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公務員 工作生存教戰手冊

公務員

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9786263235878
克莉爾
志光教育科技
2022年12月30日
167.00  元
HK$ 141.95  






ISBN:9786263235878
  • 叢書系列:高普考•三、四等特考
  • 規格:平裝 / 320頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    高普考•三、四等特考


  • 商業理財 > 管理與領導 > 各行各業經營











      完全專屬公務員職場著作的衷心之書



      希望正準備加入公部門�公務員新鮮人�浮沉多年公職老鳥的你往前走、回頭望的當下,能先讀過這本



      給正準備加入公家機關的幼苗

      透過這本書,也許能夠幫助你,對未來的公職生活,及擔任公職能夠學到的事情及遇到的機會,有更多的想像空間。



      剛踏入公職大門的新枝

      在這本書裡,不會有陳腔濫調的公文教學,卻有能真確幫助到你的一些很小、但會總是卡住的地方;或是很基本、但不知道如何找到人問的東西,快速上手公務的邏輯才是本書想帶給你的。



      浮沉公職大海多年的老幹

      但願這本書將這些瑣碎、繁雜、未系統化的資訊章節化後,可讓你們挑選出符合自己機關的可用部分,減輕工作傳承時的負擔。更能藉由這些章節梳理出職涯的去處及未來。


     





    前 言



    以經驗共享翻轉公務員培育�001

    失靈的文官基礎訓練制度�003

    失靈的輔導員制度�005

    公務經驗是可以傳承的嗎�007

    誰可以參考這本書�010

    專屬公務員的激勵法�012



    第一章

    開始認識公務員這個工作�015

    公職的「行政」跟民間的「行政」完全不一樣�017

    不是只有例行公事!專屬公職的成就感�026

    先懂政府組織運作原理,才懂該怎麼當個公務員�032

    「政治」對公務員的影響無所不在�038

    公務員是情緒勞動的服務業�043



    第二章

    選機關看門道�047

    關於選缺你需要知道的事情�049

    中央機關與地方政府的工作差別在哪�058

    在學校的行政職缺比較輕鬆嗎�071



    第三章

    把換位思考帶入職場互動�079

    上班怎麼穿著、如何稱呼別人�081

    到底應該多有禮貌�085

    克服電話恐懼症�093

    擔心得罪人或已經得罪人�102

    主管偏心?業務分工均不均?�108

    推?不推?業務領土保衛戰�116



    第四章

    業務上手求生術�123

    把握報到的前一個月�125

    觀察就是一種導師�139

    掌握自己研究與求援的界線�145

    沒有前手也沒有前輩的單位�152

    擔心莫名其妙背上責任�158

    工作犯錯的時候怎麼辦�168



    第五章

    你絕沒上過的公文課�177

    「公文學」五元素學公文�179

    拆解重要資訊,快速讀懂來文與前案�190

    5 個公文潛規則幫你保護自己、刷印象分�198



    第六章

    各種常見業務的初階上手守則�207

    腳尖踏出框架�209

    文書的外觀永遠很重要�220

    加強效率、減少逾期的工作流程�224

    舉辦會議是基本,你有做到位了嗎�234

    承辦活動�245

    彙整資料不是複製貼上�263

    採購那麼可怕嗎?�268

    服務難纏民眾的修練心法�275



    第七章

    公職人的職涯一眼即望穿?�281

    公職中的職涯探索—商調、升遷�283

    建立人脈和口碑�291

    65 歲,穩定生活多美好?�300




    其 他 著 作