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彼得•杜拉克的管理精華

彼得•杜拉克的管理精華

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9789867347329
凡禹/著
海鴿
2005年6月27日
56.00  元
HK$ 47.6
省下 $8.4
 
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* 叢書系列:成功講座
* 規格:平裝 / 224頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初
* 出版地:台灣


成功講座


商業理財 > 管理與領導 > 管理學









# 不認識杜拉克,就別說你知道管理學!
  一個史上第一位提出管理學概念的管理先驅!
  一個被後世譽為當代管理學之父的偉大學者!
  一個當今世界上最具有影響力的管理學大師!

  《哈佛商業評論》曾有過這樣的評價:「在這個令人眼花繚亂的商業世界裡,一個個商業精英們因為通曉杜拉克的著作而走上經理職位,他們中的大多數都渴望成為韋爾許那樣的超級總裁,同時又為了在股票市場上獲得華倫•巴菲特的青睞而變得戰戰兢兢。」
  瞭解美國經濟史的人都知道,美國經濟在二次大戰後迅速發展,但到了二十世紀七○年代則開始徘徊不前,美國企業在日、歐企業的市場競爭上節節敗退。從二十世紀八○年代開始,美國企業開始學習歐洲企業,特別是日本企業的成本管理、品質控制和團隊文化,也因此才慢慢開始在全球市場收復失地。在這一過程中,最引人注目的正是這三位大師——管理學之父彼得•杜拉克、有全球第一名的CEO的傑克•韋爾許及世上公認最偉大的投資家華倫• 巴菲特。

  管理最迷人的地方,在於使平凡之人成就非凡之事!

# 彼得•杜拉克指出,經理人的工作,大致可歸納為五類基本的構成元素作業:
 1、經理人必須設定的目標。經理人必須決定他的目標是什麼。他還應該分別就每一目標,決定其應達到的水準。
 2、經理人必須進行有效地組織。他應該分析各項必需的業務,分析各項必要的決策,分析各項必要的關係。
 3、經理人必須給予有關人員激勵和溝通。他必須將出任各職位的人員,結成為一個「團隊」。
 4、經理人必須進行績效測量。他必須建立各項測量的尺規。
 5、經理人還必須培養人才——包括培養他自己。

作者簡介

凡禹
  曾任大學管理學系教授,對管理學有深入的研究,對各國經濟學的歷史背景也有其獨到精闢的見解。
  著有《傑克•韋爾許的經營藝術》《華倫•巴菲特的投資金律》《彼得•杜拉克的管理精華》等書。



