前言



Chapter 1　改變你對「簡報」的看法

──讓你突破對方心防，在簡報前就占盡先機的12招



　　第1招：人品才是簡報成效的關鍵

「精彩的簡報」也可能以失敗收場�人在聽簡報前就已做好決定

　　第2招：比起「說什麼」，「怎麼說」更重要

內容其實沒那麼重要�發表的方法更勝完美的內容

　　第3招：做好能感動對方的事前準備

目標是讓對方說出「不必再簡報了」�致力提高自身魅力

　　第4招：熱情勝過千言萬語

態度能逆轉對方的決定�語言、口才都是其次

　　第5招：運用樣品、實物說明一切

展示樣品是最有力的介紹�接觸樣品即可提升好感

　　第6招：運用「預告話術」進行事前溝通

先打招呼就不易遭到否決�事前協調能進一步不戰而勝

　　第7招：從對方默默無名時就開始拉攏關係

長久經營建構穩固的信任�人脈是透過累積而來的

　　第8招：在自我介紹就引人注目 ?

自介的重要勝過簡報內容�在名片上發揮讓人印象深刻的巧思

　　第9招：試著告知自己的出生地

同鄉情誼能迅速帶來親切感�運用內團體偏私與人有效連結

　　第10招：針對特定情境來練習

面對不同人數簡報具有實質差異�模擬實際情境練習才有幫助

　　第11招：「簡報前」、「簡報後」都不能掉以輕心

第一印象在一瞬之間就已形成�留意任何會影響形象的時刻

　　第12招：時時保持謹慎的態度

疏忽細節可能導致功虧一簣�隨時隨地都不可掉以輕心

　　專欄：為什麼人會覺得自己不擅長簡報？



Chapter 2　強化簡報基本重點

──讓你在簡報下對功夫，擄獲對方青睞的11招



　　第13招：為對方設想執行的可能

提出「對方做不到的事」毫無意義�必須先確認對方有心理準備

　　第14招：不要追求「完美」

過於完美反而難以親近�運用「失敗效應」贏得好感

　　第15招：先讓對方卸下警戒再進行推銷

隔著「內心的樊籬」說什麼都沒有用�為什麼店員一招呼，客人就逃跑？

　　第16招：不要使用PowerPoint或平板電腦

仰賴工具反而會降低自身能力�甚至連書面資料都不要

　　第17招：不要拘泥資料，而要重視說明與發表

過度的裝飾反有蒙混的嫌疑�熟練內容與發表過程更重要

　　第18招：進行發表時必定「加碼」簡報內容

「賺到了」的感覺讓人留下好印象�「加碼」勢必不能事先預告

　　第19招：運用「複誦一遍」來應對刁鑽的問題

複誦問題能爭取緩衝時間�立即回應能贏得信任感

　　第20招：充分具備與產品相關的知識

擁有相關知識才能善盡職責�有愛就會熱情地求知若渴

　　第21招：「客製化」地傳達內容

讓對方可以理解才能有效溝通�做到深入淺出才是真本事

　　第22招：將心態「歸零」以體會對方的立場

替對方著想才能打動人心�淺顯的內容更能貼近顧客的心

　　第23招：說話時，「持續」看著對方的眼睛

用銳利的眼神散發威嚴�堅定不移的神情最有力量

　　專欄：稍微晒黑，消除寒酸樣



Chapter 3　立刻提升簡報能力的心理技巧

──讓你改變幾個小動作，就能立即見效的10招



　　第24招：縮短物理距離就拉近心理距離

說話時接近對方就能連結情感�物理距離會增加心理隔閡

　　第25招：準備討人歡心的「小道具」

效果出奇好的破冰小技巧�「小道具」必須點綴使用

　　第26招：簡報內容以對方有興趣的事為主

沒有PPT，簡報內容更不受限�用能勾起興趣的話題當敲門磚

　　第27招：說話時，巧妙運用「雙手」

