01 身為公道伯，調解卻無用武之地？！ 001

大甲區調解會 詹前宏 調解委員 001



02 土地糾紛調解之我思我想 007

太平區調解會 廖美琳 調解委員 007



03 有爭議的「和解書」？ 012

龍井區調解會 陳錫堂 調解委員 012



04 快樂轉型，踏實的人生：在不圓滿中求圓滿 017

大雅區調解會 賈建民 調解委員 017



05 疑似假車禍，調解黃牛也來參一腳！021

西屯區調解會 廖瑞美 調解委員 021



06 調解，始於人性，終於人性 027

大肚區調解會 石月娥、顏清風 調解委員 027



07 人在公門好修行，退休繼續做功德 036

西區調解會 鹿純孝 調解委員 036



08 若願放下掛心事，便是人間好時節 044

烏日區調解會 賴基琛 調解委員 044



09 黑道黃牛來攪局 049

大雅區調解會 廖述淇 調解委員 049



10 心寬的人．結善的果 053

新社區調解會 詹彩明 調解委員 053



11 有趣的緣分 057

西屯區調解會 蔣曼娜 調解委員 057



12 「為善常樂」，就是加入調解委員行列，最大的收穫﹗063

南區調解會 張?龍 調解委員 063



13 莫道桑榆晚，為霞尚滿天－青春至白頭，永不忘助人志業 067

中區調解會 陳昌記 調解委員 067



14 問天-調解委員的無奈與感動 072

北區調解會 李宏仁 調解委員 072



15 給一個機會，成就一份美好的未來 077

南屯區調解會 曾壬癸 調解委員 111年度第2名評審獎 077



16 變質的親情 082

神岡區調解會 陳秀美 調解委員 111年度佳作 082



17 經驗傳承-調解時光，溫馨處處 087

南屯區調解會 陳癸勳 調解委員 111年度佳作 087



18 調解技巧分享 092

大里區調解會 林延臺 調解委員 092



19 打虎捉賊親兄弟，莫為金錢蒙了心 096

東區調解會 陳淑玲 調解委員 111年度佳作 096



20 修心養性做調解 102

豐原區調解會 蘇雪雲 調解委員 102



21 專業知識提高信賴感，不預設立場調解「鄰損」案件 111

豐原區調解會 沈寬堂 調解委員 111



22 一顆真心，勝過千言萬語 117

太平區調解會 蔡文華 調解委員 117



23 調解過程的反饋 123

西屯區調解會 林文信 調解委員 123



24 調解不成陷纏訟、殷農奮戰還青天 130

西屯區調解會 廖學澍 調解委員 111年度佳作 130



25 富爸爸不如好爸爸 136

南區調解會 張儷姻 調解委員 136



26 調解案例經驗談 139

大雅區調解會 陳茂林 調解委員 139



27 責任與擔當 144

豐原區調解會 楊森林 調解委員 144



28 匆匆廿年、調解如是觀 148

沙鹿區調解會 陳榮治 調解委員 148



29 人情留一線，日後好相看－調解後，雲淡風清 153

太平區調解會 劉宗修 調解委員 111年度佳作 153



30 走在感恩這條路 161

后里區調解會 賴凰美 調解委員 161



31 因信任而始，因信任而終的圓滿結局 165

大雅區調解會 林清貴 調解委員 111年度佳作 165



32 做個7-Eleven快樂調解人 170

霧峰區調解會 林登雄 調解主席 調解委員 170



33 「肯定與認同」是調解委員最棒的禮物 173

大雅區調解會 范秋桂 調解委員 173



34 積極參與教育訓練，專業調解帶來幸福安心 176

大安區調解會 李春燕 調解委員 176



35 分享與省思：交通事故損害賠償案例 180

北屯區調解會 張條清 調解委員 180



36 迷途知返，往哲是與 大雅區調解會 185

張政隆 調解委員 111年度佳作 185



37 釐清肇事責任，責無旁貸 189

龍井區調解會 張文慶 調解委員 189



38 調解過程迸發的愛與溫馨 192

西屯區調解會 張?元 調解委員 111年度佳作 192



39 講善的故事，耕耘當事人的心田 197

大雅區調解會 吳境安 調解委員 111年度第1名首獎 197



40 排難解紛，里仁為美 201

北區調解會 李麗珠 調解委員 201



41 走在調解這條路，瀟灑看世情 207

南區調解會 林明宏 調解委員 207



42 年齡八十歲，資歷十八年 212

太平區調解會 劉魏美智 調解委員 212



43 調解無邊 圓滿是岸 220

北屯區調解會 林永能 調解主席 111年度佳作 220



44 調解會可敬的教育家 228

豐原區調解會 陳仲任 調解主席 228



45 讓他三尺有何妨 235

大雅區調解會 陳戶章 調解委員 111年度佳作 235



46 別讓您的客戶哭泣 239

大雅區調解會 陳燕娥 調解委員 239



47 真心的歉意，和解的金鑰 245

梧棲區調解會 蔡銘福 調解委員 245



48 好聚好散，不負曾是一家人 249

梧棲區調解會 王怡瀅 調解委員 249



49 調解生涯20年，一句「謝謝」就是肯定 253

龍井區調解會 吳梓福 調解主席 111年度第3名優等獎 253



50 神岡區調解「神」隊友 王正堯主席：愛心、耐心、同理心在調解中必須具備 神岡區調解會 262

王正堯 調解主席 262



51 從地方放眼國際觀-熱心為民奉獻的傑出企業家 269

烏日區調解會 劉 陽 調解主席 269



52 在地精神、親切服務!為民排憂解紛是我的使命 275

東區調解會 柯富章 調解主席 275

序言



　　臺中市被票選?全國最宜居城市，能達成這樣的目標，完全仰賴市府團隊及全體市民的共同努力。其中，臺中市29區公所共計342位調解委員，正是創造本市和諧社會的重要推手。



　　市民朋友遭遇到各式糾紛，都需要公道伯、公道嬸來?大家主持公道，免去法院訴訟曠日費時的困擾。但每個人都有自己的立場，要居中調解成功，是件非常不容易的事，弄不好還會公親變事主。有的調解委員甚至一做就是40年以上，真的是造福鄉里，無怨無悔的付出，令人深深感動。



　　本書集結了委員調解的心得故事，每一個故事都充滿了讓人感動的元素，書中有調解委員辛勞的付出，也有兩造當事人的相互忍讓、換位思考，雙方原本的激烈爭取、對立，經調解後，進而能互相讓步、互相體貼，多一點寬容的心，在在表現人性的光明面，這也正是現在社會上最需要的。



　　如果，您想知道臺中市的調解成立率?何能保持六都第一名；如果您想更深入瞭解調解委員如何?在地鄉親服務、奉獻無悔，那您絕對不能錯過這本書「調解心、鄉土情」。