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圖解人力資源管理(3版)

圖解人力資源管理(3版)

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9786263437081
戴國良
五南
2023年2月28日
140.00  元
HK$ 133  






ISBN:9786263437081
  • 叢書系列:圖解系列
  • 規格:平裝 / 328頁 / 17 x 23 x 1.6 cm / 普通級 / 單色印刷 / 3版
  • 出版地:台灣
    圖解系列


  • 商業理財 > 專業管理實務 > 人力資源管理











      ※一單元一概念,圖文並茂,迅速理解人資管理的精華及內涵。

      ※涵蓋重要人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資長期人力發展等主題及個案分析。

      ※架構邏輯清晰.最佳實務與理論解析,學習效果加倍。



      企業競爭力的總根源與總基礎,主要奠基於「人才」!



      在企業組織內部,人力資源部門的功能與角色日益吃重,負責的工作也逐漸深化和多元化,因此人力資源管理成為企業治理中重要的策略性角色。



      「人才」所匯聚而成的組織陣容成為企業中的卓越團隊,各企業對人才的爭取、招募或挖角競爭非常激烈,若無優秀人才團隊,那麼公司組織僅是一個空架子。



      人力資源是企業組織中最寶貴的資產,運用的好壞與否將影響整體的績效與成敗。本書內容邏輯有序、架構清晰,探討理論基礎與最新趨勢發展,配合實務案例分析,可迅速理解人資管理的精華所在。讓讀者成為全方位的優秀「人力資源管理者」,將企業的總體競爭力提高,成為一位有策略、有前瞻性的人資管理者!

