (二)清晰度練習

    (三)發聲練習

    (四)呼吸練習

    (五)焦慮減壓練習

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    附錄二 TEDxSuzhou年度大會講稿

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    致謝









    用言語呈現真實、美好又有質感的自己




      因為工作緣故,「與人交談」佔據我人生極大的一部分,這樣的狀態從職場延伸到日常生活。比方,我的髮型師會揮舞著剪刀說:「每次都好期待幫妳剪頭髮,跟妳聊天可以增廣見聞,還可以學到怎麼跟客人應對,這樣說來,應該我要付妳錢才對吧?哈哈哈!」



      我的牙醫則說:「潘小姐,跟妳約診時間太短了,都不夠聊天。」



      非常感謝他們這麼說,當下我只能點頭表示認同,因為頭一晃動,髮型可能會剪歪,而牙醫塞在我嘴裡的固定器還沒拿出來。



      我想起一位朋友是金融界高階主管,身材高?,輪廓深邃,年收入令我難以望其項背。某天,她苦惱地說:「月琪,不知為何,大家好像都很怕我。下了班,想找人喝酒聊聊天,公司同事都說有事;好想交個男朋友,去了幾次相親飯局都沒有下文。妳說說看,問題究竟出在哪啊?」



      人際關係和感情緣分很難說得準,不過我發現她在說話時,聲音線條十分僵硬,感覺很嚴肅,每句話都很快收尾,隨時像上司對下屬發號施令。對話時,無論聊什麼話題,很難從她的臉部表情看出情緒。當她講完想說的話,便毫不眷戀地掛斷電話,很少關心朋友最近過得如何。我想,只要從這些環節調整一二,她期待的友誼和感情可望翩然而至。



      我不是心理師或情感專家,我只是曾經主持廣播節目十七年,發表過TEDx演說,主持過上百場活動,也是一位口語表達訓練講師,專門引導大家縮短心和大腦到嘴巴的距離,以及探索「說話」之於各種情境關係的謎團。



      在外界眼中,我看似自信又有活力,彷彿扭開水龍頭,得體機智的話語就會源源不絕。其實我和正在閱讀此書的你一樣,面對職場環境、社交生活與親密關係,常在波濤洶湧的「言語之海」載浮載沉,得靠經驗和智慧判斷天候海況,以求安全航向未知的彼岸。



      生活有時風和日麗,聽到一句真誠的讚美,心裡就開出一朵花。有時烏雲密佈,因為一句體貼安慰,在黑暗隧道裡看見微光,又有勇氣往前行。遇到粗糙尖銳的言語,像被突來的狂風暴雨襲擊,也會遍體鱗傷,驚魂未定。



      二○一七年,我受邀前往中國蘇州發表TEDx年會演說,策展人提出邀請後,我的內心常浮現「言語的溫柔力量」這句話,成功說服策展團隊接受這個乍聽之下「有點抽象」的講題。演講當天我感冒未癒,覺得自己表現不盡理想,沒想到這個主題引起比預期更大的迴響和共鳴,回到台灣,我與不少朋友及學員分享這個理念,很驚喜獲得許多認同。原來大家都知道口語表達很重要,只是不清楚該從哪些地方改善。還有,言語究竟可以發揮哪些正向力量,該如何好好使用它。



      二○一九年,我進修牛津大學正念中心(OMC)來台舉辦的「正念認知療法(MBCT)」第四階段師資培訓,每到午休時間,來自兩岸四地的夥伴們熱切交流,討論未來該如何運用所學結合自己的專業,讓大家的身心更健康。如果要說哪裡可以聽到充滿溫暖、正向又有質感的話語,莫過於這樣集結一群有心助人又上進的學習場合了。



      午休時間,我扒著便當,隔壁一位資深心理師突然問我:「MBCT是為了預防憂鬱症復發,MBSR(正念減壓療法)起初是為了失眠問題而出現。妳投入口語表達教學是希望解決社會什麼問題呢?」



      真是很棒的提問!願意花大量時間投入某件事,通常隱含更深刻的意義與需求。有時我們太專注於日常任務而忘記初衷,若有人提出清晰且善意的問題,可以刺激我們再度思考。



      我想了想,回答對方:「我發現大多數人只把言語表達當作獲取工作、名聲、促成交涉目標的利器;透過交談,只想從對方身上得到些什麼,少了待人的溫柔與耐心。有些人並沒有意識到自己的措辭和口吻令人不舒服,往往成為傷害他人的武器。我們每天說那麼多話,如果能了解自己說話的狀態,讓吐出來的言語更有質感、更有溫度,注入鼓勵、療癒、陪伴、善意這些利他的心意,會從中更了解自己,更同理他人。當人際關係和諧,身心健康也會獲得改善,整個世界就會更加和平安樂。這樣算是有解決社會問題嗎?」



