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10．10．10－改變你生命的決策工具

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			9789862163924
			姜雪影
			天下文化
			2009年9月25日
			100.00 元
			HK$ 85 省下 $15

詳
細
資
料

* 規格：平裝 / 288頁 / 21*14.8cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

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內
容
簡
介

　　在今天這個瞬息萬變的世界中，幾乎每件事都需要「優先處理」；資訊超載、選擇多到令人不知所措的情況下，我們很容易就會被直覺、壓力、經驗拖著走。我們做了正確的決定嗎？還是一再被迫違背初衷，受當下的情境所掌控？

　　10．10．10是一種全新的決策流程，也是你重新掌控自己家庭生活、感情生活及工作的重要工具。這個決策流程非常簡單明瞭、直接、透明。事實上，當你面對一個難題時，只需要問自己三個問題，就可以啟動這個流程：這項決定在10分鐘後會帶來什麼後果？10個月後呢？10年後又如何？

　　透過細數自己以及許多10．10．10實踐者的生命故事，蘇西?威爾許讓我們清楚看到，探究我們的決策在不同時程下所可能帶來的後果，可以將我們潛意識中的想法、恐懼、需求、慾望都逼出檯面，幫助我們確認並活出自己內心真正的目標與價值觀。

　　10．10．10的適用範圍非常廣泛。無論你是大學生、家庭主婦、企業主管、政府官員、或創業家；也無論決定的大小、是經常性或突發性，10．10．10一再證明它能夠有效地改變我們的生活。它是一種可以幫助我們在混亂中找出秩序、以喜悅取代罪惡感、將困惑轉為思路清晰，並可以大大改變我們生命的概念。

作者簡介

蘇西．威爾許　Suzy Welch

　　蘇西．威爾許是知名的新聞工作者、作家及演講者。她是《歐普拉雜誌》的「工作及生活專欄」作家，也是《歐普拉快樂大書》的撰稿人之一。她目前擔任波士頓巴布森學院「女性領導力中心」的駐校講座。蘇西是四個孩子的母親，之前曾擔任《哈佛商業評論》總編輯。她與丈夫傑克．威爾許共同撰寫了全球第一名的暢銷書《致勝》。

譯者簡介

姜雪影

　　資深媒體人，美國明尼蘇達大學新聞碩士，曾任《天下雜誌》資深編輯、時代基金會資深副執行長、IC之音電台總經理兼台長、淡江大學英文系講師。

　　譯作包括：《通產省——推動日本奇蹟的手》(天下文化)、《製造新聞》(遠流)、《左右決策的迷惑力》(遠流)、《7個習慣教出優秀的孩子》(天下文化)；著有《世紀之都：紐約》(天下雜誌)。

目
錄

熱情推薦
我的感謝
前言日升之時

第一章妳在講啥米？ / 10．10．10曙光乍現
10．10．10並不一定代表十分鐘、十個月或十年。基本上，第一個10代表的是「當下」。第二個10代表的則是「可見的未來」。第三個10則代表很久之後可能會出現，但目前無法確知的後果。

第二章　大腦的祕密 / 10．10．10的科學根據
10．10．10可以讓我們破除對某些資訊「聽而不聞」的傾向，也不會採信反覆聽聞的說法，因為，10．10．10會要求我們檢驗「所有」相關的事實與假設。

第三章　忠於自我的生活 / 10．10．10的價值觀方程式
當我們知道自己的價值觀，卻無法真正依循它們而活時，10．10．10就能在此時大大發揮功效......10．10．10能讓人享受到「忠於自己而活」所帶來的喜樂。

第四章　從此過著幸福快樂的日子 / 10．10．10愛情密碼
10．10．10之所以具有轉化關係的能力，就在於它能直接切入感情問題的核心。藉著讓彼此真正的價值觀浮出檯面，10．10．10可以幫助你瞭解雙方感情不斷增溫或漸行漸遠的因素。

第五章　在工作中，找到尊嚴 / 與10．10．10一起上工去
在職場上，10．10．10可以扮演兩個重要角色。第一，它可以幫助我們面對複雜的管理、策略及執行面的決策。第二，10．10．10可以成為管理、教導或協助同仁的工具。

第六章　翻山越嶺，登上巔峰 / 10．10．10是你攀登事業高峰的嚮導
當事業難題開始讓人情緒失控、不知所措，10．10．10決策流程中所要求的紀律與嚴謹，將會逼使我們去釐清自己所有的需求、夢想、期待與假設，讓我們破繭而出、勇往直前。