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    自序



    第 1 章 人力資源管理概論

    Unit 1-1 人力資源管理的意義

    Unit 1-2 現代人力資源管理新趨勢

    Unit 1-3 人力資源管理原則

    Unit 1-4 人事議題至為重要

    Unit 1-5 人資部門應兼顧「前瞻」與「後顧」

    Unit 1-6 人力資源部門日益重要

    Unit 1-7 人力資源部門的策略性角色

    Unit 1-8 組織能力是不可替代的無形資產

    Unit 1-9 人才資本策略新思維

    Unit 1-10 活用人才資本管理的作法

    Unit 1-11 人才在企業經營活動中的重要性

    Unit 1-12 人力資源部門的功能

    Unit 1-13 以「能力本位」的人力資源管理崛起

    Unit 1-14 人力資源管理未來的任務

    Unit 1-15 傑克•威爾許對人資的看法



    第 2 章 人力資源部門主要任務概述

    Unit 2-1 人力資源戰略的策定流程

    Unit 2-2 人事管理的基本方針與原則

    Unit 2-3 人才活用功能的制度與推動

    Unit 2-4 不景氣下人力資源管理策略

    Unit 2-5 如何做好人力資源規劃全方位發展

    Unit 2-6 21世紀人才的七種特質 PartⅠ

    Unit 2-7 21世紀人才的七種特質 Part Ⅱ

    Unit 2-8 能力開發政策與推動

    Unit 2-9 人才開發體系



    第 3 章 人才招募與任用

    Unit 3-1 羅致人才來源

    Unit 3-2 甄選人才的步驟

    Unit 3-3 測試的種類

    Unit 3-4 面談的種類

    Unit 3-5 應徵者應注意的面試要點

    Unit 3-6 個人職場九大競爭力

    Unit 3-7 國內知名企業徵才過程及能力要求 PartⅠ

    Unit 3-8 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part II

    Unit 3-9 國內知名企業徵才過程及能力要求 Part III

    Unit 3-10 企業界對求職新鮮人的調查報告

    Unit 3-11 員工從聘僱到離職移交作業要點 PartⅠ

    Unit 3-12 員工從聘僱到離職移交作業要點 Part Ⅱ

    Unit3-13 金控公司要求新鮮人要有三特質:高抗壓、快速學習、融入團隊合作



    第 4 章 員工教育訓練

    Unit 4-1 員工教育訓練的意義及重要性

    Unit 4-2 員工教育訓練的方法與優缺點 PartⅠ

    Unit 4-3 員工教育訓練的方法與優缺點 Part Ⅱ

    Unit 4-4 員工訓練上課進行方式 PartⅠ

    Unit 4-5 員工訓練上課進行方式 Part Ⅱ

    Unit 4-6 訓練計畫四大程序 PartⅠ

    Unit 4-7 訓練計畫四大程序 Part Ⅱ

    Unit 4-8 對員工學習的原則及失敗原因

    Unit 4-9 線上教學原則與案例

    Unit 4-10 企業教育訓練案例──和泰汽車

    Unit 4-11 企業教育訓練案例──英商聯合利華

    Unit 4-12 企業教育訓練案例──美商惠普

    Unit 4-13 企業教育訓練案例──臺北遠東大飯店 106

    Unit 4-14 企業教育訓練案例──全家便利商店 PartⅠ

    Unit 4-15 企業教育訓練案例──全家便利商店 Part Ⅱ

    Unit 4-16 企業內部讀書會企劃案 PartⅠ

    Unit 4-17 企業內部讀書會企劃案 Part Ⅱ

    Unit 4-18 企業內部師徒制方案

    Unit 4-19 教育訓練主題決定與成果檢測

    Unit 4-20 為公司創造價值,才是有效的教育訓練



    第 5 章 工作分析與工作評價

    Unit 5-1 工作分析的意義與用途

    Unit 5-2 工作分析的程序

    Unit 5-3 工作分析的內容及項目 PartⅠ

    Unit 5-4 工作分析的內容及項目 Part Ⅱ

    Unit 5-5 工作說明書

    Unit 5-6 工作評價的意義及目的

    Unit 5-7 工作評價的四種方法 PartⅠ

    Unit 5-8 工作評價的四種方法 PartⅡ

    Unit 5-9 實務上工作評價執行情況



    第 6 章 人事晉升與調派

    Unit 6-1 晉升制度的作用

    Unit 6-2 外商公司升遷的特色

    Unit 6-3 調派的種類與目的

    Unit 6-4 降職與資遣

    Unit 6-5 企業人事晉升案例──英商聯合利華

    Unit 6-6 企業人事晉升案例──日立製作所

    Unit 6-7 企業人事晉升案例──韓國三星電子



    第 7 章 考績

    Unit 7-1 考績的功能與原則

    Unit 7-2 誰負責考評

    Unit 7-3 考評時機及評估步驟

    Unit 7-4 考評的理論工具及優缺點 PartⅠ

    Unit 7-5 考評的理論工具及優缺點 Part Ⅱ

    Unit 7-6 現代KPI績效評估法

    Unit 7-7 影響績效評估的因素及改善

    Unit 7-8 360度評量制度

    Unit 7-9 企業考核管理規章實例 PartⅠ

    Unit 7-10 企業考核管理規章實例 Part Ⅱ



    第 8 章 懲戒與申訴

    Unit 8-1 懲戒應考量因素

    Unit 8-2 懲戒的方法及原則

    Unit 8-3 申訴的效益及應注意事項

    Unit 8-4 企業獎懲管理規章實例 PartⅠ

    Unit 8-5 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅱ

    Unit 8-6 企業獎懲管理規章實例 Part Ⅲ



    第 9 章 激勵理論

