Chapter 1 即刻上手 Telegram

Chapter 2 Telegram 基礎必做完全攻略

Chapter 3 Telegram 運營三種型態全面解析

Chapter 4 善用 Telegram 聊天機器人增進互動性

Chapter 5 打造品牌親和力 - 貼圖運用與擴散



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序



　　成立天長互動創意以來，一直秉持著「強調人與人之間的互動性，用愛賦予網路行銷全新生命力！」的信念。從過往Blog、Facebook、Iinstagram到LINE官方帳號2.0（原LINE@），滄碩都致力於站在中小企業的角度，提供最正確、最省行銷預算但卻能帶來效益的行銷方式，隨著資訊科技的進步，越來越多的社群平台與通訊軟體誕生，那究竟何種行銷工具最適合台灣中小企業、店家，最能夠為企業、店家老闆省下預算、創造良好的營收呢？相信是許多人的疑問，而隨著 Facebook廣告機制、LINE官方帳號收費機制調整，加上COVID-19疫情影響，2020年最具話題性的行銷工具非Telegram莫屬！但因為大家對於Telegram不熟悉，總是會有所疑慮，究竟是不是「超前部署」運用Telegram當作行銷工具呢？如果要那Telegram又有哪些功能以及可以怎麼應用呢？這些問題都將在這本書中一一為各位解答。



　　書中我將分成五個章節，由淺入深，不僅僅只是從Telegram功能操作著手，更針對目前已經有在運用Telegram的各個行業進行探討與分析！第一章：告訴你「為何而用」？不僅僅是好像大家都在討論Telegram，所以我就用用看，清楚地與你分析Telegram的優、缺點，究竟適不適合轉戰Telegram，以及Telegram的行銷流程優化注意事項，從基礎開始，穩扎穩打，接著第二章，開始鞏固地基，所謂好的開始就是成功的一半，因此申請Telegram帳號後，別急著開始招募好友、行銷活動，將店家基礎必做的工夫做好，掌握這些經驗法則，可以讓你省去許多摸索以及降低行銷失敗的機會！第三章則進入最重要的環節，將和你分享Telegram 各種功能（頻道、群組、聊天機器人）究竟要如何搭配運用，相關的優、缺點分析，並且手把手帶你一步一步建立專屬的頻道、群組，並且善用Telegram各項訊息格式，與你的效費者建立良善互動，進入第四章則是進階運用，Telegram官方提供許多聊天機器人功能也有許多第三方開發好用的聊天機器人功能，該怎麼善用，創造社群擴散效益，值得投入時間研究。最後第五章將帶你了解如何免費打造自己的品牌貼圖，透過貼圖和消費者拉近關係與信任度。



　　書中內容結合滄碩多年行銷、授課經驗，不敢說字字珠璣，但絕對是衷心之作，每個章節、環節都是針對中小企業、店家角度出發、思考，提供完善、正確的Telegram運用操作教學、心法分享！也期待未來在本書專屬的Telegram群組中和你交流，教學相長，一起共創經營佳績！