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不用PPT也能說服人的簡報心理術

不用PPT也能說服人的簡報心理術

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訂購需時10-14天
9789862484111
內藤誼人
TU
寶鼎
2014年9月03日
93.00  元
HK$ 79.05  






ISBN:9789862484111
  • 叢書系列:實用知識
  • 規格:平裝 / 208頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級
    實用知識


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話


















    簡報還靠PPT就落伍了

    愈沒自信的人,愈仰賴精美的文件資料

    學會僅靠言行舉止就能說服人的速效技巧

    讓你面試、提案、上台報告的成功率立即提升





    前言



    Chapter 1 改變你對「簡報」的看法

    ──讓你突破對方心防,在簡報前就占盡先機的12招




      第1招:人品才是簡報成效的關鍵

    「精彩的簡報」也可能以失敗收場�人在聽簡報前就已做好決定

      第2招:比起「說什麼」,「怎麼說」更重要

    內容其實沒那麼重要�發表的方法更勝完美的內容

      第3招:做好能感動對方的事前準備

    目標是讓對方說出「不必再簡報了」�致力提高自身魅力

      第4招:熱情勝過千言萬語

    態度能逆轉對方的決定�語言、口才都是其次

      第5招:運用樣品、實物說明一切

    展示樣品是最有力的介紹�接觸樣品即可提升好感

      第6招:運用「預告話術」進行事前溝通

    先打招呼就不易遭到否決�事前協調能進一步不戰而勝

      第7招:從對方默默無名時就開始拉攏關係

    長久經營建構穩固的信任�人脈是透過累積而來的

      第8招:在自我介紹就引人注目 ?

    自介的重要勝過簡報內容�在名片上發揮讓人印象深刻的巧思

      第9招:試著告知自己的出生地

    同鄉情誼能迅速帶來親切感�運用內團體偏私與人有效連結

      第10招:針對特定情境來練習

    面對不同人數簡報具有實質差異�模擬實際情境練習才有幫助

      第11招:「簡報前」、「簡報後」都不能掉以輕心

    第一印象在一瞬之間就已形成�留意任何會影響形象的時刻

      第12招:時時保持謹慎的態度

    疏忽細節可能導致功虧一簣�隨時隨地都不可掉以輕心

      專欄:為什麼人會覺得自己不擅長簡報?



    Chapter 2 強化簡報基本重點

    ──讓你在簡報下對功夫,擄獲對方青睞的11招




      第13招:為對方設想執行的可能

    提出「對方做不到的事」毫無意義�必須先確認對方有心理準備

      第14招:不要追求「完美」

    過於完美反而難以親近�運用「失敗效應」贏得好感

      第15招:先讓對方卸下警戒再進行推銷

    隔著「內心的樊籬」說什麼都沒有用�為什麼店員一招呼,客人就逃跑?

