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麻煩請你講重點：精華特輯
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作 者 : 林姮妃
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2011年12月01日
分 類 : 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通
系 列 : 領導者系列
原 價 : 73.00 元
特 價：
85
折
62.05 元 省下10.95 元
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人天天都在說話，但是，有的人說起話來，娓娓動聽，使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服；有的人說起話來，鋒芒銳利，像是一柄利刃，令人感覺到十分恐懼；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。所以人的面貌各不相同，而人所說的話和獲得的效果，也正像面貌一樣各個不同。
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請你講重點【實用業務篇】
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作 者 : 一鳴/編著
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2009年5月05日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 談判
系 列 : 領導者系列
原 價 : 67.00 元
特 價：
85
折
56.95 元 省下10.05 元
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「交易的成功，往往是口才的產物」，這是美國的「超級推銷大王」——弗蘭克•貝特格近三十年推銷生涯的經驗總結。因此，可以這樣說，對於銷售人員，哪裡有聲音，哪裡就有了力量；哪裡有口才，哪裡也就吹響了戰鬥的號角，進而也就有了成功的希望。
最能打動客戶的語言，那就是讚美
30年代，美國費城電氣公司的威伯到一個州的鄉村去推銷電，他到了一所富有的農家面前，叫開了門，戶主是個老太太，一見是電氣公司的代表，就猛然把門
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老大，您還是別開口-職場主管不能不懂的說話技巧
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作 者 : 盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年10月01日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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現代領導者能否充分學會運用協調與溝通的技巧，消除誤解和矛盾，對外取得理解和支持，對內使本部門成為一個堅強團結的戰鬥整體，已成為衡量其主管成功與否的重要標準之一。用人問題的關鍵在於，要用人之所長，不要棄之短，這是管理者用人的眼光和魄力之所在。
一位企業管理者，對待不同類型的下屬，應採取不同的用人之道，使他們能克服自身的短處，發揮各有的特長，為組織發展增添人力資源：
1.知識高深的下屬，懂得高深的理論，可以
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領導處方箋
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作 者 : 興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年9月01日
分 類 : 商業理財 > 管理與領導 > 管理學
系 列 : 領導者系列
原 價 : 73.00 元
特 價：
85
折
62.05 元 省下10.95 元
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一個人的魅力遠勝於他的權力。優秀的領導者往往可以透過自己的言行舉止和獨特的性格征服下屬的心，所以，最高超的領導藝術是讓下屬「心服」。
□ 領導者要放權任人
勞勃•蓋爾文一九六四年繼承父業，擔任蒙多羅娜公司的董事長。
他掌管公司以後，將權力與責任分散，以維持員工的進取心，蒙多羅娜公司從而競爭力大增，業務突飛猛進。
蓋爾文說：「公司愈大，員工愈渴望分享到公司的權力，在比較大一點的公司，每一個人顯
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主管與口才
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作 者 : 盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年8月01日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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主管在各種場合都必須具備很強的適應能力和應變能力，儘管各種場面的情況不同，談話的內容方式不同、但對於主管而言，有一點是共同的，就是無論在任何場合，你都應該鎮靜自若，揮灑自如，談笑風生，盡顯企業主管本色，給聽者留下十分良好的印象。
□ 激勵下屬的成功意識
第一個是關於夢想的故事：
雷．克洛克是一個推銷商，幾十年來他推銷了很多產品，但很不幸，都不成功。但他從來就沒有放棄過成為億萬富翁的夢想。五十四歲那年
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母雞怎麼帶小雞
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作 者 : 興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年7月01日
分 類 : 商業理財 > 管理與領導 > 管理學
系 列 : 領導者系列
原 價 : 73.00 元
特 價：
85
折
62.05 元 省下10.95 元
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強勢的領導風格、重視紀律、責任、賞罰分明。而表揚與批評是領導者最常用到的獎懲方式，如何把握表揚與批評的分寸與尺度，將直接影響到獎懲的最終效果。
任何一個組織或團體在長時間的對內、對外關係中，必然會產生誤解和矛盾。作為一名現代領導者，能否充分學會運用協調與溝通的技巧，消除誤解和矛盾，對外取得理解和支持，對內使本部門成為一個堅強團結的戰鬥整體，已成為衡量其領導成功與否的重要標準之一。
作為最高明的領導者
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請你講重點-完美的說話技巧
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作 者 : 興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年6月01日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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無論怎樣說話，開頭就是關鍵！要說服一個人，最好的方法就是舉出反例反問他，這遠比正面辯駁擁有更大的說服力。
在預備說服一個人的時候，我會花三分之一的時間來思考自己要說的話，花三分之二的時間來思考對方他會說什麼話。—林肯
借力使力
有一天，湯姆的老闆開會時氣急敗壞地大叫：
「這次促銷如果泡湯，我要把你們一個個扔進海裡餵鯊魚！」
這時，湯姆從容地站起來，轉身要走，老闆更氣了：
「你要去哪裡？」
原先是要去洗手
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社交達人不隨便教你的撇步
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作 者 : 王蓉暉、興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年5月06日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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懂得善用社交手腕不一定能顯得有智慧，但不懂社交禮儀卻常常顯得愚蠢之至。
在現代社會，人際關係越來越趨於建立在各自利益的基礎上，而那種互相勉勵、互相幫助、患難與共的情誼已日漸稀少。這或許正是現代人生活富有卻十分孤獨的原因所在吧！
有一位在外商公司工作的專業經理人談到友誼時曾說：「我真希望為自己找一個知心朋友，我有不少生意場上的朋友，但無一是可稱得上知己的，我感到十分孤單。偶爾心血來潮，毫無緣由地打電話
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說對話比會說話更重要【職場篇】
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作 者 : 盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年4月02日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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你看他說話好那個喔.....你在公司中與同事之間是否曾經聽到這句話？
或者要跟上司談話，腦筋一片空白，吱吱嗚嗚變成口吃大王？
你當真自認自己說話有如行雲流水嗎?
