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立即見效,一輩子都受用的十堂情緒管理課 Ten Lessons for emotional anagement that I wish I Had Been Taught

立即見效,一輩子都受用的十堂情緒管理課

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訂購需時10-14天
9789862712825
楊婕
創見文化
2012年10月31日
100.00  元
HK$ 85
省下 $15
 
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叢書系列:成功良品
規格:平裝 / 312頁 / 18k / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


成功良品


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  立即見效,一輩子都受用的十堂情緒管理課
  現在就學會管理情緒,將是你一輩子最大的盾牌

  我們極力使環境保持整潔,
  但是卻任由心裡的垃圾隨意堆積,
  這難道不是極弔詭的事嗎?
  這種看不見、摸不到的垃圾,
  卻是能最快擊垮我們的心靈癌症。

壞情緒,宜疏不宜堵

  大禹治水的道理是——水流宜疏不宜堵。就像水之於河流一樣,越堵塞,水位就會越高,最終釀成難以抵擋的洪災。情緒也是一樣,如果你不能有效地發洩出負面情緒,那麼,這些壞情緒帶給你的不良影響也將一發不可收拾。

  長期來說,如果我們的不滿、失望、焦慮、恐懼等情緒越積越多,我們脆弱而單薄的意志就會被這些心情一點一滴地吞噬。最後,讓你的思考習慣性走向負面,污染你的性格,摧毀你的健康,甚至直接影響你的工作、生活和人際關係,更不用說壞心情能造成的身體損害了。

  多數的研究報告都指出,「病由心生」是具有根據的結果。
  你知道情緒會引起哪些疾病嗎?

  ﹡情緒性胃病:「情緒性胃病」主要是因為人的緊張、焦慮等不安情緒反射到胃,導致上腹部疼痛,會出現像是胃痙攣、腹脹等症狀,通常焦慮解除之後,症狀就能減緩。

  要預防這種胃病的發生,《黃帝內經》中的《素聞.上古天真論》就說了,人們如想得到健康,就要做到「美其食,任其服,高下而不相慕」。這意思是說,做人要淡泊名利、自得其樂,即便是吃粗茶淡飯時,也像在吃山珍海味那般香甜;穿平常的布衣時,也像穿著綾羅綢緞那樣的舒適;看到別人當官了,自己不羨慕也不嫉妒,對任何事都淡然處之,毫不動心。也就是說,要養成正面的心態、樂觀的情緒,還有淡定自如的生活態度,這樣才能延年益壽。

  ﹡季節性情緒失調:有些人在炎熱的夏天裡非常活躍,精神很好,但到了冬天,卻整天都懶洋洋的,顯得意志消沉又鬱鬱寡歡。像這種時候就要注意了,你可能是產生了「季節性情緒失調」(seasonal affective disorder, SAD)的關係,會出現嗜睡、心情抑鬱及失眠的症狀。這是因為大腦沒有接收足夠的太陽光引起的,因為太陽光能激發調節心情的「快樂荷爾蒙」(血清素),血清素會在受到陽光照射或運動時分泌,如果它在腦內充分分泌,大腦運作趨於活潑,身體變得靈活,心情也會跟著積極起來。

  在人類演化的初始,這種症狀其實是種生存優勢,能促使人類在冰寒地凍的冬天裡放慢腳步,這樣才得以維持體力,以利生存。

  要改善這種症狀,我們可以找個明亮的地方待著,像是在家「拈花惹草」,或是挑個有日照進來的房間睡個午覺,又或者可以到戶外運動,不論是散散步、騎騎腳踏車都好,曬曬太陽就對了。

  ﹡情緒性疲勞:「情緒性疲勞」是指當我們長期從事一些單調又機械性的工作活動時,伴隨著身體肌肉的疲倦,中樞局部的神經細胞由於持續的緊張而開始出現抑制,使我們對工作或對生活的熱情與興趣明顯地降低,甚至會感到「厭倦」。

  如果想消除情緒性疲勞,就需要針對每個人產生心理疲勞的根本原因進行改善。例如,適當地降低對自己的期望,適時地對提醒自己「Relax」一下,避免人體長時間的高負荷運轉,就像是你將一台正在高速運轉的機器慢慢地減速,甚至稍微停止之後再繼續工作,這些都可以從讓人從煩躁不變的環境當中跳脫出來,重新注入新鮮的輕鬆氣氛,能讓你的心情一下子就輕鬆許多。