第七章　教出優秀的孩子 / 10．10．10是教養孩子的好夥伴
10．10．10可以幫助你根據自己的教育價值觀做出理性的決定，有效抑制來自專家、學者、其他家長，甚至是家中孩子的批評、建議或責備，所形成的龐大噪音。

第八章我讓你依靠 / 10．10．10幫你找回友情
10．10．10可以解救各式各樣出了差錯的友誼。它能為雙方或其中一方，提供一個檢視友誼為何觸礁的架構，並指出雙方要重拾友誼必須努力的方向。

第九章人生的美麗與哀愁 / 10．10．10與生命的循環
有時在孩子出生或親愛的人逝去時，我們唯一可以確定的是，未來的一切都將不再相同。在這種關鍵時刻，10．10．10可以引導我們走向一種新的未來，也就是以理智創造出的未來。

結語快樂名單

序

前言
日升之時

　　我來自奧勒岡州波特蘭市。沒錯，「既浪漫又刺激」的波特蘭──我常這麼說，因為這常能引來哄堂一笑。波特蘭在大家心目中似乎一直是個索然無味的地方。

　　但波特蘭其實很可愛，當然，除了那裡的蛇之外。

　　記得小時候，有一次，一條蛇偷偷溜進我家後院，正當我想跪下來好好研究它一番的時候，我母親瘋也似地從廚房衝了出來，手上還拿了把鏟子，迅雷不及掩耳地就把它給斬了。

　　別誤會，我母親並不是那種西部大娘型的女人。事實上，她美麗而優雅，甚至還很時髦呢。只是，情急之下的女人，什麼事都做得出來。那可不？

　　我父親是位建築師。斬蛇事件發生十五年後，有一天，我父親正要教我如何停車，請想像一個擁有工程師的靈魂、滿腦子物理原理的人，要去教一個滿腦子詩詞文章、幻想著成為作家的少女如何將車子切進路肩的情景，結果當然是雞同鴨講。直到今天我們都還會拿這件事當笑柄。

　　每年夏天，我都會到麻州的鱈魚角過暑假。我們會坐著小船去釣魚，邊唱歌邊把裝滿魚兒的小冰櫃拖回岸邊。我必須強調，那些魚兒所受的痛苦我真的能夠感同身受。

　　後來我念了大學，在邁阿密找到記者的工作，而且親眼目睹邁阿密慘遭兩次大火焚城。後來我搬到北方，進了美聯社（Associated Press）、結了婚、回學校念了企管學位，之後開始當起企管顧問。我非常努力地工作，好讓自己看起來像是真的瞭解工業生產的奧祕。

　　後來我當上了《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）的總編輯，直到被炒魷魚。

　　四十一歲，我離了婚。那真是一個正確的決定。

　　三年之後，我再婚了。那是我一生中所做過最正確的一件事。

　　我有四個孩子。事實上，他們已經不再是「孩子」了。但他們仍然是我的孩子。他們之中沒有一個長得像我。兩個長得像北歐人，滿頭金髮、皮膚白皙；他們看來活脫就是瑞典農場裡的工人。就連另外兩個比較黝黑的孩子，也長得一點都不像我或我娘家的人。我一點都不介意，真的。事實上，它還提醒了我，每個孩子都應該擁有自己的人生，不必像任何人。

　　如果我有一支魔法棒，我一定會用它點一下我孩子的額頭，希望將自己所知的一切都傳授給他們。因為就和大多數的父母一樣，我也希望自己的孩子能夠跳過人生所有的苦難。

　　當然，這是不可能的事。但這樣也好，因為正如俄國大文豪杜斯妥也夫斯基所說：「苦難是知覺唯一的起源。」從經驗中學習如何生存，原本就是人生的一部分。

　　但是，我還是希望我的孩子能夠不必經過水火，就從我這裡至少學會一件事──學會做出好的決定。

　　事實上，這就是本書的目的。我希望和大家分享一種做決定的新方法，好讓大家可以真正打造出自己所要的生活──不管你的出身如何、過去的經歷如何，以及你曾經犯過多少錯誤。

　　我要分享的是一種持之以恆的紀律，它可以幫助我們在混亂中找出秩序、從困惑變為思路清晰，以及最棒的一點──以喜悅取代罪惡感。我要分享的，是一個改變了我的生命，也改變了全世界許多人生命的概念。

　　別想錯了，我並不是說自己的生活完美無瑕、條理分明。事實上，我還是常在自以為思慮周密、做好了無懈可擊的計畫的情況下碰壁、吃鱉。我知道，生活中有許多無法預測、不可掌控的事情。生命中充滿了意外和奇蹟，這一點我從不懷疑。