話人人會說，不得要領其實跟啞巴沒什麼兩樣！
根據統計，人一生中每天會做的事除了睡覺以外，再來便是開口說話，話如何說的漂亮，說的精采，說的字字珠璣，說的美麗大方。尤其在職場上，你說的每句話，都跟自身處境有著非常大的關聯。
小王是一個業務員，每天雖
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帶頭的智慧
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作 者 : 興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年3月01日
分 類 : 商業理財 > 管理與領導 > 管理學
系 列 : 領導者系列
原 價 : 73.00 元
特 價：
85
折
62.05 元 省下10.95 元
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大多數的成功者都是各行各業中擔當重任的人，他們獨特而又迷人，可以兢兢業業又能一呼百應。作為優秀的帶頭者，就是要用自己的智慧做出明智的決定為團隊帶來利益。但不要忘了，有多大的權力，相對就有多大的義務。
領導人物必須具備下面的重要特徵：
1.堅毅的勇氣
2. 良好的自控性
3.強烈的正義感
4.堅強的意志
5.縝密的計劃能力
6.奉獻精神
7.迷人的個性
8.把握細節的能力
9.同情與理解
10.有責任感
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這樣說話準沒錯
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作 者 : 興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年2月01日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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說話是一門藝術，掌握這門藝術，不僅可以表現出個人的內在形象，更可以體現出個人的內在修養。善於說話的人，可以流利地表達自己的意圖，也能把道理說得明白、動聽，使別人樂意接受，並給人留下良好的印象。
說話是一件不容易的事。我們天天都在說話，但是，有的人說起話來，娓娓動聽，使人聽了全身的筋骨都感覺到舒服；有的人說起話來，鋒芒銳利，像是一柄利刃，令人感覺到十分恐懼；有的人說起話來，一開口就使人感覺到討厭。所以人的面
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SuperStar：教你如何塑造迷人形象
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作 者 : 王蓉暉、興盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2008年1月03日
分 類 : 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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迷人的形象是一種無聲的語言，在今日藝術與生活、傳統與現代相互交融的時代，在人們日益注重形象、追求時尚、彰顯個性的新世紀，不容置疑，形象就是財富，形象就是實力，在實力均衡的條件下，在激烈的競爭中主要依靠形象制勝。
在與人相處的過程中，如何展現自己。可以按照以下原則來檢查自己的行為：
1.不要刻意隱藏缺點，要知道，隱藏缺點是「欲蓋彌彰」。
2.知之為知之，不知為不知，是知也。
3.放慢說話的速度，給人留下誠實的好
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不只會說話更要說對話
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作 者 : 盛東
出版社 : 讀品文化
發行日 : 2007年12月01日
分 類 : 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通
系 列 : 領導者系列
原 價 : 83.00 元
特 價：
85
折
70.55 元 省下12.45 元
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說話，要懂得什麼時候說什麼話，就是說話需要適時、適情、適勢、適機，一切以適度、恰當為原則，並且還要為自己所說過的話負責。一個人如果不是真才實料，沒有真知灼見，從他嘴裡吐出來的話也許能一時吸引他人，卻不能一世蒙蔽他人。
大文豪蒙田說過：「語言是一種工具，透過它，我們的意願和思想才能得到交流，它是我們靈魂的解釋者。」
美國口才訓練大師戴爾．卡內基說：「一個人的成功，十五％取決於知識和技術，八十五％取決於
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