  ﹡情緒性頭痛:「情緒性頭痛」是現在很常見的症狀(或者說是職業病),頭痛的部位不一定是固定的,一般的表現為頭部產生緊繃感、重壓感、刺痛等程度不一的不適感。如果引起的原因是情緒波動或是失眠等關係,那麼病程通常會較長,病情的起伏也較大,甚至會伴有心悸、冒汗、四肢麻木或發涼等症狀。

  那麼又該如何改善這種問題呢?因為醫界證實,恐懼、緊張、焦慮等負面情緒是引起頭痛的一個重要因素,所以我們應該適時地保持良好的情緒與樂觀的態度,當發現自己已經開始鬱悶不安而導致頭痛時,就要開始轉移注意力,適當地調節情緒,或是藉由運動來舒緩情緒。

  ﹡圍城高血壓:在二次世界大戰期間,發生了近代歷史上最為血腥的戰役——史達林格勒戰役(德語:Schlacht von Stalingrad),這場戰役是納粹德國及其盟國與蘇聯,為爭奪蘇聯南部城市史達林格勒(Stalingrad)而進行的戰役。當時德國人包圍了蘇聯的史達林格勒,而城內的蘇聯人面對德國人兵臨城下的緊迫戰情,使得許多人一夜之間便得了高血壓,這就是歷史上有名的「圍城高血壓」。

  從這個典型的事件可以看出,緊張、害怕、焦慮等心理因素會直接影響到我們的身體狀況。
此外還有許多由情緒引發的疾病,例如,長時間的緊張使抵抗力減弱而感冒;因情緒起伏過大,體內釋放反應物質而引發氣喘;處於緊張、焦慮等狀態時,易引起胰島細胞的功能障礙而導致糖尿病等等,甚至還有致癌的可能,請務必注重情緒的管理。

壞情緒只要20分鐘就會傳染

  如果一個人經常重複出現一種情緒,哪怕每次只有幾秒鐘的時間,久了也會形成一種常態,這種常態的心情累積久了就會轉變成性情,而性情則會直接影響命運。

  細菌和病毒具有傳染性,如果人們沒有抵抗力,就可能被疾病傳染,這種常識很多人都知道。但其實,情緒也會傳染。

一次,著名專欄作家西尼.哈里斯(Sydney Harris)和朋友到報攤賣報紙,拿到報紙後,朋友禮貌地對報販說了聲謝謝,但是報販卻一臉嚴肅,一語不發,好像很不開心的樣子。這讓這個朋友很不開心,忍不住對哈里斯抱怨:「那傢伙態度很差,對不對?」哈里斯笑著答道:「他每天都是這樣。」

  朋友疑惑地問:「那你為什麼對他態度還那麼好?」哈里斯回答:「難道我要被他的情緒傳染,讓他決定我一整天的心情嗎?」

  而心理學家在經過長期研究後發現,如果一個情緒穩定的學生A和一個情緒低落的學生B同處一室,那麼學生A的情緒就會慢慢低落起來。如果家庭中妻子或丈夫的情緒低落,那麼他的配偶也更容易出現一樣的情形。最後得出了一個結論:一個開朗、心情總是很好的人,如果天天和一個抑鬱、愁眉苦臉的人在一起,那麼在二十分鐘內就會受到「情緒傳染」,很快地就會覺得沮喪起來,且如果同情心及情緒的敏感度越強,就更容易受到對方的情緒影響。

  也許你在生活上就實際有過這樣的經歷,但是卻被你忽略了。當你在與朋友或親人吵架之後,是否也會變得憤怒、煩躁不安?當你被上司、客戶批評之後,是否會變得情緒低落、鬱鬱寡歡?在大考之前,你是否很容易出現焦慮難耐、如坐針氈的反應?如果沒有或很少,那麼恭喜你,你的「抗體」很強。相反地,如果經常遇到類似的情況,使自己陷入情緒的沼澤無法自拔,那麼你就要注意了,這說明你的「免疫力」較薄弱,如果不儘快加強它,那麼你的生活可能一直都會被旁人的壞情緒打壞了。

