行政是社會工作實務中最重要的一部分，因為政府機關(構)的計畫、方案或業務，都需社會福利行政人員有效率地完成。



　　本書架構循著「起點」、「過程」、「目的」，次第進行，逐一說明社會福利行政的基本概念及重要議題。



　　起點：從概念到脈絡。界定社會福利行政的定義、目的、範圍；並分析其歷史脈絡、環境脈絡、組織設計。



　　過程：從行政運作到資源管理。闡釋社會福利的政策形成及其轉化、規劃、執行、領導與激勵、溝通與協調等運作過程；並探討其人力、財務、資訊等資源的管理過程。



　　目的：從回顧到前瞻。以績效評鑑，驗證社會福利成果；並展望其未來的挑戰、趨向、願景；最終目的，在於增進社會福利。



　　透過上述架構的探討，將有助於將行政與個案、團體、社區、研究等方法相互結合，為福利人口群提供更佳服務，以增進他們的福祉。

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