大綱:
1.產品進入市場的傳統經濟法則
2.市場特性與行銷運作
(1)供需律 (2)成本收益律 (3)成本效用律
3.顧客需求對應行銷方式
4.行銷管理規則與程序
5.行銷管理構面圖
6.傳統行銷策略組合(4P)
產品服務 (Product)、定價 (Price)、促銷 (Promotion)、分配通路 (Place)
7.近代行銷策略組合(4P)
人 (People)、程序 (Process)、方案 (Program)、績效 (Performance)
8.全方位行銷(Holistic Marketing)
9.行銷運作的演進
10.市場與技術環境的對應矩陣
11.經濟成長與行銷發展關係
12.消費市場購買行為分析
13.工商市場購買行為分析
14.消費市場與工商業市場購買行為差異分析
15.產品接受程序與市場結構「80-20」法則
16.STP理論
S (市場區隔 Market Segmentation) → T (目標市場選擇 Market Targeting) → P (市場行銷定位 Market Positioning)
17.市場區隔與目標市場選擇
18.市場定位
1.建立相同產品類別的參考架構(Reference Framework)
2.掌握產品類別或競爭相似點(Point of Parity)
3.確立產品或競爭差異點(Point of Difference)
4.品牌或行銷定位
轉敗為勝的產品定位→企業定位→社會定位
19.產品/市場生命週期
20.產品生命週期與行銷運作
21.產品再生/創新維持市場競爭優勢
1.領導市場優勢 2.挑戰市場優勢
3.跟隨市場優勢 4. 利基市場優勢
22.綜合產品策略