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促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路

促銷管理精論:行銷關鍵的最後一哩路

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9789571182551
林隆儀
五南
2015年9月14日
167.00  元
HK$ 158.65
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ISBN:9789571182551
  • 規格:平裝 / 424頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 行銷 > 行銷管理











      「沒有促銷,就沒有亮麗銷售績效」。



      促銷受到重視後,促銷管理也從行銷領域中劃分出來,獨立成為一門專精的學問,商學院及傳播學院許多系所都開設有這門課,足見促銷在商業活動及學術領域都佔有舉足輕重的地位。



      促銷已有長遠的歷史,從人們開始從事商業活動,就伴隨著刺激銷售的促銷功能。若從行銷觀念演進歷史觀之,行銷演進到銷售觀念後,廠商發現光靠供給無虞,品質優良,不見得就有良好的銷售,還需要加上促銷與推廣因子。一方面讓消費者知道產品的獨特特色,一方面提供促銷誘因,吸引消費者增量購買,加速購買,提前購買,反覆購買,推薦購買,為公司爭取更多銷售機會。






    第一篇 促銷原理篇

    第1章 緒論

    暖身個案:黑松公司

    1.1前言

    1.2促銷的意義

    1.3行銷觀念的演進

    1.4廠商舉辦促銷活動的理由

    1.5促銷的目的與目標

    1.6促銷的特性

    1.7促銷的激勵方式與時機

    1.8促銷的優點與貢獻

    1.9促銷的限制與缺點

    1.10促銷可以做到與做不到的事

    1.11促銷活動成功的要領

    1.12本章摘要

    1.13本書架構



    第2章 促銷原理及其重要性

    暖身個案:台灣大哥大

    2.1前言

    2.2促銷活動廣受重視的原因

    2.3促銷活動與競爭環境

    2.4促銷活動與購買力

    2.5行銷組合、推廣組合與促銷組合

    2.6促銷策略可控制的因素

    2.7促銷策略不可控制的因素

    2.8促銷活動九大法則

    2.9促銷效果不容忽視

    2.10本章摘要



    第二篇 促銷STP篇

    第3章 購買行為與購買決策過程

    暖身個案:屈臣氏

    3.1前言

    3.2個人與家庭的購買行為

    3.3企業購買行為

    3.4購買決策的類型

    3.5影響購買決策的因素

    3.6購買決策過程

    3.7本章摘要



    第4章 選擇正確的促銷對象

    暖身個案:日立冷氣

    4.1前言

    4.2市場分類與市場區隔

    4.3增加促銷對象的理由

    4.4選擇正確促銷對象的必要性

    4.5選擇正確促銷對象的價值

    4.6選擇正確促銷對象的效益

    4.7本章摘要



    第三篇 促銷規劃篇

    第5章 促銷活動的策略規劃

    暖身個案:大遠百公司

    5.1前言

    5.2策略管理的基本觀念

    5.3策略管理程序

    5.4經營理念、企業使命與願景

    5.5策略層級與組織層級

    5.6環境分析與目標設定

    5.7策略規劃工具與策略發展

    5.8策略執行與績效評估

    5.9本章摘要



    第6章 促銷目標與促銷策略

    暖身個案:全國電子公司

    6.1前言

    6.2目標的意義與作用

    6.3目標設定與目標層次

    6.4良好目標的要件

    6.5設定目標的理由與準則

    6.6促銷目標的特質

    6.7促銷策略

    6.8促銷策略的前置思考

    6.9促銷策略決策

    6.10促銷目標與策略範例

    6.11本章摘要



    第7章 行銷3P’s對促銷活動的影響

    暖身個案:阿瘦皮鞋

    7.1前言

    7.2推廣組合

    7.3產品組合對促銷的影響

    7.4價格組合對促銷的影響

    7.5通路組合對促銷的影響

    7.6本章摘要



    第8章 促銷計畫與預算

    暖身個案:家樂福

    8.1前言

    8.2計畫的意義與種類

    8.3發展促銷計畫的步驟

    8.4完整促銷計畫的特徵

    8.5促銷計畫範例

    8.6促銷該做與不該做的事

    8.7促銷預算的意義

    8.8促銷預算編列方式

    8.9促銷預算編列範例

    8.10本章摘要



    第9章 促銷組織的設計及執行與回饋

    暖身個案:Panasonic

    9.1前言

    9.2組織的意義與功能

    9.3影響組織設計的情境因素

    9.4集權式促銷

    9.5分權式促銷

    9.6促銷組織的基本模式

    9.7組織結構設計原則

    9.8促銷活動的執行與回饋

    9.9本章摘要



    第四篇 促銷執行篇

    第10章 針對消費者的促銷

    暖身個案:麥當勞

    10.1前言

    10.2優待券促銷

    10.3競賽與抽獎

    10.4包裝促銷

    10.5免費樣品

    10.6特價優惠與降價促銷

    10.7續購方案

    10.8退費優待

    10.9回郵促銷

    10.10本章摘要



    第11章 針對中間商的促銷

    暖身個案:寶島鐘錶

    11.1前言

    11.2針對中間商促銷的目標

    11.3進貨折讓

    11.4價格折讓

    11.5銷貨附贈

    11.6延緩付款

    11.7現金回饋

    11.8銷售競賽與獎勵

    11.9廣告與陳列折讓

    11.10交易優待券

    11.11針對中間商促銷教戰守則

    11.12本章摘要



    第12章 針對推銷員的促銷

    暖身個案:保得信

    12.1前言

    12.2推銷的重要性

    12.3推銷活動的貢獻

    12.4推銷員的激勵與考核

    12.5推銷員的報酬

    12.6推銷研習會

    12.7推銷技術訓練

    12.8推銷競賽與獎勵

    12.9推銷手冊

    12.10推銷資料夾

    12.11產品模型

    12.12公司刊物

    12.13推銷函與公告

    12.14針對推銷員促銷的教戰守則

    12.15本章摘要



    第五篇 績效評估篇

    第13章 促銷成效的評估

    暖身個案:福特汽車

    13.1前言

    13.2控制與評估的意義

    13.3控制的目的

    13.4控制程序的步驟

    13.5促銷成效衡量方法

    13.6促銷成效評估時機

    13.7促銷成效評估制度

    13.8促銷的風險

    13.9本章摘要



    第14章 促銷的發展趨勢

    暖身個案:愛的世界

    14.1前言

    14.2行銷發展趨勢

    14.3數位科技革命

    14.4網路與新媒體促銷

    14.5促銷活動新趨勢

    14.6本章摘要





    其 他 著 作
    1. 超競爭時代企業策略布局
    2. 課堂沒教的行銷大智慧
    3. 策略管理:原理與應用
    4. 論文寫作要領(2版)
    5. 行銷研究新論:原理與應用
    6. 成功經理人下班後默默學的事:主管不傳的經理人必修課(2版)
    7. 行銷新手必備的38套基本功
    8. 主管不傳的經理人必修課
    9. 策略行銷管理:全球觀點 Aaker/Strategic Market Management: Global Perspectives 1/e
    10. 論文寫作要領
    11. 行銷研究