前言:給在金字塔頂端的人
序:彼得•杜拉克是誰

# 所謂「事業」的理論
  在彼得•杜拉克看來,每一個組織,無論其是否為商業性的,都會形成自己的事業理論。一個清晰、一致和目標集中的事業理論是無比強大的。
# 我們的企業是「什麼」以及它應該是「什麼」
  企業領導人需要深入思考和清楚地表述其事業理論,明確地說明企業的宗旨和企業的使命,他們必須不斷反省自問:「我們的企業是什麼?它應該是什麼?」
# 企業管理的三項職能
  彼得•杜拉克第一次對企業管理的職責或任務作了清晰的界定。他指出,管理是一種機制,因此,只有透過組織的職能,才能對它做出一個表述,對它下一個定義。
# 重新定位經理人
  彼得•杜拉克建議把管理集團中的所有成員都叫做管理者,而在整個組織中只有四個級別:初級管理者、管理者、高級管理者、公司管理者。
# 經理人的特定任務、工作元素及特殊資源
  經理人應創造一個「整體」,並使此一「整體」大於其構成部分之「總和」;使此一「整體」成為一個生產性的整體,其產出較其投入的資源為高。
# 經理人和管理部門是企業的特殊需要
  彼得•杜拉克認為,經理人是企業中最昂貴的資源,而且也是折舊最快、最需要補充的一種資源。
# 改善管理的三大步驟
  那些傑出而聲名卓著的組織對高效管理的追求是永無止境的,而同時人們也知道,高效管理不是來自於一朝一夕的改革,而是來自於日常管理的持續改善。
# 如何做出有效的決策
  彼得•杜拉克認為決策就是判斷,是在各種可行方案之間進行選擇。
# 經理人要力求發揮自己和別人的長處
  經理人的任務不在於重新改造人,而在於運用每一個人的才能,進而達到以一當十、以十當百的效果。
# 做好人事決策的一般準則
  彼得•杜拉克指出:根本就沒有什麼一貫正確的選才標準,然而,卻不乏這樣的領導者,他們十分慎重地對待其人事決策。
# 人事管理的五個步驟
  彼得•杜拉克指出,正確適宜的人事任命往往產生於正確適宜的人事決策過程。
# 決策失當的負面影響
  做出正確的人事決策,是駕馭好一個組織的最基本手段。
# 避開因人設事的陷阱
  彼得•杜拉克總結了有效的管理者用人所長,避開因人設事陷阱的四個原則。
# 管理自己的上司
  人們大都關注怎樣管理部屬,而管理自己的上司,是一個很少為人們關注的重要問題。對此,彼得•杜拉克提出了極為精闢的見解。
# 目標管理的含義、程序及任務
  「目標管理」的概念是彼得•杜拉克一九五四年在其名著《管理的實踐》中最先提出的,其後,他又提出「目標管理和自我控制」的主張。
# 知識主管的職責和任務
  「知識管理」一詞來自彼得•杜拉克的一句話。在一九八八年,他認為知識工人是組成新經濟的個體。
# 知識型員工應具有的素質
  根據彼得•杜拉克的定義,知識型的員工屬於那種「掌握和運用符號和概念,利用知識或訊息工作的人。」以這個觀念出發,在今天,知識型員工實際上已經擴大到大多數白領階級。
# 以資訊為基礎的組織
  一九八五年彼得•杜拉克撰文說,未來的組織在很快的變成一種現實,即一種以資訊作為主軸和中心結構支柱的機構。
# 經理人獲得所需資訊的工具
  彼得•杜拉克專門討論了能夠幫助經理人獲得所需要訊息的工具,並按照一些新的基本觀念,大致地規劃出經理人用於管理企業所需的訊息系統的重要部分。
# 市場創新的四大策略
  創新的價值不在於其本身內容的新奇,而在於其在市場中的成功與否。因此,如何將創新成功的帶入市場尤為重要。因此,彼得•杜拉克總結了四種市場創新策略,也稱之為商業策略。
# 抓住七大變化領域的創新機遇
  創新的機會存在於變化之中,絕大多數成功的創新都很「平凡」。
# 創新型公司的經營
  彼得•杜拉克認為,現在,我們顯然面臨著一個時期——在此時期內,創新的要求與機會比我們記憶中的其他任何時期都更大——也許與第一次世界大戰以前的五十年那個時期一樣大。
# 小型企業的經營
  很多人認為小型企業很簡單,不需要什麼管理,也談不上什麼管理。這是十分不對的,小型企業其實需要比大企業更有效的管理。
# 中型企業的經營
  中型企業也應該是最容易管理的企業。我們只要遵循小型企業管理的若干簡單規則,便足以管理中型企業了。當然,中型企業仍有中型企業特有的挑戰,仍有其中型企業特有的問題。因此,中型企業的管理,也必須有其中型企業本身的管理規則。
# 家族企業的經營
  彼得•杜拉克注意到,在美國及所有其他國家,大多數企業都是由家族控制並管理的。
# 成功兼併的五條原則
  成功的兼併有五條簡單的原則。自一個世紀前的J•P•摩根時代以來,每一個成功的兼併者,都遵循了這五條原則。
# 導致企業衰落的經營錯誤
  彼得•杜拉克認真研究了許多企業衰落的現象,他指出,在每一個案例中,其衰落的主要原因都是犯了五種致命的經營錯誤中的至少一種。




其 他 著 作
1. 華倫•巴菲特的投資金律
2. 傑克•韋爾許的經營藝術