原諒,就是釋放自己

  傑森失戀了,始終擺脫不了情傷的打擊,情緒低落,甚至已經影響到了他的正常生活。他沒辦法專心工作,沒辦法露出笑容,沒辦法去兩人曾經去過的地方,因為他滿腦子想的都是前女友的無情無義。他覺得自己付出了很多感情,最後卻得到這樣的回報,他很痛苦,也很悲憤。於是,他找了一位心理諮商師談談。

  諮商師告訴他,其實他的處境並沒有他想的那麼糟。在他稍微冷靜之後,諮商師對他說:「如果有一天,你走到公園的長椅上坐著休息,順手把你的眼鏡放在椅子上,這時候走來了另一個人,他慢慢地走過來,卻好巧不巧地坐在你的眼鏡上。這時候,你會怎麼想?」

  「我當然會很生氣啊,他怎麼可以直接坐在別人的東西上呢?根本是故意的嘛!」傑森想也不想地說。

  「那我現在告訴你,他是個盲人,你又會怎麼想呢?」諮商師接著問。
  「嗯……那他可能不知道我椅子上放了眼鏡。」傑森說著,想了一下,又說:「還好,我只是放了眼鏡,如果被別的人放了釘子,或是椅子上的油漆沒有乾,那就更慘了!」

  「那你還會對他生氣嗎?」諮商師問。
  「當然不會,他是不知道才坐壞的嘛,不是故意的。」

  諮商師微笑地說:「你看,同樣的一件事:他坐壞了你的眼鏡,但是你前後的反應卻完全不一樣,你知道為什麼會這樣嗎?」

  「可能是因為……我知道這個人的情況了吧……」傑森若有所思地說。
  「那麼你再想想,一個人跟其他人的差別,難道只有眼睛看得見或看不見這麼簡單嗎?」諮商師說。

  「我知道你想說什麼……我只是不想去面對……」傑森泫然欲泣。
  「我相信你可以的,因為你能瞭解與你截然不同的人的心情啊。」諮商師拍拍傑森的背。

 對人事物的看法不同,能讓自己的情緒表現完全不一樣。很顯然的,讓我們痛苦和難過的,多數都不是事件本身,而是我們對事件產生不夠客觀的評價和解釋。

情緒由負轉正是關鍵

  要更健康、更快樂,我們就要跟打掃家裡環境一樣,定時清除這些情緒垃圾,讓自己儘快從壞情緒的狀態中逃脫出來。所謂的「清除」,就是我們需要透過正確的方式來排解不良的情緒,那些壞情緒會不斷地對我們的生活造成負面影響。例如,造成人際關係的緊張、生活秩序的混亂,甚至觸犯道德的底線等等。

  美國賓州大學賽利格曼教授(Martin Seligman),也是首度提出正向心理學的權威,他發表了一份長期研究。內容是,他從美國大都會人壽的一萬五千名員工當中,篩選出一千一百名做為觀察對象,對其進行五年的長期追蹤之後發現——正面思考的經紀人業績,比負面思考的人高出了88%,而負面思考者的離職率是樂觀者的三倍。由此可知,正面思考之威力可見一斑。

  只要我們留心觀察身邊的朋友,通常就會發現,那些際遇較好、行事較順利的朋友們,多半都是情緒穩定的,且他們對任何事情都能保持著較正面的看法,這是很有趣的現象,我們何不與他們看齊?

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  壞情緒,宜疏不宜堵
  情緒由負轉正是關鍵
  原諒,就是釋放自己
  幸福別名「知足常樂」
  用最強大的「抗挫力」、「抗壓力」、「正面力」贏得你的美麗人生。

  有一次,馬克.吐溫與朋友郝威爾參加教會聚會,回程時遇到了大雨。
郝威爾瞧見這突如其來的大雨,不禁問好友:「你看,這雨會停嗎?」
馬克.吐溫回答:「所有的雨都會停的。」

  只要改變心情,就能改變事情的結果。──美國高爾夫球傳奇人物 傑克.尼克勞斯Jack William Nicklaus

  教你疏導情緒、坦然面對現實與即時解決問題的能力,一本最容易實行的情緒管理手冊。

本書特色

  ◎循序漸進地改善情緒問題,先「疏導」情緒,再「面對」現實,進而「解決」問題。
  ◎每篇主題搭配一則名言及故事作為說明及啟發,讓讀者調節情緒與改變舊有想法
  ◎讓讀者碰到情緒問題時,可以用最強大的「抗挫力」、「抗壓力」及「正面力」安然度過。
  ◎沒有過多的學術名詞或是飄渺的說明,讓讀者一看就能感同身受。

