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不想加主管臉書好友,怎麼辦?懂得這樣做,主管罩你,部屬一路相挺

不想加主管臉書好友,怎麼辦?懂得這樣做,主管罩你,部屬一路相挺

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9789869293587
濱田秀彥
駱香雅
方言文化
2016年7月28日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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ISBN:9789869293587
  • 叢書系列:標竿學院
  • 規格:平裝 / 208頁 / 25k正
    標竿學院


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係

















    每日超過50萬瀏覽人次【Biz COLLEGE】網站,點閱「冠軍」

    數萬人一致推崇的超人氣講師,職場困境逃脫術大公開!

    令人頭疼的部屬,討人厭主管,都能改造!





    前言主管和部屬的不爽心結,要如何解開?



    1 工作指派與報告的不滿,該怎樣消除?



    CASE 1真難溝通!到底誰的錯?

    「部屬都不先講重點,盡說些無關緊要的話,天曉得他想幹嘛!」

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    CASE 2這事為何叫我做!工作要怎麼劃分

    「不是我想推託事情,這件工作原本就不歸我管啊!」

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    CASE 3工作都忙不完了,誰還有時間「報告進度」

    「只想瞭解部屬有無困難?是否延宕?為了把事做好,有何不對?」

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    CASE 4要我事先商量,又說要自己判斷,有病嗎?

    「事先商量能避免誤事,部屬卻分不清哪些要商量,哪些自己作主。」

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    CASE 5 把我一人當兩人用,還念我「自己愛加班」

    「講電話能一次解決,卻非得用電郵來回多次,沒效率才會加班!」

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    2績效考核易衝突,如何取得大家的共識?



    CASE 6考核又不是我說了算!怎樣讓部屬接受?

    「主管別光看「成果」來評分,過程的辛苦更應該納入考量。」

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    CASE 7 「績效考核」該跟部屬說嗎?真為難!

    「到底怎麼評分的,主管總是曖昧不明,難怪雙方會劍拔弩張。」

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    CASE 8業績目標不用「顧全大局」?這也太奇怪了

    「叫我自己訂目標,主管又擅自調高標準,根本是強迫中獎!」

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    CASE 9考績跟主管喜惡有關?部屬會不會想太多!

    「評分高低都因主管個人偏好,我不會拍馬屁,只能不及格!」

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    3主管部屬怎麼溝通,才不會討人厭?



    CASE 10 不想加主管臉書好友,怎麼辦?

    「主管按『讚』?我根本不稀罕!拜託他別來騷擾我!」

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    CASE 11 上班閒聊能建立人際關係?這想法真怪

    「部屬難道不知道,閒聊也是一種工作技能嗎?」

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    CASE 12手上工作忙翻了,主管還一直找我開會!

    「小組會議對我既沒幫助,更只會浪費我的工作時間!」

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    CASE 13 老鳥部屬」有夠難帶,事情交辦總是不順

    「老人真難搞,常常倚老賣老又冥頑不靈!」

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    4? 指導後進,該怎麼做才受人喜歡?



    CASE 14工作缺熱忱?是自己還是主管該負責?

    「部屬總愛沉醉在小確幸,我哪能左右他們的工作熱忱!」

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    CASE 15 我的策略「很抽象」?是他們根本沒放心上

    「無論我提出什麼方針,部屬都不會滿意的!」

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    CASE 16 部屬可以責備嗎?他們只會更不爽吧!

    「做錯了可以指正我,但請主管別像潑婦罵街那樣!」

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    CASE 17 帶新人是誰的責任?主管的事別丟給我

    「我又沒多拿薪水,指導新人這種事應該是主管要做吧!」

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    Final 想讓主管罩你,部屬相挺,可以怎樣做?

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    結語 化解矛盾,共創美好的工作環境

    謝辭




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    1. 不打勤,不打懶,專打不長眼!選對說話時機,再難搞主管也能打動:37個察顏觀色的「問話.回話.搭話」訣竅
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    4. 主管不說,但下屬一定要懂的50件事