推薦序1? 用提問改變教學、事業、與人生? 文�王永福
推薦序2? 具體且落地的提問心法? 文�李雪莉
推薦序3? 將提問包裝成禮物,用思考帶來改變? 文�林怡辰
學員心得分享??
前言? 提問力教我的三堂課
Part I? ?觀念篇Concepts
提問式溝通與思考,建立深度工作力?
第一章:我們需要好溝通與好創新
提問力為什麼愈來愈重要??
第二章:提問力不只是會問問題
優質對話(AAAR)四循環
Part II? ?基礎篇Foundations
提問前的準備,如何設計好問題
第三章:你的問題是什麼?
認識問題意識的概念,開始建立你的問題意識
第四章:如何建立問題意識∼現象議題(1)
運用5W1H去思索問題,編輯一張視角寬廣的大網
第五章:如何建立問題意識∼人際溝通(2)
結合薩提爾冰山模式,更深刻瞭解他人
第六章:什麼是好問題?如何找到好問題
從「想」問題到「問」問題,問與答之間的轉換與連結
第七章:如何問出好問題?好問題三原則
問出具體而明確的好問題,有哪些依循的步驟和原則。
Part III? ?技巧篇Skills
如何展開提問,提問力四步驟
第八章:承轉力——建立信任感與答話感
第九章:正向提問力——將問題包裝成讓人願意回答的禮物
第十章:重點力——用一句話找出對方真正的想法
第十一章:追問力——聽出五個關鍵點,找出問題背後的問題
Part IV? 實戰篇Practice??
五種精準提問類型的應用
第十二章:創業者和高階主管的提問創新力
培養具有創意思維的提問力,持續開啟新的S曲線機會
第十三章:中階主管的提問領導力
引導團隊面對問題,建立團隊對話與共識
第十四章:專業服務者(醫護社工、知識導向工作者或專家)的提問影響力
掌握顧客的隱藏需求,以拉力有效解決問題
第十五章:教學現場的提問教學力
同時提升教學品質與學習效果,克服不敢提問、不會提問與專家心態
延伸應用1:運用提問力做好班級經營
延伸應用2:四個提問式溝通,在家幫助孩子提升思考與表達
第十六章:主持人與訪談者的提問引導力
引導對話者說出好觀點與好故事,深入內心深處的意義
結語? 掌握三個關鍵字,設定問題方向
參考書目