序曲
任何人都能賣出任何東西的冷讀銷售法 ……業務、販賣、接待等領域的強力銷售技巧……
何謂「冷讀術」？ 所謂冷讀術，就是使用會話上、心理上的技巧，「讓對方隨自己的意思 採取行動」的技術！在歐美國家，是屬於魅力算命師、超能力者、 宗教領袖、魅力顧問等特定人士才知道的技術。 何謂「冷讀銷售法」？ 就是使用冷讀術的超實用銷售技術。從「銷售話術」到 「心理技巧」，任何人都能賣出任何東西，對業務、 販賣、電話、電子郵件……極為有效！
◎任何人都能使用的最強銷售技巧終於登場
首先，我要感謝購買本書的讀者。
如果這裡有一種無論誰來用，都能馬上提高業績的銷售話術，你會想知道嗎？
如果這裡有一種在推銷時可以消除「緊張」、「痛苦」的方法，你會想知道嗎？
如果這裡有一種像算命師一樣，瞬間抓住人心的賺錢方法，你會想知道嗎？ 如果這裡有一種讓你「受顧客喜愛」，提高業績的方法，你會想知道嗎？
如果這裡有一種讓你變成溝通高手，「左右逢源」、「不再煩惱人際關係」的方法，你會想知道嗎？
只要你想知道以上任何一種方法，那麼這本書就買對了，因為這本書裡面記載了上面所有的方法。
而且，本書所介紹的技巧，任何人都可以使用。並且不只是推銷或販賣，對戀愛等人際關係也非常有效！
◎何謂冷讀銷售法？
在說明首次公開的冷讀銷售法之前，容我先介紹一下冷讀術。
所謂「冷讀術」，就是使用會話上、心理上的技巧，來創造信賴關係的技術。簡單來說，就是讓對方感覺「這個人真的了解我」，進而相信自己的技巧。
這個技巧，過去在歐美國家只有算命師、超能力者、金光黨、宗教領袖、顧問等等「特定人士」才熟知。
在日本，監製編修本書的石井裕之先生以《瞬間贏得信任的冷讀術》和《你為什麼相信算命師？》兩本書介紹了這個技術，系列作品狂銷四十萬冊，成為超級暢銷書。業務員、學生、上班族、老師、醫生、旅館老闆、顧問、服務業者……等等，都從中受益良多。
我也是透過石井先生的著作，認識了冷讀術，並在「冷讀術講座?石井道場」學習冷讀術，成為第一期畢業生。
◎為什麼冷讀術對推銷會有效？
你可能讀過某些有關推銷技術的書，但是，無論讀過哪一本，其震撼力應該都不足以改變你的一生（如果真的有，那應該就不會來讀本書了）。
為什麼呢？
答案很簡單！
因為那些書，通常都是原本就有推銷才能的人所寫的。這就好像原本就受人歡迎的人，寫了如何受歡迎的書一樣。也就是說，這些書的技巧並不是任何人都能使用的。
但是，冷讀術是一種「瞬間建立信賴關係的方法」，懂得「要說什麼」或「要做什麼」，就會讓客戶買你的東西了。
為什麼呢？
理由就是因為「潛意識」！
◎什麼是厲害業務員偷偷學習的「潛意識」？
「人只會跟自己信任的人買東西！」
我想只要是業務員或負責銷售工作的人，一定都聽過這句話。
無論有多便宜，你也不可能跟一個在路上突然叫住你的人買東西，所以對業務員來說，最重要的就是──
「與客戶建立信賴關係。」
因此，能夠「瞬間建立信賴關係」的冷讀術，對業務就能發揮最大的效果。
為什麼呢？
理由就在於潛意識。那麼，潛意識又是什麼東西？
你是否有過這樣的經驗：「雖然想忘記，但就是忍不住會想起自己喜歡的人，而沒心情工作。」「明明只差一步就能實現目標了，但就是提不起勁。」雖然腦袋清楚明白，但就是有「其他的力量」作祟，讓你無法動手。
這個「其他的力量」就是潛意識。人類平常是以自己的頭腦（顯意識）來思考、生活的。但是一旦潛意識的衝動與顯意識發生衝突，那麼顯意識馬上就會敗下陣來。
「潛意識所浮現的東西，遠比頭腦所思考的東西要強太多了。」就算沒聽過心理學家的言論，我們也可以從日常生活的經驗中輕鬆體會到。
正因為如此，與其用道理說服顧客，不如給顧客的潛意識帶來好印象，更有壓倒性的效果。
沒錯，本書所介紹的冷讀銷售法，就是要拉攏顧客的「潛意識」，建立信賴關係。
◎完整收錄任何人都能使用的技巧及銷售話術
「只要受人信賴，賣東西就很簡單了。」
正因為如此，本書才要介紹如何使用冷讀術來推銷的方法，也就是「瞬間建立信賴關係的方法」。
或許有些讀者已經看過冷讀術的相關書籍了。不過各位可以放心，書中介紹的將冷讀術有效活用在銷售上的方法，無論是技巧或話術，都是坊間銷售相關書籍所沒有提到的，確實能拓寬你的銷售視野。
第一章介紹與第一次見面的顧客，在見面瞬間建立信賴關係的技巧（就是給客人好印象的技巧！）
第二章介紹讓客人自己覺得「想買東西」的技巧（讓顧客打從心底想買的技巧！）
第三章介紹一口氣把東西賣給客戶的技巧（每項都是力道十足的技巧喔！） 第四章介紹把必定會碰上的危機變成轉機的技巧（只要知道這些技巧，就不會再害怕了！）
第五章介紹配合客顧形態的技巧（以往的銷售相關書籍從未提過，「對誰說」的新觀點！）
第六章介紹非業務員也能使用的「冷讀工作術」（突擊拜訪、提案、電話、電子郵件等等，馬上從今天開始用吧！）
終曲，將首次公開監製編修者石井裕之先生的最新冷讀術技巧（這些技巧真的是太棒了！）
沒實際體驗或許很難想像，但是只要用過冷讀術，就會驚訝地發現，讓客戶照自己的意思行動竟然這麼簡單。正因為如此，我們不能抱持惡意來使用冷讀術，而要用來讓顧客開心才對。
這麼一來，你和客戶都會皆大歡喜了！當今這個時代，要的就是這樣的業務員。
森下裕道