  而本書是先由情緒的「解讀」開始、進而「掌握」與「調節」心態,除此之外,我們應對一般常見的情緒問題,例如:消除憤怒、克服壓力、應對挫折、排解自卑、尋找快樂等等,最後一章則是與讀者談談「放慢腳步生活」的重要性,希望從根本來改善讀者們的情緒問題,先「疏導」情緒,再「面對」現實,進而「解決」問題,不再讓情緒繼續主導自己的人生。

作者簡介

潛能開發導師 楊婕

  畢業於國立交通大學,曾歷任教師、出版社編輯、雜誌總編輯。

  為中國書業勵志學與成功學書系權威,成功策劃了暢銷書《用心才能做好》、《是公司成就了你》等書,單本銷量達10萬冊,現任北京東方智典文化發展有限公司諮詢總顧問,曾主持一系列心智潛能開發課程極受好評,對潛能開發與情緒管理領域有深入之研究與獨到之見解。



◆前言

Lesson1 解讀情緒——情緒宜疏不宜堵 express
1-1.你的主觀想法,決定心情好壞
1-2.別壓抑,怒氣宜疏不宜堵
1-3.多數的疾病,少不了壞心情影響
1-4.影響你情緒變化的那些事
1-5.低落的情緒,污染你的身心
1-6.人生,是一場情緒的長期抗戰

Lesson2 掌控情緒——你才是操控者 control
2-1.別小看情緒的「傳染性」
2-2.學會操作情緒「方向盤」
2-3.想快樂,先加強情緒防護罩
2-4.讓你的心情「假戲真做」
2-5.將好心情升級為高EQ,離成功更近
2-6.學會從平凡生活中尋找好心情

Lesson3 調整心態——「用心」平靜情緒 adjust
3-1.後悔,讓你的消極更蔓延
3-2.幸福別名「知足常樂」
3-3.學放下,得寬心處且寬心
3-4.心存嫉妒,沒有快樂的權利
3-5.斤斤計較,其實失去的更多
3-6.敏感,摧毀你的平靜心靈

Lesson4 澆滅心火——怒髮衝冠傷身體 forgive
4-1.原諒對方,就是釋放了自己
4-2.熄火,轉移憤怒的前兆
4-3.讓心清醒,眼不見、耳不聞
4-4.學不會忍讓,就不會成熟
4-5.排除身邊易上火的動機
4-6.務必替你的憤怒找出口

Lesson5 克服壓力——人生壓力是常態 overcome
5-1.不怕壓力大,就怕承受的面積小
5-2.笑對煩惱,放下過多的遠慮
5-3.告別完美主義,即刻解除壓力
5-4.找方法,將壓力轉為動力
5-5.忘卻,是心靈解脫的藥方
5-6.拋開壓力,做喜歡的事,

Lesson6 正視挫折——壞情緒轉成行動力 actions
6-1.挫折是人生的催熟劑
6-2.年輕多受苦,年老能享福
6-3.沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人
6-4.現在就增強你的「抗挫力」
6-5.面對挫折,不妨調整「心理狀態」
6-6.痛苦之後,你得到了什麼

Lesson7 打開心結——別讓自卑否定你 change
7-1.為你的個人形象和影響力加分
7-2.更快樂,學會找出自身優點
7-3.不拿別人長處,比自己短處
7-4.擁有自信,你便成功了一半
7-5.將缺點轉為特色,接納你的所有
7-6.「氣質」,並非明星的專利

Lesson8 尋找快樂——好心態是快樂藥 attitude
1.快樂不用花錢,何不享受它?
2.裝裝糊塗,深藏快樂的大智慧
3.從心出發,快樂隨你提取
4.受用無窮,將快樂養成習慣
5.快樂地過吧!人生只有一次
6.分享,你的快樂是加倍的

Lesson9 自我暗示——喚起潛在的力量 suggestion
1.自我暗示,就能產生好心情
2.完全投入且連續暗示才有效
3.「積極暗示」,讓你回想起熱情
4.暗示的力量,試試吸引力法則
5.由負面轉正面情緒的關鍵態度
6.培養受用一生的強大正面力