避免「畫面」一成不變�面試時不必「乖乖坐好」

　　第28招：一定要抬頭挺胸、背挺直

抬頭挺胸就能顯得有氣勢�挺直腰背會散發自信與精神力

　　第29招：動作要乾淨俐落

不要模仿政治人物的動作�以輕快的腳步展現積極

　　第30招：扮演「落差大」的人

反差更能加深印象�以個性與為人彌補其他缺憾

　　第31招：講話時保持「高昂情緒」

熱情確實能感染他人�面對愈多人，情緒必須愈高昂

　　第32招：在開始前先「認識」對方

面對「朋友」就能放鬆心情�無形中建立支持自己的「暗樁」

　　第33招：盡量多「問問題」

「問題」能激起聽眾的專注力�藉由提問引導聽眾思考

　　專欄：請習慣用短句說話　　　　



Chapter 4　成為優秀簡報者的進階知識

──讓你在細節用對心思，讓人不知不覺產生好感的11招



　　第34招：在任何場合都要精心打扮

衣著隨便會讓說話內容打折扣�不要小看服裝打扮的影響力

　　第35招：用親切的態度讓人無法說不

成為「簡報微笑殺手」�不要拘泥於「一直微笑很傻」

　　第36招：重心擺中間地立正站好

站姿端正即具穩重可靠的形象�對稱的身形外表較美觀

　　第37招：連客戶的家人一起用心款待

高明的應酬在於送禮的技巧�讓對方的家人都說自己的好話

　　第38招：還是要致力提升外表魅力

人們都想親近美好的人事物�美麗自然有其吃香之處

　　第39招：不論如何，說話都要有活力

神采奕奕自然能打動人心�以輕快、流暢與高音來表現活力

　　第40招：夏天也不要點「冰飲料」

孩子氣的動作會降低權威感�絕對要避免使用吸管喝飲料

　　第41招：絕對不要看手錶

查看手機、手錶就是沒禮貌�任何時刻都不能冷落對方

　　第42招：運用「舞台」製造效果

占卜師的表演能迷倒人的原因�選對舞台、地點就能大大加分

　　第43招：藉由「敗犬效應」逆轉情勢

「蹩腳的簡報」也會成功�新手生疏的特質也可變成優勢

　　第44招：看到對方噘嘴，就先停下腳步

留意對方露出的「拒絕信號」�試著找出並解決對方不滿之處

　　專欄：培養運動的習慣



Chapter 5　簡報成功，必有其理

──跟達人偷學，讓你經驗與信心立即大增的12招



　　第45招：一開場就先破題

讓對方馬上聽到重點�保留餘裕以博感情

　　第46招：絕對不帶講稿進行簡報

不要當個「讀稿機」�背起講稿的第一分鐘

　　第47招：在心情平靜前只對「特定的人」說話

專注地「只對一個人」簡報�不緊張時再環視全場

　　第48招：化緊張為興奮就能形成助力

簡報一定會緊張�緊張能激發潛力

　　第49招：不必硬要「引人發笑」

刻意搞笑可能會畫虎類犬�比起失敗，不如忠於自我

　　第50招：從服裝到地點都模擬實況進行練習

穿著正式服裝進行彩排�怎麼上場就該怎麼練習

　　第51招：要認為自己「很會簡報」

自己是最嚴格的評審�要對自己更有自信

　　第52招：與對方「建立關係」

讓對方覺得產品功能與他有關�先建立關係再進行簡報

　　第53招：傳達的內容愈少愈好

寧可將重點重複多講幾次�能夠理解比資訊豐富更重要

　　第54招：在標題就讓人一目瞭然

用「敘述」取代「名詞」�在標題中即可呈現重點與結論

　　第55招：維持以輕快的步調進行簡報

人們僅能集中注意力七分鐘�較快的步調能提振聽眾精神

　　第56招：在簡報前先擦亮白板

培養愛惜整潔不分彼此的習慣�別讓自己的形象遭池魚之殃

　　專欄：認清「體型」帶給人們的印象



後記