作者序
日語表達中，有「待遇表現」的概念。所謂的「待遇表現」是指雙方交談時，會根據對象的不同，改變自己的說法或語氣。
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例如，和家人說話、和朋友聊天、和陌生人交談；談話對象是長輩還是晚輩、是男性還是女性等等，面對不同的對象，表達時會有微妙的差異。
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學習日語的各位聽到這樣的概念，或許會心想：「那可傷腦筋了，規範那麼多我怎麼記得清楚啊！」請大家不用擔心，因為大家從教科書學到的日語，都是標準的禮貌說法，適合對任何對象使用。
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當你使用教科書「標準的禮貌日語」和日本人溝通交流時，日本人也許會對你說：「說話不需要這麼鄭重有禮貌啦。」如果日本人對你這樣說，就表示對方不想和你客套生疏，希望和你建立更熟悉熱絡的關係。一旦這句話從日本人口中說出來，可以說你的國際交流已經成功了。
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但是，即使是禮貌說法，有時候也會因為想法的差異、文化習慣的差異，反而變成失禮的表現。本書特別介紹外國人不易察覺的日語失禮表達，以及行為舉止。
我個人認為「日語能力越好的人，越應該要閱讀這本書。」為什麼呢？因為當你的日語能力還不好，如果出現失禮的言行舉止，日本人應該能夠理解「因為你是外國人，只是對日本所知有限，無法用日語完美的表達意思，應該是沒有惡意的」。
但是，如果你的日語已經很厲害，正因為日語能力好，所以日本人可能不再那麼覺得你是一個外國人，一旦感受到你表現出失禮的言行舉止，或許會將你視為「沒有常識的人、有點奇怪的人」，並因此和你保持距離。
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『自以為是鄭重且有禮貌的說法，於是自然而然說出來，結果卻造成失禮』。這樣的內容，就是我在這本書中，特別想要介紹與提醒各位的。
作者 出口仁 敬上
