前言



1．任一切枯萎凋零的擺爛人生

2．壯大你內心那隻因循苟且的怪獸

3．成為一個靠不住的人

4．當個眼中只有自己的混蛋

5．對一切寄予厚望

6．隨興虛度每一天

7．不幸福婚姻的秘密

8．半途而廢－放棄永遠不嫌早

9．做個表裡不一的偽善者

10．對你的壞習慣不離不棄

11．定下愚不可及的目標

12．做個把自己喝進地獄的酒鬼

13．愛管他人瓦上霜

14．只從自己的經驗裡學習

15．在社群媒體上流連忘返

16．在馬路車流中失控抓狂

17．與滿腹牢騷的人為伍

18．跟你的鄰居過不去

19．讓毒品操控麻醉你

20．在職場路上開進單行道

21．人生不可太輕鬆愉快

22．沉溺在罪惡感之中

23．當個不知感恩的傢伙

24．信任你的銀行專員

25．當個疑神疑鬼的偏執狂

26．不把別人當一回事

27．永遠活在過去

28．聽從你內心的聲音

29．相信人都是理性的

30．成為虛無主義的信徒

31．在每件事情中都看到災難

32．視金錢如糞土

33．培養自憐自艾的能力

34．讓自己聽命於他人

35．快速致富，快速變聰明

36．讓思緒陷入無限迴圈

37．拿自己的名聲換取金錢

38．別把難題留在自己的道路上

39．讓你的情緒自由奔放、無所顧忌

40．嘗試了結自己的性命

41．嫁給錯誤的人，然後永不分離

42．當個小心眼的計較鬼

43．把自己奉獻給單一意識形態

44．嘗試改變他人

45．總是說出自己的看法

46．同時對所有可能性做出行動

47．當個膚淺的傢伙

48．讓瘋子圍繞自己

49．投身於激烈競爭當中

50．成為一個沒有主見的好好先生

51．把自己的生活弄得一團糟

52．深陷內容陷阱之中



結語與謝辭

杜伯里免責聲明

本書插圖

對魯爾夫．杜伯里的評論

附錄

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第一章　得過且過、敷衍了事的人生



從前有個人住在屋頂會漏水的老房子裡。每當下雨時，自然不是修理屋頂的好時機；但天氣晴朗時，他又看不到有防雨防漏的必要性。如果你想要有個糟糕透頂的人生，我建議你就像這個人那樣過日子吧。儘管一步一步地忽略你的房子、車子，你的身體、你的心靈，你的人際關係和你的事業前景－－沒錯，也就是你整個人生－－的保養。只有這樣，你才能保證自己的人生真的會很廢。



理智的輕聲細語



那是個風狂雨驟的星期二，二○一八年八月十四日，熱內亞的莫蘭迪大橋（Morandi-Brucke）垮掉了。這座橋位在一條重要交通動脈上，連接著義大利里維埃拉地區（Riviera）與法國的海岸。它完成於一九六七年，由義大利土木工程師里卡爾多．莫蘭迪（Riccardo Morandi）所設計：三座橋塔分別支撐著多條預力混凝土懸臂－一種在當時非常新穎的建築方式。其實早在這座橋倒塌前，就有專業人士對它的混凝材料與橋墩斜撐支柱的腐蝕現象，表示過疑慮，但沒有人採取任何行動。在它的中間橋段突然垮下時，有幾十輛車也跟著掉到四十公尺深的橋下，為了搶救生還者並搜尋遇難者，一場緊急救援行動立刻展開了。在那之後，人們更傾盡所有，以一種令人側目的行動力火速修建新橋，使它在二○二○年八月重新開放通車。而無論是那些英勇的救難人員，或是負責修建新橋的明星建築師倫佐．皮亞諾（Renzo Piano），全都受到熱烈讚揚。



同樣在二○一八年八月十四日、風雨交加的星期二這天，離我位在伯恩的辦公室只有幾公里遠的菲爾任瑙（Felsenau）橋，並沒有垮掉。這座完工於一九七四年的橋樑，位在瑞士最重要的交通軸線Ａ１高速公路上。就橋齡、結構、建築材料、長度和交通流量來說，它與熱內亞的莫蘭迪橋都幾乎不相上下。不過在伯恩這裡，沒有人在歌功頌德任何人。沒有人為那些負責長期養護橋樑的專業人員蓋紀念碑，也沒有人為他們獻上勳章，甚至連一篇地方小報上的表揚報導都沒有。



養護工作不是一種英勇作為。它單調無聊，一點都不性感迷人，很多時候我們連看都看不到。然而它並不會因此就比英雄行為不重要，甚至完全相反。我們總是過分高估一項宏偉的設計或英勇救援行動的價值，也總是過分看輕悄然無聲的持續性養護工作－而且不僅在公共建築工程，也在私人領域裡。我們會讚揚把自己從某次致命心臟病發的鬼門關救回來的外科醫生，卻忘記透過定期檢查讓我們至今沒有因大腸癌一命嗚呼的家庭醫師。我們歌頌自己的真命天子�天女向我們求婚的那個榮耀時刻，卻看輕日常的、單調重覆且曠日廢時的維繫關係之價值。套句喜劇演員哈沛·科可林 （Hape Kerkeling）的話來說：「對於愛，你得努力、努力再努力。」



即使在經濟世界裡，負責養護者的存在，也堪比牆邊不起眼的小花。創建公司的人和扭轉企業命運的執行長，會被歌頌追捧。但誰會去稱許讓成千上萬家公司行號－從企業、工廠、數據中心、電力公司、物流倉儲到垃圾清運－順利運作的數百萬中階管理人員呢？紐約時報的專欄作家大衛．布魯克斯（David Brooks），以「我們這個時代不被歌頌的英雄」，恰如其分地描述了這些看不見的中階管理者。但沒有人會去寫他們的故事。



