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伊藤忠商法:日本商社霸主伊藤忠「賺、刪、防」的不傳之祕,81個讓巴菲特重押五十年的商戰哲學

伊藤忠商法:日本商社霸主伊藤忠「賺、刪、防」的不傳之祕,81個讓巴菲特重押五十年的商戰哲學

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9786267871942
野地秩嘉
羅淑慧
大牌出版
2026年7月22日
150.00  元
HK$ 127.5  






ISBN:9786267871942
  • 叢書系列:極道商學院
  • 規格:平裝 / 256頁 / 21 x 14.8 x 1.55 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    極道商學院


  • 商業理財 > 成功法 > 致富












    首次揭開日本五大商社霸主

    【伊藤忠】──賺、刪、防的不傳之祕!



    看日本最強「野武士集團」

    如何從一介賣布商人

    蛻變成日股重返5萬點的關鍵推手?



    ★ 第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作

    ★ 股神巴菲特重押持股50年,UNIQLO 柳井正、GU 柚木治──激賞推薦

    ★ 小老闆與大企業家必讀的一本書!



    全球供應鏈的影武者,

    業務範圍從帆布鞋到太空梭……

    日本商社究竟怎麼辦到的?



    2023年,高齡九十二歲的巴菲特親自飛到日本,為的是要和自己重押持股、日本五大商社的經營者們面談。他第一個要拜會的,就是【伊藤忠商事】的CEO岡藤正廣。



    為什麼是伊藤忠?



    伊藤忠商事是日本全家便利商店母公司、台北101大樓的神祕股東,你可能沒聽過它,但它的事業版圖早已深入你我日常生活中的每一個角落……



    過去長期被視為日本五大商社中「萬年老四」的伊藤忠,如何靠著一群「野武士」攻城掠地,在三菱、三井及住友等財閥型商社的環伺中,堅持其「三方皆好」的商魂,一舉奪下淨利、股價與市值等商社之冠?



    ? 真正的商人不會只顧著自己的利益。

    ? 商運,總是眷顧那些謙遜的人。

    ? 商人需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。

    ? 想贏,就去跟強者打一架!

    ? 不懂怎麼送禮的人,沒資格做生意?

    ? 談判,要從說YES開始!

    ? 被客戶教訓,就是「大魚上鉤」的訊號?



    本書要揭開的,正是令巴菲特折服、伊藤忠最核心的商戰哲學:



    會賺,只是基本;

    敢刪,方能管理;

    懂得防,才是真正的商人!



    相較於三菱、三井與住友等財閥型商社,【伊藤忠商事】的創辦人初代伊藤忠兵衛只是一介賣布商人。從地方商人的挑擔行腳,到橫跨世界的綜合商社,伊藤忠一百五十年的歷史,正是一部日本近代商業精神的縮影。



    伊藤忠追求的,並不是站在媒體的聚光燈下,而是搶占世界運轉的關鍵節點;它不靠單一明星事業稱霸,而是靠著一代又一代商人累積下來的現場智慧、交易紀律與風險嗅覺,在變局中不斷找到新的生路。



    本書將從第一線的視角,拆解【伊藤忠商事】現任會長CEO岡藤正廣,及其麾下的頂尖商人們,如何深入交易現場、讀懂人心,在強敵環伺中搶得商機。



    從「商人如水」、「三方皆好」,到綜觀全局的「賺、刪、防」策略──81則無價箴言,帶你一窺商業談判、獲利與風險控管的最強生財之道:



    買賣不該只以自己為出發點。不該做只對自己個人有利的工作。

    天外飛來的妙計也好,突發奇想的怪招也罷,伊藤忠全都非常歡迎,這就是被稱為野武士集團的伊藤忠經營風格。

    業務需要的天賦,並不是勸說或辯論的能力。重點是成為對方感興趣的存在。

    業務不需要熱情。業務應該營造出輕鬆自在的氛圍,讓客戶慢慢接納。那才是銷售話術的精髓所在。

    只要專注於當前所面臨的工作就夠了。

    比起胸懷大志,持續達成那些稍加努力就能達到的目標,才是更加重要的事。

    不管對方是哪個國家的人,一旦許下承諾就必定要信守,同時也要信任那個做出承諾的人。

    「我必須對自己任職的公司抱持期待與信賴,同時,公司也應該對員工抱持期待與信賴!」

    「其實真正要找的不是大家想要的東西,而是大家的困擾。然後,想辦法解決大家的困擾,把那個解決方法轉變成商品或服務……」





    本書特色

    ● 台灣第一本揭開「日本商社」神祕面紗的經典商業書!來自知名傳記作家,貼身採訪五大商社霸主【伊藤忠商事】的CEO,及第一線業務員的經營決策實錄。



    ●「商社」是日本獨有的企業形式,特點是「包山包海的多角化經營」與「強大的全球資源整合力」。相較於西方企業的龍頭FAAG,日本商社的經營者極度低調,鮮少在媒體上露面及公開發言,外界對其經營方式及策略相當好奇,但往往只能透過二手資料轉述,無法真正一窺堂奧。本書是第一本取得【伊藤忠商事】授權、公開其150年商戰哲學的大作。



