是一位簡報、媒體訓練、溝通傳播技巧教練，他同時也是美國《商業周刊》網站(BusinessWeek.com)的專欄作家，並經常發表主題演講、主持研討會，曾接受CNBC、NBC、CBS、MSNBC.com、BNET、RedBook、Forbes.com等媒體專訪。此外，他還在《紐約時報》（New York Times）、《華爾街日報》（Wall Street Journal）、《投資人商務日報》（Investor’s Business Daily）等媒體發表文章。
不過現在要告訴各位一個壞消息：人們會拿你的簡報來與賈伯斯比較。會議簡報原本只是一成不變、枯燥乏味、一板一眼、節奏沉悶的投影片放映，然而賈伯斯讓它變成高潮迭起的好戲，有正派主角、反派人物、配角與炫目的舞台背景。第一次見識到賈伯斯的人，都會經歷一場獨一無二的體驗。《洛杉磯時報》（Los Angeles Times）專欄作家麥可．西爾吉克（Michael Hiltzik）在報導賈伯斯請長期病假時寫道：「美國沒有任何一位執行長像賈伯斯這樣，與自家公司的成就密不可分，合而為一……賈伯斯為蘋果擘畫願景，宣揚功績。如果你想認識後者的角色，可以看看2001年10月蘋果首度推出iPod時的發表會，體驗賈伯斯縱橫全場、令人驚歎的掌控力。我最近又上網看了一次，雖然只是YouTube的影片，且對過程早已了然於心，但是仍然看得興奮莫名。」賈伯斯是企業界的典範，讓整體的標準向上提升。
我曾經參加CNBC電視網的《與唐尼．多伊奇談大創意》（The Big Idea with Donny Deutsch）節目，被主持人的熱情活力深深打動。那天多伊奇對觀眾提出忠告：「每當你看到人們將熱情轉化為有利可圖的事業，你就應該問問自己：為什麼我做不到？」我也要給本書讀者同樣的忠告，看過賈伯斯的表現之後，你可以問問自己：「為什麼我做不到？為什麼我不能像賈伯斯那樣鼓舞觀眾？」答案是：「其實你可以做到。」本書會告訴各位，賈伯斯的才幹並不是與生俱來，他下了許多工夫。雖然他的表演才華從一開始就呼之欲出，然而他的風格多年來不斷演進，精益求精。賈伯斯求好心切，對簡報的每一張投影片、每一次示範、每一項細節都不放過。每一場簡報都有一個故事，每一張投影片都是舞台的一景。賈伯斯是一位表演工作者，他和所有偉大的演員一樣，總是要排練到滿意才肯罷休。他曾說：「我們要做品質的標竿。當工作環境要求個人做出卓越表現，有些人就是無法適應。」通往卓越之路無捷徑，想要打造一場賈伯斯等級的簡報，事前計畫與練習不可或缺。如果你有心追求卓越，最好的老師就是這位蘋果的表演大師。
艾倫．多伊奇曼（Alan Deutschman）在《創意魔王賈伯斯》（The Second Coming of Steve Jobs）一書中寫道：「賈伯斯擁有非凡的本領，看似平淡無奇的事物，例如某種電子裝置，經過他以故事來包裝，就會變得活靈活現。」我有幸會見許多企業界領袖，但是只有少數人具備這種本領，能夠將乏味的主題轉化成精彩的品牌故事，思科系統（Cisco Systems）執行長約翰．錢伯斯（John Chambers）正是其中一位。錢伯斯登台主講時，賣的並不是網際網路骨幹設備路由器或交換器，而是人與人的連結網絡，這種連結改變了人們生活、工作、娛樂與學習的方式。
最能激勵人心的溝通者都有這樣的特質：從內行專業或者尋常平凡的產品中，創造出意義豐富的事物。星巴克（Starbucks）執行長霍華．舒茲（Howard Schultz）賣的不是咖啡，而是工作場所與家庭之間的「第三空間」（the third place）。理財達人蘇絲．歐曼（Suze Orman）賣的不是信託基金與共同基金，而是財務自由的夢想。同樣的道理，賈伯斯賣的不是電腦，而是能夠發揮人類無限潛力的工具。各位閱讀本書的時候不妨自問：「我賣的到底是什麼？」同時要記住：光是產品並不足以鼓舞人心，你必須展現這項產品如何改善生活，才能夠博得人們的支持。如果展現過程樂趣洋溢，美不勝收，你還可以讓人們成為你的忠實信徒。
Steve Jobs並沒有將訊息一次塞給聽眾。他先將訊息細心地分解，並用聽眾可以理解的方式呈現。如同我們去Tasty吃牛排，不會將一塊牛排直接吞下肚，這樣恐怕無法消化吧！我們會先將牛排切成小塊，再加上醬汁或海鹽調味讓它更美味，接著再放進口中慢慢地享受。處理簡報的內容也是一樣。Steve Jobs厲害的地方是他能夠將訊息加上各式調味料，讓它更加可口、美味、誘人。
作者以他多年對Steve Jobs的觀察，列舉一卡車的簡報技巧，最讓我受惠的有三點；
Scene 9 Dress Up Your Numbers: Steve Jobs總是有辦法讓死沉沉的數字變得靈活靈現。iPod內建的5G容量硬碟對外行人沒有意義。但是如果說”1000 Songs in Your Pocket”，數字就活過來了。4百萬支的iPhone銷售量沒什麼意義，每天平均賣20,000支iPhone就很吸引人。
Scene 12 Stage Your Presentation with Props: Props是指道具。既然簡報是一場秀，當然少不了道具的使用。今年1/27日，Apple的電子書iPad終於千呼萬喚始出來。簡報的舞台上放著一張咖啡色的皮沙發。當Steve Jobs親自示範iPad時，就輕鬆地坐在沙發上，用手指指指點點iPad。這一幕畫面真得很吸引我。想像自己坐在Startbucks的沙發上，拿著裝有幾百本電子書的iPad，一邊啜著拿鐵，一邊看書。適當地使用道具，絕對能夠為簡報加分。
Scene 13 Reveal a ”Holy Shit” Moment: Holy Shit看起來好像不是很高尚的字眼，不過根據The Online Slang Dictionary的定義，它是指”Unbelievable”不可思議的，或”Wow!”哇!。那什麼是Holy Shit Moment?就是當Steve Jobs從牛皮紙袋中慢慢地抽出MacBook Air時，全場摒息以待的時刻。還有當所有人以為Apple要一次發表觸控的iPod、革命性的手機與上網裝置時，其實是整合這三種產品的iPhone。描述這種Holy Shit Moment的關鍵字應該是驚喜、充滿戲劇性、不可思議、跌破眼鏡、難以相信、哇！