　　但是，在大多數的情況下，我們的生活多半還是由自己可以掌控的抉擇形塑而成（即便大家常常不這麼覺得）。在現今變化萬端的世界中，資訊排山倒海而來、選擇多到令人眼花撩亂、全球經濟瞬息萬變、社會文化多元而龐雜，使得我們在面對抉擇時感到無比艱難。或是說，我們必須做的決定太多，而考慮的時間卻完全不夠。所以我們常常以拖待變，或者乾脆「跟著感覺走」。有時我們會找朋友諮商，彷彿他們真能指點迷津，或者開始注意各種「徵兆」，宛如古人半夜看星斗、卜龜甲，希望事情一切順遂。

　　如今，我的生活完全改觀了，我可以目標清晰、從容自信地做出決定。但就在十三年前，我還困在「但求一切順遂」的光景中。即使擁有良好的背景、成就、美好的家庭、親密的友人，即使上帝讓我頗受人喜愛與尊敬，但當時在我必須做出許多決定時，我仍然常覺四顧茫然。

　　有時事情的結果還不錯，但大多數的情況卻非如此，而我的生活正反映了當時的窘境。有時候，我會有那麼一天、一個禮拜、甚至一個月，真的一切順遂，然後，忽然之間，情勢逆轉、一切又亂了套。我的生活常是一會兒平凡、一會兒挫折，忽然一切都完蛋，之後又變得如此完美。我可以一會兒覺得人生圓滿而快樂，下一刻卻發現自己無限孤寂；生活一會兒順利前行，一會兒又舉步唯艱。

　　我無法掌控自己的生活，是生活掌控了我。

　　時間來到 1996年2月。我人在夏威夷，但不是去度假。當時，我在《哈佛商業評論》工作、有四個孩子，最大的還不滿六歲，婚姻搖搖欲墜。那時候，度假對我而言，簡直是一種奢侈的想望。我去夏威夷是為了做一場演講，對象是一大群保險業高階主管。他們願意支付足夠讓我繳掉一期房貸的高額演講費，只要我能夠「教導」他們企業管理的發展史。

　　我的老闆對我這趟旅行寄予厚望。按照她的說法，我是去「打出自己的名號」。但是，我知道自己不可能把四個孩子都丟給丈夫。所以，我決定把六歲和五歲的老大、老二一起帶去夏威夷，心想這樣就能皆大歡喜了。

　　「沒什麼好擔心的。」我跟負責安排行程的人保證。但是她告訴我，客戶對講師可能會有「非常多的要求」。我告訴她，我的孩子「非常成熟」，事實上，他們簡直就是小大人！我向她保證：「客戶完全不會注意到孩子的存在。」

　　回到家，我把羅斯可和蘇菲亞攬進懷裡說：「我們將有一趟很棒的旅行。雖然媽咪需要和一些客戶見面，但是你們根本不會注意到媽咪在工作！」

　　有了這個天衣無縫的計畫，我終於可以打破職業婦女無法在工作與家庭之間取得平衡的魔咒，同時還小賺一筆呢！或者說，我「決定」這真是個如意算盤。厲害吧！

　　結果，真正厲害的是飛機上的空姐。她簡直像個聖人，因為她沒有為蘇菲亞在十二個小時的旅程中吐個不停而發飆。我可憐的小寶貝，等我們終於降落在夏威夷時，她整個人已經發青了。不用擔心，我心想，只要到海灘上曬點兒太陽，她就會完全沒事了，夏威夷的陽光會讓我們都生龍活虎起來。太棒了，美妙的親子時光 ──堆城堡、玩衝浪、快樂的回憶！

　　還有曬傷！我絕對沒有忘記給他們塗防曬油，我記得可牢了。我把整罐防曬油拚命往羅斯可白皙的皮膚上抹，還讓他穿上T恤、戴上帽子、裹上大毛巾，沒有漏掉任何一項細節。好個聰明的媽咪，我簡直就是把兒子送進了恆溫烤箱。

　　接下來的情景完全不令人意外：我必須匆匆丟下冰袋、藥膏和兒子的哀嚎聲，趕往客戶的晚宴，當然，我也大大遲到了。為了彌補錯誤，我立即啟動自己的「社交開關」，潛入人群，向每個人一一自我介紹。

　　我的方法似乎奏效了，因為這些高階主管已經在高爾夫球場上玩了一整天，心情好得很。但我注意到，有一群人似乎不怎麼有興趣與我交談。這些人不是參加研討會的人，而是他們的夫人。或許她們覺得有點怪──為什麼沒看到我先生？或者是，她們覺得我好像有點神色緊張，就像個樓上房間裡有兩個正在痛苦呻吟的小孩，而明天早上卻還得做一場演講的慌亂女人。她們的直覺真的很準。

