描寫在19世紀末英國維多利亞王朝的氣氛中，一位在上流社會中工作的女僕和一位上流社會家庭的少爺間的羅曼史，並描寫當時社會新舊交替的過渡期間傳統與革新間的衝突。艾瑪與威廉分離之後，進入了在火車上認識的同伴所工作的家庭中繼續擔任女僕的工作，另一方面威廉也有所覺悟，像是變了一個人似地，優秀地扮演著上流階級的角色。相愛的兩人，還會有重逢的一天嗎？