Lesson10 學會慢活——讓心情去趟峇里島 slow
1.疲勞,是引發壞情緒的源頭
2.出走,讓你的心鬆綁
3.職業倦怠表示:你該休息了
4.找出平凡生活中的「羅曼蒂克」
5.更快樂,找尋你燃燒熱情的事物
6.不當工作狂,找回慢活的快樂



前言

  情緒,是我們的各種感覺、思想和行為的一種綜合的心理和生理狀態。它是對外界刺激所產生的心理反應,並會附帶一些生理反應,例如:喜、怒、哀、樂等。情緒也是我們個人的「主觀」體驗和感受,常跟我們的心情和個性有關。

  在心理學的研究中中,情感的概念與個性的形成、理性與非理性的思維、以及認知的動機有關。且EQ(情緒商數,Emotional Quotient),是一種自我情緒控制能力的指數,情商是一種認識、了解、控制情緒的能力,且EQ跟IQ(智商)不一樣,EQ可以經過指導而改善。

  情緒是通往心靈的大門,它是我們內在世界的外在反映,我們確實可以從中學習到許多。

  在很多情況下,你都會發現,情緒雖然常伴我們左右,但它卻不是個太聽話的傢伙。

  例如:當聽到與你很要好的朋友,竟然在背後說你壞話的時候,你想竭力想控制住自己的失落和憤怒,但這一切還是都表現在你臉上。

  隨著社會節奏加快和人際關係的日趨複雜化,越來越多的人因為承受過大的壓力而開始產生情緒問題。學業、工作、家庭、人際關係……有如排山倒海般的壓力,讓不堪重負的人開始變得焦躁、不安、憂慮、擔心、恐懼、失眠、痛苦、自責、反應力遲鈍、易怒,常因為芝麻大的小事就暴跳如雷、歇斯底里地發脾氣,長期下來,更會引發更多情緒相關疾病,如:憂鬱症、躁鬱症。

  近年來,多數因不堪重負而自殺的社會事件頻頻出現,許多人選擇自殺來「解脫」痛苦,這無不是在向我們敲醒警鐘──壓力導致的情緒問題,已經成為了二十一世紀最亟待解決的重大課題。

  你或許也在困擾著,為什麼原本脾氣蠻好的自己,為何總是這樣易怒、沒耐性?

  為什麼自己無法控制生氣的衝動?
  為什麼稍有不如意的事就會馬上覺得很沮喪?
  為什麼經常一個人莫名地有股想哭的衝動?
  為什麼在放假時也擺脫不了一股不安的感覺?
  
  快樂,是我們性格上的一種最原始的反應,然而,細看今日的高速、高壓時代,有多少人漸漸失去了快樂的本能。而取而代之的卻是:疲憊和痛苦。

  其實,你應該瞭解,很多問題都是在應接不暇的日常生活當中產生的,不是你沒有控制自己情緒的能力,而是你還沒有找到時間和環境,靜下心來平復自己的情緒和心靈。也許你也曾忙裡偷閒地到戶外散散心,也許你還抽出時間找好友訴說自己的倦怠和痛苦,但當一回到快節奏的生活時,你又被一連串的負面情緒襲擊了。

  簡單來說,你需要「情緒管理」(Emotion Management)來幫助你回到情緒的常軌,「情緒管理」是指對個人和群體的情緒進行控制和調節的過程。而負面情緒是指以難過、委屈、傷心、害怕等為特徵的情緒,這些負面情緒無論是對個人,還是對組織而言,危害都是很大的。

  長期的情緒困擾如果得不到解決,除了會降低生活品質之外,還會使人喪失熱情,影響個人與他人的人際關係。

  透過自我調節來改善情緒問題,這樣的做法沒有錯,但是為什麼問題並沒有得到完全的解決呢?那是因為情緒的調整它本來就不是一朝一夕就可以處理乾淨的了。如果你只想儘快解決所有問題,那結果只會更糟糕。

  本書將從解讀情緒、掌控情緒、調整心態、消除憤怒、克服壓力、正視挫折、排解自卑、尋找快樂、自我暗示和學會「慢活」等方面,向讀者逐一闡述調節情緒的方法。只要你願意付諸行動,轉變想法,那麼你的情緒自我調節能力將能逐成長,甚至無堅不摧,使你不再被情緒問題所困擾,幫助你有效走出負面思考,做自己情緒的主人。




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