序言

蓋茲的生平和時代

第一章 ?? ?抓對時機，站對地方

第二章 ?? ?做你所愛，愛你所做

第三章 ?? ?不留活口

第四章 ?? ?只用聰明絕頂的人才

第五章 ?? ?學習者生存

第六章 ?? ?不要指望別人謝你

第七章 ?? ?高瞻遠矚

第八章 ?? ?滴水不漏

第九章 ?? ?建立位元大小的企業

第十章 ?? ?眼光須臾不離

如何循蓋茲之道致富

跋

序



　　當今管理學界的宗師，無不以學習為當代企業競爭優勢的源頭。經理人一定要不斷學習新知、緞鍊新技，才有辦法披掛上陣，在企業戰場上與人一搏。企業組織也必須重建翻新，蛻變成學習型組織，以學習為存在及文化的依歸。這些無一不是至理名言——就理論言。然而，就現實言，真可謂為學習型組織者，其實少之又少。企業的高級主管，其學習能力更是乏善可陳。哈佛商學院的克里斯．艾爾吉瑞斯(Chris Argyris）就說，「市場上的戰績，端賴學習這項條件。然而，大部份人都不知如何學習。特別是許多人心目中最擅長學習的組織，其成員的學習能力往往反而不佳。」



　　這套Business Way叢書的編輯目標，有一項即在為高級經理人打開門戶，看看學習能力最強的人是怎麼學習的，進而領悟自己的學習之道。



　　這目標聽起來好像有點過於冠冕堂皇。但我們就想想看一般經理人是怎麼學習的好了。首先，一般人都是從經驗中學的。但艾爾吉瑞斯便曾指出，經驗未必就是學習。君不見有好多高級經理人看遍了世事，卻少能閃現智慧的靈光？他們夸夸其詞，揚言自己在業界已有三十年的資歷，但充其量是三十倍的一年資歷。經驗絕對不等於學習，年資絕不等於智慧。



　　高級經理人的第二條學習途徑，是進修課程。大部份的高級經理人至少都上過一期商學院之類的管理進修課程。商學院的個案研究、側重分析的訓練，當然有助經理人學到重要的技巧。但是，商學院所教授的技能範疇和實用程度，向來為人多所詬病——連親身在商學院裡教書的人難免也有微辭。策略大師亨利•敏茲柏格（Henry Mintzberg）就說，「一般人以為把沒有經驗、從沒管過人、沒管過事，但有點小聰明的二十五歲小子弄進學校，在教室裡訓練個兩年，就可以把他們變成及格的經理人，真是滑天下之大稽。」



　　備受敬重的彼得•杜拉克（Peter Drucker)，很早以來便對商學院的教學時有批評。早在一九六九年，他便寫過，「美國的商學院設立不到百年，但教出來的一直是訓練優良的辦事員而已。」。晚一點時，他甚至預言商學院注定沒落，因為他注意到了，「現在的商學院，已經在為當年發達得太早（premature success）而付出代價。如今，他們是在稍稍修正過去的錯誤。但最糟的是他們在修正根本就不該做的事。」



　　現在的商學院，依然緊緊攀附在理論身上；然而，企業經營，一切需要的是行動（action)。創辦豐田汽車的豐田宗一郎（Soichiro Honda）就說，「我不怎麼在乎文憑。靠文憑哪能做事。我的成績向來不好，連畢業考也沒去考。校長把我叫去，跟我說我得退學，我跟他說我才不要那張文憑。文憑的價值連一張電影票都不如。電影票還可以保證你可以進場看電影，但是文憑什麼也沒辦法保證。」