一場地緣政治裡真正的英雄，不是贏得戰爭的將軍，而是阻止戰爭爆發的個體－也就是那些讓國家與國家之間保持對話，並建立起有效嚇阻作用的政治人物、外交官與公務員。不過有人會為一場沒發生的戰爭去獎勵外交官嗎？有人會去讀他們的回憶錄嗎？



事實是：認真做好養護工作，不會讓你贏得獎牌或勳章。然而這項工作，卻比所有其它事都更重要！如果你想要擁有美好人生，我的建議就是：不要讓東西「壞掉」！你得仔細認真、小心謹慎－就像航空業裡負責保養最先進噴氣推進裝置的技術人員那樣：除了滴水不漏的維修保養，也要採行精良的效能監控系統－不管是溫度、壓力或震動，只要數值偏離標準絲毫，就讓飛機停止執行飛行任務，並立刻檢修讓它恢復正常。而你也應該要讓自己習慣這項原則－覺得爬樓梯比以前吃力？讓醫生檢查一下吧。另一半總是火氣很大？好好談一談吧。家裡屋樑上有蛀蟲？在屋頂轟然砸在你頭上前，趕快請專人來處理吧。絕不要等到東西壞掉，而是要未雨綢繆，讓事情根本沒有發生的機會。寧可當無名英雄，也不要變成悲情的魯蛇。



第二十九章　相信人都是理性的



如果你喜歡對牛彈琴或即使白費工夫還是要去碰壁，那就應該相信你周遭的人都是理性的動物。要不要試試以再清楚不過的論點，去說服你的另一半、你的同事、上司、客戶或鄰居，讓他們認同你的意見？我保證你自己很快就會失去理智。



舉個例子，試著讓你太太打消念頭，不去買她的第十七雙鞋。你的理由肯定很充分，只是恐怕她聽不進去。或試著絕對理智地說服你先生，告訴他一輛車並不需要三百匹馬力。



你投資股票嗎？那就相信其他投資者也都跟你一樣理性，而且股票行情總是正確反映公司企業的價值吧。這很合理，不是嗎？如此一來，你就得有這樣的心理準備，例如當股票市場再次爆發恐慌時，你將錯過每一個可以撿便宜的機會。而且你也會在泡沫破掉之後，才意識到泡沫的存在。



假若身為政治人物的你，目標是失敗，那就相信選民會因為你天資異稟、政見高明和論點無懈可擊而投票給你吧－因為事情肯定不會這樣發生。選戰的勝利者，事實上會是你資質無比駑鈍的對手。而原因是：他們在海報上笑得很討喜，他們愛講陳腔濫調的客套話，還不厭其煩地到處握手親小孩。



想保證下次在跟某個潛在的生意夥伴打交道時栽跟斗嗎？那你就不苟言笑，只關心合約內容，完全沒問也沒聊他的老婆小孩或他的興趣嗜好及度假計畫。



不過親愛的讀者，你最悲劇的失敗，會是如果你相信自己是理性的。你的錯覺會讓你昧於以下事實：其實你一直在高估自己，一直很自以為是，也一直在假借某種（不理性的）「理由」，來拖延你不想做但很重要的事。



理智的輕聲細語



有很長一段時間，經濟學家的研究都是以「理性人」或「經濟人」（Homo oeconomicus）這種理想化的形象為基礎。經濟學家假設，人基本上都會理性思考，擁有不受限制的意志力，專注於最大化自身利益，能夠迅速思考且隨時擁有完整的資訊。而這個錯誤假設帶來的結果，就是長期以來讓經濟學惡名昭著的許多無用的預測 。到了一九七○年代，一種思想上的轉變開始了。有愈來愈多研究發現，人的行為其實經常偏離理性；經濟學終於認識到心理學的重要性，而在此同時，心理學也經歷了長足的進步。長久以來，它都只是一堆上不了檯面的論點與假說（關鍵字：佛洛依德），現在它確立了自己成為一門實證科學的基礎。今天我們知道了一件過去人憑直覺一直都知道的事：人很少理性行事。換句話說，如果你假設人的行為是理性的，那你就註定要不斷碰壁失敗。

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然而不按牌理出牌，並不代表我們就無法預測人的行為。只不過它所依循的準則，會比純粹以理性為基礎複雜一點。就像學母語一樣，絕大部分的這些準則我們其實已經自動習得－可是人是無法一概而論的。如果你天生對人就欠缺敏銳細緻的感覺，那你得好好特別加強「人性」這門課。我建議每個剛進入職場的人，都去讀讀社會心理學的教科書。即使毫不間斷，這本書還是得花上你四星期的時間來閱讀，但它會給你絕對值得的回報：你會對他人的動機和行為，得到最重要的理解與判斷。而這不管在職場或在個人生活上，都會讓你一輩子受用無窮。此外，你也能建立起一種避免被人操縱的心理防火牆。你會較少落入廣告陷阱，並提早辨識出對手的談判策略。



請記住這點：我們人做事情的方式，其實經常很像律師－也就是先決定好立場（或許這樣說更恰當：我們的情緒、直覺和潛意識幫忙做了這一切），然後再找出相應的論點來支持它。



所以你得留意這種非理性的先入為主之見，並且質疑自己的直覺。你愈早接受人並不理性（包括你自己）這個事實，就會愈懂得怎樣跟「人」和跟你自己相處。不接受人的不理性，就是不理智的行為！



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