      第16招:不要使用PowerPoint或平板電腦

    仰賴工具反而會降低自身能力�甚至連書面資料都不要

      第17招:不要拘泥資料,而要重視說明與發表

    過度的裝飾反有蒙混的嫌疑�熟練內容與發表過程更重要

      第18招:進行發表時必定「加碼」簡報內容

    「賺到了」的感覺讓人留下好印象�「加碼」勢必不能事先預告

      第19招:運用「複誦一遍」來應對刁鑽的問題

    複誦問題能爭取緩衝時間�立即回應能贏得信任感

      第20招:充分具備與產品相關的知識

    擁有相關知識才能善盡職責�有愛就會熱情地求知若渴

      第21招:「客製化」地傳達內容

    讓對方可以理解才能有效溝通�做到深入淺出才是真本事

      第22招:將心態「歸零」以體會對方的立場

    替對方著想才能打動人心�淺顯的內容更能貼近顧客的心

      第23招:說話時,「持續」看著對方的眼睛

    用銳利的眼神散發威嚴�堅定不移的神情最有力量

      專欄:稍微晒黑,消除寒酸樣



    Chapter 3 立刻提升簡報能力的心理技巧

    ──讓你改變幾個小動作,就能立即見效的10招




      第24招:縮短物理距離就拉近心理距離

    說話時接近對方就能連結情感�物理距離會增加心理隔閡

      第25招:準備討人歡心的「小道具」

    效果出奇好的破冰小技巧�「小道具」必須點綴使用

      第26招:簡報內容以對方有興趣的事為主

    沒有PPT,簡報內容更不受限�用能勾起興趣的話題當敲門磚

      第27招:說話時,巧妙運用「雙手」

    避免「畫面」一成不變�面試時不必「乖乖坐好」

      第28招:一定要抬頭挺胸、背挺直

    抬頭挺胸就能顯得有氣勢�挺直腰背會散發自信與精神力

      第29招:動作要乾淨俐落

    不要模仿政治人物的動作�以輕快的腳步展現積極

      第30招:扮演「落差大」的人

    反差更能加深印象�以個性與為人彌補其他缺憾

      第31招:講話時保持「高昂情緒」

    熱情確實能感染他人�面對愈多人,情緒必須愈高昂

      第32招:在開始前先「認識」對方

    面對「朋友」就能放鬆心情�無形中建立支持自己的「暗樁」

      第33招:盡量多「問問題」

    「問題」能激起聽眾的專注力�藉由提問引導聽眾思考

      專欄:請習慣用短句說話    



    Chapter 4 成為優秀簡報者的進階知識

    ──讓你在細節用對心思,讓人不知不覺產生好感的11招




      第34招:在任何場合都要精心打扮

    衣著隨便會讓說話內容打折扣�不要小看服裝打扮的影響力

      第35招:用親切的態度讓人無法說不

    成為「簡報微笑殺手」�不要拘泥於「一直微笑很傻」

      第36招:重心擺中間地立正站好

    站姿端正即具穩重可靠的形象�對稱的身形外表較美觀

      第37招:連客戶的家人一起用心款待

    高明的應酬在於送禮的技巧�讓對方的家人都說自己的好話

      第38招:還是要致力提升外表魅力

    人們都想親近美好的人事物�美麗自然有其吃香之處

      第39招:不論如何,說話都要有活力

    神采奕奕自然能打動人心�以輕快、流暢與高音來表現活力

      第40招:夏天也不要點「冰飲料」

    孩子氣的動作會降低權威感�絕對要避免使用吸管喝飲料

      第41招:絕對不要看手錶

    查看手機、手錶就是沒禮貌�任何時刻都不能冷落對方

      第42招:運用「舞台」製造效果

    占卜師的表演能迷倒人的原因�選對舞台、地點就能大大加分

      第43招:藉由「敗犬效應」逆轉情勢

    「蹩腳的簡報」也會成功�新手生疏的特質也可變成優勢

      第44招:看到對方噘嘴,就先停下腳步

    留意對方露出的「拒絕信號」�試著找出並解決對方不滿之處

      專欄:培養運動的習慣



    Chapter 5 簡報成功,必有其理

    ──跟達人偷學,讓你經驗與信心立即大增的12招




      第45招:一開場就先破題

    讓對方馬上聽到重點�保留餘裕以博感情

      第46招:絕對不帶講稿進行簡報

    不要當個「讀稿機」�背起講稿的第一分鐘

      第47招:在心情平靜前只對「特定的人」說話

    專注地「只對一個人」簡報�不緊張時再環視全場

      第48招:化緊張為興奮就能形成助力

    簡報一定會緊張�緊張能激發潛力

      第49招:不必硬要「引人發笑」

    刻意搞笑可能會畫虎類犬�比起失敗,不如忠於自我

      第50招:從服裝到地點都模擬實況進行練習

    穿著正式服裝進行彩排�怎麼上場就該怎麼練習

      第51招:要認為自己「很會簡報」

    自己是最嚴格的評審�要對自己更有自信

      第52招:與對方「建立關係」

    讓對方覺得產品功能與他有關�先建立關係再進行簡報

      第53招:傳達的內容愈少愈好

    寧可將重點重複多講幾次�能夠理解比資訊豐富更重要

      第54招:在標題就讓人一目瞭然

    用「敘述」取代「名詞」�在標題中即可呈現重點與結論

      第55招:維持以輕快的步調進行簡報

    人們僅能集中注意力七分鐘�較快的步調能提振聽眾精神

      第56招:在簡報前先擦亮白板

    培養愛惜整潔不分彼此的習慣�別讓自己的形象遭池魚之殃

      專欄:認清「體型」帶給人們的印象



    後記




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