    ●本書所介紹的【伊藤忠商事】,曾被視為是日本五大商社的「萬年老四」,但在2020年新冠疫情之後,其淨利、股價與市值,卻一舉擊敗三菱、三井、住友等財閥型商社,更讓股神巴菲特放話要「重押伊藤忠的股票五十年,一張都不賣」。除了適合關注企業經營、全球政經局勢的讀者,股市創新高之下的眾多投資人也非常推薦閱讀。



     





    目次



    PART I

    伊藤忠十一代目社長

    岡藤正廣的「賺、刪、防」商魂



    01 「賺、刪、防」的創始人

    02 就算再難受,還是要認真工作

    03 商人如水

    04 把客戶的說教,當成「大魚上鉤」的訊號

    05 就算沒事,還是找理由去拜訪客戶



    06 銷售,靠的不是熱情

    07 銷售不是科學,是一門藝術

    08 想賣洗髮精,就去把浴室掃乾淨!

    09 不如意時,只要盯著腳下就能走出低潮

    10 醒醒吧!「胸懷大志」是句廢話



    11 商人的韌性,要在人生低谷中磨礪

    12 想贏,就去跟強者打一架!

    13 男性西裝的真正客戶,其實是女人

    14 「為了某人」而賣,是銷售威力倍增的祕訣

    15 務必搶下「獲利機制」的主導權



    16 根基扎得越廣,峰頂才會越高!

    17 洞悉對方「未說出口」的真心話

    18 合約談妥百分之九十九後,才是勝負關鍵

    19 從合作到獨占的商標權收購之路

    20 誰說時尚品牌只能賣衣服?



    21 在交易談判現場,「遲到」也是一種策略

    22 打破藩籬的三祕寶:勸說、人情義理、伴手禮

    23 送禮草率的人,工作能力欠佳

    24 不著痕跡地送禮,才是頂尖商人

    25 蘭花與賀電是最糟的禮物



    26 想拉近與送禮者的關係,就回一封親筆信吧!

    27 商運,總是眷顧謙遜的人

    28 商人要有一首自己的主題曲

    29 要展現「絕對不能輸」的商人魂!

    30 深入現場,才能磨練真正的商人本領



    31 猶如走鋼索的化學品「交貨」工作

    32 情報蒐集的起點:互助互利

    33 膽小的商人才能做好「風險管理」

    34 酒不醉人人自醉:信守酒席承諾的商人

    35 西伯利亞的教訓:買賣,就是人與人之間的交流



    36 商人的信用與信賴,來自於「承諾的反覆實踐」

    37 巴菲特說:「岡藤先生是個優秀的說書人!」





    PART II

    近江商人的致富心態

    初代忠兵衛的「三方皆好」商魂



    38 三方皆好

    39 買賣,不該以「自己」為出發點

    40 被納入哈佛商學院教材的一句話

    41 客戶的庫存,也是你的責任

    42 攜貨行商──綜合商社的工作原型



    43 利益三分主義

    44 與其養一人的兒子,不如培育一百人的孩子

    45 商貿即菩薩行

    46 「技術轉移」與「人力派遣」

    47 「託您的福」與「讓我來為您做」



    48 「水路運輸」的濫觴

    49 商人的品格和能力是兩碼子事

    50 野武士vs資優生

    51 百人之中,若得九十九人讚譽,必非善者





    PART III

    野武士集團行動準則

    商人不該說的話與不該做的事



    52 不要拿「外部環境」當藉口

    53 不說難懂的話,不寫艱澀的文章

    54 找出能解決大家困擾的「好商品」

    55 過度謙虛並非美德

    56 想激勵員工,就加薪吧!