　　幾個小時後，宴會終於結束，我飛奔回房，整夜伴著身體不適的孩子，幾乎沒闔眼。我們母子三人不僅得與時差奮戰，還得與彼此奮戰──他們想看「小美人魚」，我則想看新聞台。他們想再聽一遍娜妮與蛇的故事，而我卻只想閉上雙眼、養點精神。

　　熬到清晨五點，我終於決定棄械投降，為孩子們叫了兩客冰淇淋當早餐。終於，兩張黏答答的小臉歸於平靜，大家都昏睡過去。

　　然而，美好的睡眠十分短暫。九點鐘，我趕緊把孩子送到海灘參加旅館舉辦的「呼拉舞歡樂營」，然後奔回房間，換上我的專業戰鬥套裝。走上講台，手中拿著雷射簡報筆，我花了整整一個小時，對著台下睡眼惺忪的聽眾大談泰勒（Frederick Taylor）的科學管理四大原則、韋伯（Max Weber）對「命令與控制鏈」的精闢見解、杜拉克（Peter Drucker）最具開創性的「外包」理論。我或許不見得才高八斗，但可是扎扎實實在賺我的演講費，該有的投影片一張也沒少。

　　但是，就在演講結束前一刻，我突然瞄到演講廳後方，兩個小人正想突圍而入，他們的身體緊貼著演講廳的玻璃大門，用兩隻小手圈成望遠鏡，拚命往大廳裡面搜尋。

　　那是穿著呼拉裙的羅斯可與蘇菲亞。他們冒死越獄來追殺我了。

　　我立即結束演講，告訴聽眾本次演講並未規劃問答時間，然後急如星火地溜下講台，三步併兩步奔向演講大廳後方、適時阻止兩個小人破門而入。我永遠忘不了當時他們一看到我就緊緊抓住我大腿的驚恐模樣，還有那些捕捉到這一幕的高階主管的表情──眉毛挑得老高、眼睛瞪得滾圓，滿臉的訝異與不以為然。

　　沒錯、沒錯，我現在當然知道自己當時應該直接打包行李，立刻帶孩子回家去。但在我「希望每個人都滿意」、「我一定辦得到」的奇怪腦袋裡，我知道自己還有整整二十四個小時。我決定立刻帶孩子去浮潛、把他們累到爆、送他們上床，然後魅力四射地現身在客戶的夏威夷烤乳豬晚宴上，以智慧、幽默迷倒眾人，就算得熬到天亮也在所不惜。

　　我沒料到，帶鹽的海水會讓羅斯可痛得驚聲尖叫，而烤乳豬宴竟然真的拖到天將發白才結束。那時候，我肯定一點也不迷人了。我迷惑、疲憊到幾乎哭了出來。一度，我甚至把頭靠在桌上、閉起雙眼。當我再度張開眼睛，一位客戶的太太臉上帶著尖酸的笑容俯視著我。「唉，妳們這些職業婦女真是不簡單，」她的聲音酸得彷彿能滴下醋來：「真不知道你們怎麼辦到的。」

　　「變魔術囉，」我隨口胡扯。

　　「妳先生的脾氣一定非常好，」她狡猾地回應。

　　「沒錯，他的脾氣真的很好，」我向她保證。

　　這種虛與委蛇的無聊對話，終於讓她悻悻然地走開。最後，我也悄悄逃離現場，全身虛脫地回到房間。請走了孩子的保母，我癱坐在陽台的椅子上。忽地，一顆彷彿明信片中渾圓、碩大、金碧輝煌的太陽，就從海平面朝清晨的淡藍色的天空升去。

　　我當時並沒有意識到，嶄新的日子真的正在我的面前開展。

　　當時，我只聽到自己喃喃自語：「我一定得停止這種瘋狂的生活。」我可能昏睡了過去，也可能進入了恍惚的狀態。我的意識時有時無，就像是山區裡的手機訊號。「我一定得另想辦法，」我自言自語。

　　我不知道接下來發生了什麼事，或為什麼會發生，而我可能永遠也不會知道。

　　或許是我已經來到非變不可的臨界點，因為我已經頭破血流、前無去路了。或許那趟旅程就是我靠經驗過生活的最後一哩路，因而讓我靈光乍現。也可能是我平白就獲得了一份特殊的禮物。反正，可以確定的是，在太陽升出海平面那一刻，一個新的意念進入了我腦中。

　　從那一刻起，它成了我的救生衣、氧氣筒。

　　那是我走上自我改造之旅、發現之旅的開始，而我們也將一起走過這趟旅程。

　　歡迎加入10．10．10之旅。

書
評

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