    Unit 9-1 馬斯洛的人性需求理論

    Unit 9-2 其他常見激勵理論 PartⅠ

    Unit 9-3 其他常見激勵理論 PartⅡ

    Unit 9-4 企業激勵案例──韓國三星電子



    第 10 章 薪資、獎酬與福利

    Unit 10-1 薪資制度的基本條件

    Unit 10-2 影響薪資的內外在因素 PartⅠ

    Unit 10-3 影響薪資的內外在因素 ParttⅡ

    Unit 10-4 完整薪酬政策要素 PartⅠ

    Unit 10-5 完整薪酬政策要素 PartⅡ

    Unit 10-6 薪資制度的類別及優缺點

    Unit 10-7 員工福利制度快速發展原因

    Unit 10-8 福利的三大類

    Unit 10-9 對員工獎酬目的及內容

    Unit 10-10 國內勞工福利制度



    第 11 章 長期人力資源規劃與員工管理發展

    Unit 11-1 長期人力資源規劃的目的

    Unit 11-2 長期人力結構分析的要項 PartⅠ

    Unit 11-3 長期人力結構分析的要項 PartⅡ

    Unit 11-4 長期人力規劃的特質及內容

    Unit 11-5 員工管理發展觀念與本質

    Unit 11-6 員工管理發展的方法 PartⅠ

    Unit 11-7 員工管理發展的方法 PartⅡ



    第 12 章 勞資關係發展

    Unit 12-1 勞資關係發展階段與合作意識

    Unit 12-2 勞資衝突的原因與不利影響

    Unit 12-3 促進勞資合作之途徑



    第 13 章 不斷學習年代與教導型組織

    Unit 13-1 這是一個不斷學習的年代

    Unit 13-2 統一企業高清愿創辦人的學習觀

    Unit 13-3 台積電董事長張忠謀的學習觀

    Unit 13-4 教導型組織的緣起與意義

    Unit 13-5 IBM公司教導型案例

    Unit 13-6 奇異公司全球最大教導型組織架構



    第 14 章 卓越企業人才培育案例篇

    Unit 14-1 世界第一大製造業,GE公司領導人才育成術Part I

    Unit 14-2 世界第一大製造業,GE公司領導人才育成術Part II

    Unit 14-3 人才資本是決勝關鍵Part I

    Unit 14-4 人才資本是決勝關鍵Part II 2

    Unit 14-5 三星人才,國際化成功祕訣

    Unit 14-6 三星集團每年投入500億韓元培育人才

    Unit 14-7 P&G積極培養領導人才,維持創新及競爭力

    Unit 14-8 世界精銳人才,集中在東京的三菱商事Part I

    Unit 14-9 世界精銳人才,集中在東京的三菱商事Part II

    Unit 14-10 韓國三星的人才經營Part I

    Unit 14-11 韓國三星的人才經營Part II

    Unit 14-12 揭開台積電不敗祕密招人術Part I

    Unit 14-13 揭開台積電不敗祕密招人術Part II

    Unit 14-14 聯合利華公司的人事培訓晉升

    Unit 14-15 福特六和汽車人事培訓晉升

    Unit 14-16 日本日立、豐田領先,雇用大變革

    Unit 14-17 聚陽紡織公司人力資源培育實例



    第15章 ??美國優良最大製造業:奇異(GE)公司人才資源管理介紹

    Unit 15-1 領導力,不是職位權力,而是全體員工的「必備能力」

    Unit 15-2 考績不能只看業績,更要有成長價值

    Unit 15-3 人事部門是育才專家

    Unit 15-4 培訓不是被迫,而是獲選者的至高榮譽

    Unit 15-5 為什麼奇異不會有權力鬥爭

    Unit 15-6 執行長的工作應該是什麼

    Unit 15-7 經營企業沒有「平時」(太平時期)









      在企業組織內部,人力資源部門的功能與角色日益吃重。在過去,人力資源部門配屬在管理部門內,但幾年來,已被獨立出來,成為人力資源部,人員的編制也日益增加,而其負責的工作也逐漸深化及多元化。而且人力資源管理最近也被冠上策略性的字眼,稱為策略人力資源的經營與管理。理由很簡單,因為企業競爭力的總根源與總基礎,主要奠基於「人才」,一個卓越團隊的「人才」所匯聚的強而有力的組織陣容。沒有了優秀人才團隊,那麼公司組織僅是一個空架子。



      但是問題在於,各企業對「人才」的爭取、招募或挖角,競爭非常激烈,甚至很多大老闆,都親自跑到各大學、研究所招募新生力軍。尤其高科技產業盛行時,很多臺大、交大、清大等電子、電機、資訊、資工等碩士班學生,尚未畢業就已經有好幾個高科技公司的職缺等著他們,一場「高級人才爭奪戰」已然啟幕。



      既然公司對招募人才已如此重視,本書特將重要的人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資的選訓用留、人資長期人力發展等議題涵蓋在內,予以邏輯有序、架構清晰地探討。



      同時為方便閱讀,本書全面性採用圖解對照式的單元呈現,以期讀者能迅速理解人資管理的精華所在。



      「人資管理」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟還是要講求實務應用性,才有其對企業的價值及貢獻,故本書也旨在培養一個全方位優秀的基層、中層及高層的「人資管理者」。



      本書能夠順利出版,要感謝我的家人、大學各級長官、同事、同學們,以及曾購買筆者出版著書的讀者們。由於你們的鼓勵、支持、指導與肯定,筆者才能在無數寂寞夜裡的撰寫中,持續保持自我的毅力、體力、耐心與要求,而能在預定的目標時間有紀律地完成本書。沒有各位的鼓勵支持,就沒有本書的誕生。在這歡喜收割的日子,將榮耀歸於大家的無私奉獻,再次由衷地感謝大家。

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    戴國良

    taikuo@mail.shu.edu.tw




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    100. 產品管理(3版)