    57 取代加班文化的「朝型勤務」

    58 不要害怕被討厭而遷就客戶

    59 簽約後發現風險,也要果斷撤退

    60 絕對不能掩蓋壞消息

    61 組織的衰落猝不及防



    62 「市場行情」不該是商人要操心的事

    63 不要一開始就以「峰頂」為目標





    PART IV

    伊藤忠商人的心得

    賺、刪、防之心法與實踐



    64 質疑自己現在的工作

    65 「村莊祭典酒」的故事

    66 在商場上,「失敗的方式」很重要

    67 將虧損降到最低的祕訣

    68 最佳的防守,就是一邊改變,一邊進攻



    69 難題,就該交給能幹的人

    70 難事,就該親力親為

    71 名言,不付諸實踐就只是廢話

    72 信用只要丟掉一次就無法挽回

    73 賺、刪、防的「刪減」



    74 只要有利可圖,條件就會改變

    75 賺、刪、防的「預防」

    76 談判,要從說YES開始

    77 親赴現場、深入現場、感受現場

    78 「朝型勤務」與「一一○運動」



    79 背著米和羊羹前往叢林

    80 不論有多少個孩子,都要送他們進研究所

    81 最好的獎品,要頒給倒數第二名的人








    前言



    這本書是我在為前作《伊藤忠——超越財團的最強商人》進行採訪時所構思的內容。

    當時,我採訪了伊藤忠商事的現任會長兼CEO岡藤正廣、前任會長小林榮三等,三十多位與伊藤忠相關的人士。然後,在採訪的過程中,我發現他們之間有著某些共通的語言:「三方皆好」、「商人如水」、「買賣不光只有得失」、「比起商務人士,更希望被稱為商人」??。正因為所有人都以「商人」這個身分為榮,秉持著商人的信念勤勉工作,才能讓伊藤忠這個綜合商社業界的萬年老四,一躍成為頂尖商社。



    所謂的商人,不光只是買賣商品而已。能夠與客戶打交道、體察客戶心意的人,才是真正的商人。即便是名公務員也一樣,能夠體察客戶心意的人,就是個商人。所謂的商人,並非取決於特定的行業類別,而是經常與客戶互動、製造或找尋客戶想要的商品的人。

    過去,文藝春秋出版社有位名叫池島信平的社長。他因為獲得創辦人菊池寬的青睞而成為第三任社長,同時更被尊稱為該出版社的中興之祖。

    據說每當有新進員工,池島絕對會提出一個問題:

    「你認為『記者』是什麼樣的業別?」

    基本上,能夠通過文藝春秋入職考試的人,全都是畢業於一流大學頂尖學系的菁英。那些剛入職的菁英們一臉理所當然地回答:

    「記者需要撰寫文字稿,所以應該就是出版業吧?」

    池島憤怒地拍打桌子,

    「錯!記者不是出版業。記者是服務業!給我去跑現場,不要只光顧著坐在辦公桌前!」

    這時,其中一名新進員工提出一個白目問題:「那該去哪裡呢?」聽到這番話,池島再次暴怒,

    「又不是小孩子,自己動腦想想吧!當然是去有新聞的地方啊!不要找狗咬人的平凡題材,去把咬狗的人給我找出來!」



    當個商人,其實不需要什麼天賦或特技。只要懷著為客戶盡心盡力的誠意,並全神貫注地投入,就已足夠。換句話說,當個商人不需要是天才,只要是個平凡人可以。

    嚴格來說,平凡人反而更好。畢竟購買商品的人,百分之九十九都是平凡人。若要了解平凡人的心,最好以平凡人的身分過生活。

    商人在社會上做買賣的關鍵在於,有沒有一顆能夠理解他人(客戶)的心。反過來說,就是不該堅持己見。在諾大的世界裡,肯定有「自私自利的商人」,不過,那樣的人肯定無法長久生存。畢竟沒有人願意和那種「自私自利,凡事總以個人利益為優先的人」長時間地持續往來。

    真正的商人不會只顧著自己的利益。比起個人利益,「避免雙方虧損的長久交易」才是最重要的考量。哪怕利潤再微薄,仍要努力思考能夠讓所有「利害關係人」(Stakeholder)獲利的方法。有利可圖,就能提高大家參與的積極度。那也將成為商人的實質利益。

    語言具有將理想化成現實的力量。就是為了傳達這一點,我才會把有利於實質買賣的詞句彙整成這本書。希望大家能夠從書中找到屬於自己的名言,然後用螢光筆或紅筆畫線標注,再細細咀嚼。甚至,你也可以把找到的名言轉化成自己的風格。《伊藤忠商法》並不是用來放在神壇上膜拜的聖物,而是應該在晨會演說、講座或商業現場,被作為個人應用的工具書。希望大家不要只是單純地閱讀、背誦,而是要加以融會貫通。

    此外,書中有些部分和前作有所重疊,例如〈伊藤忠的初始—初代忠兵衛的商人之法〉等內容。雖然對讀過前作的讀者感到抱歉,但為了讓沒有讀過前作的讀者也能輕鬆閱讀,我還是決定再次提及相同的內容。



    當然,如果沒有伊藤忠商事株式會社的協助,這本書是不可能完成的。謹向岡藤正廣、石井敬太、小林文彥、?村剛諸位,以及公關部的各位,致上誠摯的謝意,感謝各位在訪談過程中提供的各種協助。







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