      「當然算!這個立意太棒了,希望妳繼續堅持下去,改天我也要來上妳的課。」



      隨著生命歷經轉折,我對口語表達的興趣越來越熱切,我發現自己並非想教出更多「口才更好」的人,而是願意「用言語表達愛」的人。口語表達若只停留獲取知識資訊、人脈資源、事業成功的層次,十分可惜。有了這層體悟,我的工作內容也有了截然不同的開展。



      多年前,我在學學文創(Xue Xue)開設「打造你的風格主持力」課程,協助學員找出個人的說話習慣及主持風格。後來規劃「人物訪談力」主題,針對高品質的人際對話及媒體訪談,進行案例分析與提問演練。去年起,我進一步推出「質感說話課」,希望透過傳遞更優雅細緻的談吐,幫助大家呈現真實、美好又有質感的自己。不久的未來,我會花更多時間分享言語表達與身心之間的關聯,這將是一門終身受用、越陳越香的學問。



      若想更快樂,內心更平靜,社會朝向更好的方向發展,需要喚醒大家與生俱有、只是很少被提及的言語溫柔力量,而我們可以先從學習「有質感的說話」開始。



      何謂有質感的談吐?我相信裡面一定蘊藏了某種「優雅」。知名導演李安曾說:「我覺得任何一樣東西,做到比較好的層次,都是很儒雅的,至少我們講究它有一種儒雅的氣質。」無論優雅或儒雅,都呈現出一種細緻的質地,一種講究,一種較為圓潤、讓人覺得舒服自在的說話方式。每當學員問我該如何淬鍊說話能力,我常回答:「言語是最終的外顯成果,就像樹上的果實。想要得到香甜可口的果子,先得用心灌溉,給予土壤豐富優質的養分。」而撰寫這本書的初衷,就是希望能夠提供這樣的養分,至於會結出什麼樣的果實,我與你同樣期待。



      為了提升學習信心,以下我列出學會「質感說話」能夠獲得的益處,歡迎你在生活實踐之後,自行補充更多體會和優點。



      培養「質感說話」的好處包括:

      • 加深原有關係的連結

      • 開創事業及人生新契機,增加幸運的機率

      • 提升自我價值感

      • 言行更優雅

      • 更能看到他人的優點

      • 為自己發聲

      • 為有意義的理念及族群發聲

      • 更懂得透過言語,付出愛與支持

      • 把時間拿來說更有意義的話

      • 更懂得保護自己珍貴的言語能量

      • 培養仁慈的心

      • 遇到事情,採取更和平的「非暴力溝通」



      關於「質感說話」的迷思,可能有以下幾項,請不用擔心,本書中會協助大家撥開迷霧與擔憂。



      • 講話只能輕聲細語

      • 咬文嚼字,掉書袋

      • 沒有「人我」界限

      • 需要偽裝真實的自己

      • 只能對外呈現最好的一面

      •不能罵髒話

      • 聲音不夠好聽,別人就沒興趣聽我說話

      • 遇到衝突情境,為了和諧,放棄為自己喉舌



      我在本書中,歸納出邁向質感談吐的四大修練,包括探索你的口語表達習慣、聰明建立連結、對話的藝術,最終建立你個人的言談風格。你可以循序漸進,依照順序閱讀本書,或直接選擇你比較有興趣、或正面臨挑戰的篇章來閱讀。看完書,在生活感受一段時間,再回頭做驗證。



      ?探索你的口語表達習慣

      ?聰明建立連結

      ?對話的藝術

      ?建立自己的言談風格



      美國前總統約翰.甘迺迪在登月計畫發表的演講曾說:「我們選擇在這個年代登月,不是因為它簡單,而是因為它困難。」要實踐「質感說話」在生活中的各個情境,坦白說,並不是件容易的事。需要有一顆堅強又溫柔的心、成熟的態度、對自己誠實,並有勇氣展現真實的自己;要有能力觀察他人與周遭環境,還要有尊重他人、愛惜他人的意願。不過,所有困難的事情,有其珍貴的價值,拉長到一輩子的時間長河,值得我們用心學習。



      我們在這世界與他人緊密相連,息息相關,在眾聲喧譁的年代,開口時,多注入一些言語的質感,讓整個環境的氛圍更有美感,人際關係更融合。



      最終,質感說話,是一門如何表達愛的藝術,包括愛自己、愛他人,愛我們所處的世界。本書提供一個起點,好好出發吧!祝福你盡情享受這門說話藝術,用言語呈現真實、美好,又有質感的你!




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